時婷 老師
- 所在地區(qū): 北京
- 主打行業(yè): 不限行業(yè)
- 擅長領(lǐng)域:領(lǐng)導(dǎo)力 團(tuán)隊管理
- 企業(yè)培訓(xùn)請聯(lián)系董老師
- 聯(lián)系手機(jī):
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時婷老師的內(nèi)訓(xùn)課程
時婷老師【助力 公司,打造 領(lǐng)域的“海底撈”】 從溫暖開始—做有“溫度”的服務(wù)與不一樣的“客戶影響力” 能落地的定制培訓(xùn)課程 (2-3天)【關(guān)鍵詞說明】: 為什么叫“37℃溫暖舒心服務(wù)”? 因?yàn)?7℃是人類心臟的溫度; 37℃也代表著客戶在接受服務(wù)中最舒適的體驗(yàn)溫度; 同時37°也是嘴角揚(yáng)起的最美的弧度?。?! “海底撈”的服務(wù)模式與核心到底是什么? “海底撈”是時老師在課堂上多次引用的特色服務(wù)典型案例!“海底撈”的聲名鵲起源于服務(wù)創(chuàng)新,不走尋常路,面對顧客五花八門的要求,員工精神飽滿,用快樂感染
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時婷老師【涅槃--從技術(shù)到管理】系列金牌課程之 【團(tuán)隊職業(yè)性格“文武雙修”---場景式互動培訓(xùn)先鋒訓(xùn)練營】 能落地的定制培訓(xùn)課程 (3天) 【課程思路與大綱】 第一模塊 有效激發(fā)職業(yè)潛能,塑造職業(yè)化性格 第一章 擴(kuò)大自己的格局,打開人生追求的力量 ← 看看自己現(xiàn)在的格局 ← 格局的擴(kuò)大與目標(biāo)的探索 ← 寫下實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的三個條件? ← 思想領(lǐng)先 行為領(lǐng)先 結(jié)果才能領(lǐng)先 ← 執(zhí)行心態(tài)三要素:知行合一、結(jié)果導(dǎo)向、行動到位
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時婷老師【拒絕“佛系心態(tài)”,打造“洪荒之力”】之 【高投入度企業(yè)團(tuán)隊重塑:用工匠精神打造“感恩”之心】 能落地的定制培訓(xùn)課程 (3天) 一、【培訓(xùn)對象】 :一線員工 二、【課程重心】 :【感恩父母、感恩企業(yè)、感恩客戶、感恩社會】 三、【“感恩文化”培訓(xùn)設(shè)立背景】 : “感恩”最初源自基督教教義,是一個宗教味道比較濃烈的概念。其本意是要信徒感謝主為了拯救世人所做的犧牲——被釘在十字架上,感謝主(上帝)的慈愛與寬容,感謝弟兄姊妹的幫助與支持等。但是也有不少人認(rèn)為,中國遠(yuǎn)古社會的農(nóng)事崇拜、祭祀和宗教萌芽就已經(jīng)蘊(yùn)涵了“感恩”的含義,
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時婷老師【涅槃-從技術(shù)到管理】系列金牌課程之 【弘揚(yáng)企業(yè)“感恩文化”---管理者感恩與責(zé)任修煉】 能落地的定制培訓(xùn)大綱 (2-3天) 項目需求及理解 本方案基于企業(yè)2024年培訓(xùn)需求的解讀,以及與同類企業(yè)長期的合作經(jīng)驗(yàn)而出具,主要通過角色認(rèn)知與責(zé)任意識轉(zhuǎn)變、責(zé)任管理、感恩心態(tài)修煉等三個模塊的學(xué)習(xí),幫助管理團(tuán)隊提升個人危機(jī)意識,強(qiáng)化學(xué)習(xí)意識、創(chuàng)新意識、責(zé)任心態(tài),使之掌握個人職業(yè)化心態(tài)和素養(yǎng)提升的方法、工具,最終學(xué)會感恩企業(yè)、感恩家人、感恩同事、感恩社會。 一、培訓(xùn)對象: 各崗位管理干部 二、課程重心: 【管理者感恩與責(zé)任的能力、意
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時婷老師【涅槃-從技術(shù)到管理】系列金牌課程之 【請給我結(jié)果:“干到位”執(zhí)行習(xí)慣訓(xùn)練,助你成為行動派】 能落地的定制培訓(xùn)課程 (3天/期) 一、培訓(xùn)對象:中基層管理者、儲備干部 二、課程特色與收獲: 本課程中,時婷老師立足于企業(yè)現(xiàn)狀、結(jié)合___________的企業(yè)性質(zhì)和管理者的崗位特點(diǎn),以獨(dú)特的視角深入挖掘管理者的思維方式與工作心態(tài),運(yùn)用心理學(xué)原理、結(jié)合情緒互動和思維互動,通過故事、短片、音樂引導(dǎo)等情緒互動,使學(xué)員產(chǎn)生共鳴,易學(xué)易懂易用、在快樂中收獲成長。中間貫穿學(xué)員身邊的真實(shí)案例研討、現(xiàn)場問題解決、現(xiàn)場實(shí)戰(zhàn)演練等思維互
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時婷老師【拒絕“佛系”心態(tài)、打造“洪荒之力”】系列之 【與壓力快樂同行--團(tuán)隊職業(yè)倦怠與有效突破行為訓(xùn)練】 能落地的定制培訓(xùn)課程 (3天/期)【課程將幫助您】 1、科學(xué)認(rèn)識壓力,并掌握應(yīng)對壓力的策略; 2、掌握方法,當(dāng)下調(diào)整情緒,擁有一顆隨喜心; 3、掌握方法,自我滋養(yǎng),在工作、生活中即可放松身心,舒緩壓力;4、探究情緒本源,掌握調(diào)整情緒的終極方法,打造陽光心態(tài),建立新的思維路徑; 5、掌握方法,提升內(nèi)心力量,無論面對何種困境,均能輕松面對; 6、掌握愛的藝術(shù),悅納自我,讓愛流動,建立支持系統(tǒng); 7、提升人際技巧,減輕