王曉飛老師的內訓課程
角色轉型——從技術走向管理【課程背景】：很多員工在基礎崗位和技術崗位有著優(yōu)良的表現(xiàn)，但是提升至管理崗位后卻“水土不服”，出現(xiàn)表現(xiàn)差，自信心嚴重受挫，甚至離職的情況。這是組織內不得不面臨的一個重要問題。從員工走向管理，產生變化的不僅僅是工作內容；心態(tài)、技能、思維方式都需要面臨變革與躍遷。如何實現(xiàn)績優(yōu)員工從單兵作戰(zhàn)能力強成功轉換到帶動一批人共同的績效提升？在新的管理崗位上，技術性人才如何迅速完成角色轉變，創(chuàng)造更大價值？個人卓越的管理能力，可以事半功倍的提高部門績效、提升服務品質、促動部屬成長，營造良好的生產氛圍?！菊n程收益】：認知和理解管理崗位所必須具備的基礎心態(tài)和綜合管理能力；有機的結合有效溝通
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結構化思維與高效匯報課程背景：基于高效的匯報邏輯與系統(tǒng)的表達思維，讓上級認可匯報人信息的價值，并加強對重點信息的記憶。通過系統(tǒng)性學習與訓練，有效組織溝通內容，逐步建立吸引注意、主題清晰、不同凡響的工作匯報體系，使得匯報結構更合理、溝通更有說服力，生動、形象地展示工作業(yè)績，讓匯報對象產生匯報人預期的行動。課程綱要：學習破冰：關于匯報工作的能力差異與問題缺憾的認知與理解工作匯報是一種基于特定目的和特定情境的正式溝通，而且在某些特定體制和環(huán)境內，匯報能力對未來的影響程度較高二、以終為始：為什么要做工作匯報？溝通的幾個層級：自我總結、交換信息、交流情感、傳遞觀點、解決問題、影響思維匯報的幾個目的：讓自
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金融保險行業(yè)大客戶營銷經驗綜合訓練體系1、《銷售職業(yè)化基礎與內在動力開發(fā)營》3天重點：個人職業(yè)化基礎、銷售崗位基本素能認知、內在動力確認與挫折訓練2、《互聯(lián)網時代的商業(yè)模式與客戶關系變革》2天重點：時代背景對銷售的影響、商業(yè)鏈接性變化特點、大客戶關系的建設與管理3、《情商魅力與社交影響力塑造》2天重點：情商的內在構成與外在表現(xiàn)、社交影響力的內核秘密、社交化溝通的特點與方法4、《大客戶營銷》2天重點：大客戶營銷與公眾營銷的區(qū)別、大客戶營銷的特點與步驟、大客戶營銷的核心績效——SPIN技巧5、《銷售心理學與客戶分析》2天重點：銷售應用心理學基礎、客戶性格快速判斷與應對、客戶內在需求分析6、《金牌商
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課題：經銷商渠道管理創(chuàng)新與門店營銷發(fā)展授課綱要：導入模塊：現(xiàn)代營銷環(huán)境發(fā)展趨勢 1、營銷4P時代到6P時代的發(fā)展 2、行業(yè)營銷環(huán)境的趨勢探究 3、互聯(lián)網時代營銷模式變革對傳統(tǒng)營銷方法的營銷與沖擊 4、本行業(yè)渠道營銷SWOT分析經銷商渠道管理創(chuàng)新模塊 一、技術與理念的基礎——渠道價值 1、渠道的定義 2、渠道的作用：橋梁、紐帶 3、渠道的特點：利益性、搖擺性、沖突性、非忠誠性 4、渠道建立原則： 4.1必要性：是否可以幫助解決“大批量”銷售；是否幫助解決消費者購買的便捷性和空間距離；是否可以幫助鎖定消費；是否幫助解決售后的服務支撐
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絕對成交銷售技能與狼性銷售戰(zhàn)斗凝聚力提升——食品行業(yè)店面營銷實戰(zhàn)技能提升訓練——【課程背景】看似很努力，但整體的業(yè)績突破規(guī)模還是非常有限？我們以為很了解客戶，但結果總是差強人意？我們以為自己很專業(yè)，總是滔滔不絕，但距離打動客戶總是還差一步？客戶總是有各種理由拒絕，真的是因為TA不需要嗎？如何才能成為一名銷售精英，應該具備什么樣的能力？到底該怎么做？由于市場的沖擊，對于單純的店面、柜臺、賣場類的零售業(yè)務越來越難做了，所以這就對導購員/營業(yè)員的互聯(lián)網思維、專業(yè)知識、溝通藝術、銷售技術、抗壓心態(tài)提出了更高的要求。于是，作為一名優(yōu)秀的銷售員/營業(yè)員，不僅要懂產品、懂服務、懂銷售還得懂人心；不僅要讓顧客
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跨部門溝通與職場沖突管理一、學習基礎建設：1、個人工作的舒適性/效率性/價值性；2、組織工作的基因特點/素能要求/進化趨勢；二、認知內部溝通：1、基于層級特點的職場溝通：向下溝通、同級溝通、下上溝通；向下溝通歸入管理技能、同級溝通歸入人際技能、向上溝通歸入進階技能；2、不同溝通類別的典型情境：績效溝通/談心溝通、通報溝通/協(xié)作溝通、匯報溝通/資源溝通；3、溝通學的底層學科是人性心理學：3.1溝通的四層狀態(tài)：沖突對抗·信息傳遞·達成共識·促進行動；3.2溝通的底層行為：自我表達·目的說服·換位思考·心智兼容3.3溝通進化四原則：照顧人的感受/理解人的視角/內在認知進化/改進溝通行為；4、向上溝通