卞紅蘭 老師
- 所在地區(qū)： 江蘇 南京
- 主打行業(yè)： 不限行業(yè)
- 擅長領(lǐng)域：零售轉(zhuǎn)型 客戶開發(fā)和維護 全員營銷 專業(yè)營銷技巧提升 廳堂活動策劃
- 企業(yè)培訓(xùn)請聯(lián)系董老師
- 聯(lián)系手機：
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卞紅蘭老師的內(nèi)訓(xùn)課程
提升骨干人員技能，打造強有力中堅力量課程背景： 越來越多的網(wǎng)點負責(zé)人或者基層管理人員抱怨自己就是個綜合性銷售人員，沒有成為一個合格的管理人員；不知道如何管理自己的員工，也不知道員工到底在想什么，你不了解員工，員工也不了解你，無法建立信任關(guān)系；迫于任務(wù)壓力盲目下指標(biāo)，卻得不到一線銷售人員的認可和支持；抱怨員工不積極向上的同時也無能為力，好不容易有配合的員工，自己又不知道如何輔導(dǎo)、如何激勵。 出現(xiàn)這種現(xiàn)象的根本原因在于基層管理人員沒有對行員及網(wǎng)點的業(yè)務(wù)指標(biāo)進行系統(tǒng)的分析，沒有掌握員工的心理，同時把很多銷售任務(wù)在各種莫名的前提下過分承擔(dān)，不利于一線
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效率為王——流量客群的營銷提升與工具制作課程背景： 近年來，隨著信貸生息資產(chǎn)增長乏力，銀行中收越來越依靠零售業(yè)務(wù)，產(chǎn)品營銷也越來越受到重視。網(wǎng)點不僅要求全員提高營銷技能，實現(xiàn)無差別營銷，同事針對不同的產(chǎn)品和服務(wù)，需要配備不同的營銷工具和方法。廳堂作為銀行的門面和營銷陣地，是與客戶建立聯(lián)系，并完成銷售的重要環(huán)節(jié)，如何經(jīng)營和管理好網(wǎng)點的廳堂是很重要的一門課程。 網(wǎng)點廳堂布局如何有規(guī)律布置，廳堂活動如何有計劃組織，營銷活動如何有步驟開展，從而保證在廳堂給客戶最好服務(wù)的同時完成銀行考核的各項指標(biāo)，實現(xiàn)銀行與客戶之間的共贏。本課程基于以上目標(biāo)的達成，為銀
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正確應(yīng)用KYC課程背景： 越來越多的客戶經(jīng)理抱怨自己就是個產(chǎn)品推銷員，產(chǎn)品信息通過短信、電話、微信大量發(fā)布，但響應(yīng)的客戶幾乎沒有；你不了解客戶，客戶也不了解你，無法建立信任關(guān)系；迫于任務(wù)壓力盲目銷售，事后卻因應(yīng)付無窮無盡的麻煩而疲于奔命；抱怨客戶片面的追求產(chǎn)品收益，而自己又不得不通過直接對比產(chǎn)品收益去吸引客戶；客戶忠誠度不高，無法深度挖掘。 出現(xiàn)這種現(xiàn)象的根本原因在于客戶經(jīng)理沒有對客戶進行系統(tǒng)的分析，沒有掌握客戶心理，做好客戶的有效KYC，沒有對客戶的需求進行深度挖掘。本課程基于以上內(nèi)容，為銀行一線營銷人員量身定制，
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主動出擊——增量客群的開發(fā)與導(dǎo)流課程背景： 隨著金融互聯(lián)網(wǎng)化的發(fā)展，越來越多的銀行重視增量客戶的發(fā)展，對于大型國有銀行和商業(yè)銀行來說他們有固有的客戶維護模式，現(xiàn)在需要他們抽出精力來完成“走出去”的工作，無疑是一項從思想意識就要開始建立的工作；對于小型城商行和農(nóng)商行來說，需要開拓更多的客戶來奠定銀行的市場定位，但本身的銀行品牌和個人銷售技能急需提高。在實際工作中，不難發(fā)現(xiàn)大多銷售人員怕走出去，以及沒有方法走出去，更沒有很好的形式將客戶請進銀行，形成了領(lǐng)導(dǎo)重視、員工排斥的對立面。 針對以上情況，那么所設(shè)計的課程所用工具必須簡單、流程必須易操
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高效保險銷售力是怎樣煉成的課程背景： 銀行零售業(yè)務(wù)發(fā)展至今，網(wǎng)點開始面臨極大的競爭壓力，政策和環(huán)境的變化讓網(wǎng)點營銷的產(chǎn)品更趨復(fù)雜，隨之帶來銀行對于客戶管理和產(chǎn)品營銷趨向多元化，在這個過程中網(wǎng)點經(jīng)營的難度逐步提高，而其中復(fù)雜類保險產(chǎn)品的銷售是各類銷售任務(wù)中行員最難以突破的重點，針對面對客戶的網(wǎng)點終端崗位的一線員工，如何給予他們有系統(tǒng)、可操作、可復(fù)制的培訓(xùn)和訓(xùn)練越來越受到重視。 本課程基于以上內(nèi)容，為銀行一線營銷人員量身定制，從案例切入、用經(jīng)驗啟發(fā)、結(jié)合現(xiàn)場互動練習(xí)和總結(jié)，從多個緯度給出銀行銷售人員解決保險營銷難題，讓他們通過專業(yè)的訓(xùn)練
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基金銷售與基金定投之實戰(zhàn)手冊課程背景： 銀行網(wǎng)點的基金銷售工作以“以產(chǎn)品為中心”的銷售模式仍然普遍，理財（客戶）經(jīng)理在客戶溝通過程中偏重于如何去說，如何按自己的流程去做，銷售工作仍舊是產(chǎn)品推銷導(dǎo)向而不是客戶需求導(dǎo)向，溝通成本高、客戶感知差，成功率低。產(chǎn)品銷售工作遇到了瓶頸：1. 面對現(xiàn)在反復(fù)震蕩的點位，怎么給客戶推薦基金2. 面對產(chǎn)品庫中茫茫多的基金產(chǎn)品，如何篩選表現(xiàn)較好的基金3. 電話邀約成功率低，尤其是基金套牢客戶，怎么重新和他們建立聯(lián)系？4. 嚴重套牢客戶怎么繼續(xù)跟他保持交流下去，如何挽回客戶對我們的信任如何盤活5.客戶一出現(xiàn)虧損就開