金元慶 老師
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金元慶老師的內(nèi)訓(xùn)課程
課程大綱： pound;天：客戶關(guān)系管理與維護(hù) 一、客戶篇---認(rèn)清客戶 1、管理層面客戶分類 sup2;企業(yè)經(jīng)營層面的客戶標(biāo)準(zhǔn)---目標(biāo)市場細(xì)分 sup2;銷售工作中的客戶標(biāo)準(zhǔn)---目標(biāo)客戶鎖定 sup2;客戶關(guān)系中的客戶標(biāo)準(zhǔn)---不同客戶分類 sup2;企業(yè)客戶與組織關(guān)鍵人---公私雙保險 @情景演示，案例分析 2、企業(yè)發(fā)展周期客戶分類 sup2;投入期---現(xiàn)金流客戶 sup2;發(fā)展期---利潤型客戶 sup2;成熟期---穩(wěn)定型客戶 sup2;衰退期---資源型客戶 @情景演示，案例分析 3、銷售工作的2類客戶 sup2;
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1、商務(wù)禮儀基礎(chǔ)概念與原則 #61618;禮儀的概念與淵源 #61618;商務(wù)禮儀的5項要素 #61618;禮儀操作的6大原則 #61504;情景演示，案例分析 2、成功的商務(wù)形象塑造 #61618;儀容、儀表、儀態(tài) #61618;職業(yè)裝的選擇與細(xì)節(jié) #61618;大客戶銷售中的配套裝備 #61504;情景演示，案例分析 3、大客戶銷售禮儀實務(wù)操作 #61618;常用商務(wù)禮儀及操作細(xì)節(jié) #61618;商務(wù)場合中的座次與安排細(xì)節(jié) #61618;商務(wù)招待與公關(guān)饋贈操作細(xì)節(jié) #61504;情景演示，案例分析 ...
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解說與演示的前提1.樹立的4種態(tài)度2.解說前5項準(zhǔn)備工作產(chǎn)品解說與演示過程1.解說與演示的層次2.解說與演示的順序3.解說與演示的技巧產(chǎn)品解說與演示注意事項1.關(guān)鍵的4個原則2.失敗的6大原因3.成功的8大法則...
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課程大綱： 一、從管理看“時間” 1、什么是時間 2、什么是時間管理 3、時間浪費到哪里去了 @情景演示，案例分析 二、高效的時間管理 1、時間分配原則 2、時間分類原則 3、小心“末期效應(yīng)” 4、時間的ABC管理 5、決策時間 6、分段管理與自適應(yīng)周期 7、倒計時管理 @情景演示，案例分析 三、突發(fā)事件處理 1、制定《工作時間周期表》 2、日常時間分配優(yōu)先級 3、突發(fā)事件處理 四、團(tuán)隊中的時間管理 1、別讓猴子跳到你背上 2、學(xué)會委托 3、生命在于浪費 4、時間管理者分類 @情景演示，案例分析
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肢體語言的基本概念1.肢體語言的特點與作用2.距離對心理和行為的影響3.體積、高度對溝通的影響4.位置對銷售過程的影響身體語言在銷售中的作用1.上肢常見的肢體語言2.下體常見的肢體語言3.發(fā)型背后的性格趨向物品語言在銷售中的意義1.權(quán)力在物品中的表現(xiàn)2.杯子的各種示意3.包、眼鏡、飾品、服飾...