張淳 老師
- 所在地區(qū)： 上海
- 主打行業(yè)： 不限行業(yè)
- 擅長領(lǐng)域：高端禮儀
- 企業(yè)培訓(xùn)請聯(lián)系董老師
- 聯(lián)系手機：
張淳老師培訓(xùn)聯(lián)系微信
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張淳老師的內(nèi)訓(xùn)課程
如何在第一時間把握解決問題的關(guān)鍵？如何讓決策不再陷入兩難境地？如何在短時間內(nèi)讓他人清晰理解你的意圖？如何在書面表達時不再堆砌文字、不再混亂？本課程對于個人和組織擁有多重收益能力提升：讓學(xué)員學(xué)會思考、善于思考，享受思考為工作帶來的成就感管理提升：使企業(yè)形成統(tǒng)一的思維、語言、交流和行文標(biāo)準(zhǔn)，提高企業(yè)效率經(jīng)驗沉淀：促進企業(yè)隱性的、零散的經(jīng)驗梳理，讓企業(yè)經(jīng)驗可傳承、可復(fù)制結(jié)構(gòu)性思維——課時：6小時適合學(xué)員：企業(yè)內(nèi)各層級員工、管理者[ 課程大綱 ]課程導(dǎo)入 課程提要主要內(nèi)容 課程引入1. 課程開場2. 激發(fā)對課程的興趣 學(xué)員破冰1. 分組2. 與小組學(xué)員認識3. 選組長 介紹課程及目標(biāo)1. 結(jié)構(gòu)性體驗2
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課程名稱《金融行業(yè)/機構(gòu)高級管理人員高端專屬禮儀培訓(xùn)》 主講： 張老師 6課時課程背景： 此課程源于5家全國性財富管理行業(yè)和金融機構(gòu)的背景調(diào)研； 10余位業(yè)內(nèi)人力資源培訓(xùn)經(jīng)理的真實困惑； 180余位高端商務(wù)禮儀培訓(xùn)師的一線實踐積累與反思； 一年課時超100天的12位行業(yè)資深禮儀培訓(xùn)講師的規(guī)律總結(jié)； 98家培訓(xùn)機構(gòu)的誠意訴求； …… 隨著近年來國內(nèi)富有階層的興起，市場對高端財富管理的需求與日俱增。據(jù)《中國私人財富報告》指出，2015年中國私人財富
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課程名稱： 《私人銀行客戶經(jīng)理高端專屬禮儀培訓(xùn)》 主講： 張老師 6課時課程背景： 此課程源于北上廣10余家私人銀行背景調(diào)研； 20余位銀行人力資源培訓(xùn)經(jīng)理的真實困惑； 180余位高端商務(wù)禮儀培訓(xùn)師的一線實踐積累與反思； 一年課時超100天的12位行業(yè)資深禮儀培訓(xùn)講師的規(guī)律總結(jié)； 98家培訓(xùn)機構(gòu)的誠意訴求； …… 隨著國家經(jīng)濟發(fā)展，民間財富增值,金融市場逐步完善,我國的私人銀行恰逢發(fā)展風(fēng)口,正逐步成為國際銀行業(yè)務(wù)領(lǐng)域的重要組成部分,為利潤日漸疲軟的商業(yè)銀行
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課程名稱： 《銀行服務(wù)禮儀》 主講： 張淳老師 6課時課程背景： 服務(wù)是最能夠創(chuàng)造價值的手段，體現(xiàn)良好的服務(wù)離不開禮儀的運用，好的服務(wù)要用心，要把尊重真正傳遞出去，這就是銀行的服務(wù)禮儀，即服務(wù)中踐行禮儀，在禮儀中傳遞服務(wù)。如今，對于日益精細的客戶需求，日趨成熟的“市場”意識和觀念，提供服務(wù)的銀行業(yè)越來越感受到了一種前所未有的壓力，即如何通過窗口來滿足客戶的需求，尤其是“焦點”需求？對金融行業(yè)來說，不論硬件設(shè)施多么豪華，沒有受過系統(tǒng)禮儀培訓(xùn)的服務(wù)人員將無法使客戶滿意，也無法讓銀行在競爭