時(shí)婷 老師
- 所在地區(qū)： 北京
- 主打行業(yè)： 不限行業(yè)
- 擅長領(lǐng)域：領(lǐng)導(dǎo)力 團(tuán)隊(duì)管理
- 企業(yè)培訓(xùn)請(qǐng)聯(lián)系董老師
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時(shí)婷老師的內(nèi)訓(xùn)課程
時(shí)婷老師【成果教練—不一樣的效果呈現(xiàn)】【以結(jié)果為導(dǎo)向的行為訓(xùn)練：神奇的“現(xiàn)場管理”與實(shí)戰(zhàn)路演】 能落地的定制培訓(xùn)課程 （2-3天/期）【課程思路與大綱】 第一章： 認(rèn)識(shí)現(xiàn)場管理 ? 現(xiàn)場管理是系統(tǒng)工程 ? 現(xiàn)場管理是你管理特色的體現(xiàn) ? 現(xiàn)場管理提升永無止境 ? 現(xiàn)場管理的中心：人 第二章： 現(xiàn)場管理不要陷入誤區(qū) ? “眉毛胡子一把抓” ? 前緊后松、虎頭蛇尾 ? 任何問題規(guī)范一陣子就行 ? 加
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時(shí)婷老師【涅槃--從技術(shù)到管理】系列核心課程之 【成果教練——聰明型團(tuán)隊(duì)管理與教練式組織溝通】 能落地的定制培訓(xùn)課程 （3天/期）【課程思路與大綱】 第一模塊 理法篇——管理者教練角色與責(zé)任心態(tài)塑造 1. 教練技術(shù)原理 一、現(xiàn)代人的思維與心理特征 ◆ 為什么員工的承受力越來越差，欲望越來越高？ ◆ 如何管理新生代的心理需求，將外求引導(dǎo)到內(nèi)求？ 二、教練的起源與角色
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時(shí)婷老師【為營銷助力系列—2024飛躍營銷力】之 【如何做一名擁有差異化優(yōu)勢的“售前工程師”四步修煉法】 能落地的定制培訓(xùn)課程 （3-4天） ?【課程背景】： ← 探秘內(nèi)心，掌握技巧； ← 讀懂客戶，提升業(yè)績； ← 為什么總是沒有業(yè)績； ← 為什么總是遭遇拒絕； ← 為什么不能成為最優(yōu)秀的營銷人員？ ← 如何打開客戶的心門； ← 如何贏得客戶的好感； ← 如何才能取得驕人的營銷業(yè)績。。。。。。 【課程收益】： ← 了解人的心
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時(shí)婷老師【涅槃--從技術(shù)到管理】金牌系列之【客戶關(guān)系管理（CRM）—客戶滿意度CS認(rèn)知與超越客戶期望】 能落地的定制培訓(xùn)課程 （3天） 隨著客戶數(shù)量的不斷增長和競爭企業(yè)的不斷增加，意味著企業(yè)除了在吸引新增客戶上不斷加大力度外，將越來越關(guān)注已有客戶的滿意狀態(tài)（Satisfaction）和忠誠狀況（Loyalty）。因?yàn)閺臓I銷的角度來看，新興市場的主要工作是吸引客戶，而當(dāng)市場進(jìn)入成熟期時(shí)，保持客戶粘性顯然重要得多，因?yàn)榱魇б粋€(gè)老客戶的損失比新增一個(gè)新客戶的收益要大得多。隨著市場經(jīng)濟(jì)日趨成熟，企業(yè)定期考察客戶的滿意度和忠誠度顯得尤為必要！【培訓(xùn)收益】：
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【時(shí)婷老師 CRM系統(tǒng) 如何為企業(yè)助力】之 【客戶思維時(shí)代“營銷新謀略”——左手服務(wù)，右手銷售】 能落地的定制培訓(xùn)課程 （2-4天） 【課程時(shí)間】 4天 【課程關(guān)鍵詞】服務(wù)意識(shí) 服務(wù)新體驗(yàn) 獨(dú)特創(chuàng)新技巧 不一樣的營銷話術(shù)團(tuán)隊(duì)信仰 助力 【課程前言】當(dāng)前國內(nèi)銷售服務(wù)型企業(yè)面臨的主要矛盾，一是渠道供給和有效的商業(yè)內(nèi)容失衡，二是客戶日益增長的消費(fèi)升級(jí)需求和整個(gè)供應(yīng)鏈?zhǔn)Ш?。隨著行業(yè)競爭格局的變化，消費(fèi)者已經(jīng)完成了從單純的產(chǎn)品訴求到以服務(wù)訴求為主導(dǎo)階段的轉(zhuǎn)變，國內(nèi)商業(yè)服務(wù)業(yè)已經(jīng)進(jìn)入了“后服務(wù)時(shí)代”，服務(wù)成為商業(yè)企業(yè)在新