安娜 老師
- 所在地區(qū)： 陜西 西安
- 主打行業(yè)： 不限行業(yè)
- 擅長(zhǎng)領(lǐng)域：職業(yè)素養(yǎng) 服務(wù)提升 基層管理
- 企業(yè)培訓(xùn)請(qǐng)聯(lián)系董老師
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安娜老師的內(nèi)訓(xùn)課程
《從“校園人”到“職業(yè)人”》——職場(chǎng)新人的職業(yè)化培訓(xùn)課程大綱 課程背景：如何讓大學(xué)畢業(yè)的職場(chǎng)新人在進(jìn)入一個(gè)新的組織或開(kāi)始一項(xiàng)新的工作時(shí)盡快的進(jìn)入角色和產(chǎn)生工作價(jià)值。這是每個(gè)企業(yè)的管理者和HR最為關(guān)心的問(wèn)題。 職場(chǎng)新人在進(jìn)入新團(tuán)隊(duì)和接觸新工作時(shí)，是興奮和充滿期待的，更是極其充滿壓力和不自信的，為了讓他們?cè)诠ぷ鲘徫簧涎杆匍_(kāi)展有成效的工作，就必須訓(xùn)練新員工掌握職業(yè)人的工作方式、工作標(biāo)準(zhǔn)，并積極調(diào)整好心態(tài)，訓(xùn)練他們掌握必要的職業(yè)能力素質(zhì)，以滿足公司對(duì)他們能迅速釋放生產(chǎn)力為公司創(chuàng)造價(jià)值的期望。課程目標(biāo)： 通過(guò)課程的學(xué)習(xí)，使新員工了解職業(yè)人的定義及其中
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? 職業(yè)人的職業(yè)禮儀 ——基礎(chǔ)商務(wù)禮儀培訓(xùn)大綱課程背景：禮儀是人們生活和社會(huì)交往中約定俗成的一種規(guī)范，人們可以根據(jù)各式各樣的禮儀規(guī)范，正確把握與人交往的尺度，合理地處理人際關(guān)系。職場(chǎng)是一個(gè)高度文明的小社會(huì)，得體恰當(dāng)?shù)穆殘?chǎng)禮儀對(duì)職業(yè)人來(lái)說(shuō)不可或缺。對(duì)于剛進(jìn)入職場(chǎng)的畢業(yè)生來(lái)說(shuō)，學(xué)習(xí)職場(chǎng)禮儀，有助于順利進(jìn)入職場(chǎng)，從而順利開(kāi)展各項(xiàng)工作，同時(shí)贏得尊重，贏得人脈。從而提高企業(yè)的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。課程目的：加強(qiáng)職場(chǎng)新人對(duì)禮儀的重視；強(qiáng)化職場(chǎng)新人職業(yè)化意識(shí)，提高職業(yè)素養(yǎng)；訓(xùn)練職場(chǎng)新人掌握必備的商務(wù)禮儀規(guī)范和職場(chǎng)行為準(zhǔn)則，
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? 職業(yè)新人的職業(yè)禮儀培訓(xùn)大綱課程背景：禮儀是人們生活和社會(huì)交往中約定俗成的一種規(guī)范，人們可以根據(jù)各式各樣的禮儀規(guī)范，正確把握與人交往的尺度，合理地處理人際關(guān)系。職場(chǎng)是一個(gè)高度文明的小社會(huì)，得體恰當(dāng)?shù)穆殘?chǎng)禮儀對(duì)職業(yè)人來(lái)說(shuō)不可或缺。對(duì)于剛進(jìn)入職場(chǎng)的畢業(yè)生來(lái)說(shuō)，學(xué)習(xí)職場(chǎng)禮儀，有助于順利進(jìn)入職場(chǎng)，從而順利開(kāi)展各項(xiàng)工作，同時(shí)贏得尊重，贏得人脈。從而提高企業(yè)的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。課程目的：加強(qiáng)職場(chǎng)新人對(duì)禮儀的重視；強(qiáng)化職場(chǎng)新人職業(yè)化意識(shí)，提高職業(yè)素養(yǎng)；訓(xùn)練職場(chǎng)新人掌握必備的商務(wù)禮儀規(guī)范和職場(chǎng)行為準(zhǔn)則，幫助建立正確的人際交往能力，從而提高工作效率，
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職場(chǎng)禮儀與有效溝通課程大綱課程背景：職場(chǎng)禮儀是商務(wù)禮儀中的一部分。隨著商務(wù)活動(dòng)的頻繁，職場(chǎng)禮儀正在成為現(xiàn)代企業(yè)快速發(fā)展的重要組成部分，要建立成功的商務(wù)往來(lái)，掌握職場(chǎng)禮儀知識(shí)必不可缺。 本課程從職場(chǎng)人員的實(shí)際工作內(nèi)容為出發(fā)點(diǎn)，詳細(xì)的講解職場(chǎng)中禮儀的運(yùn)用，通過(guò)對(duì)他們的職業(yè)化形象塑造、言行舉止、接待拜訪、職場(chǎng)溝通及各種商務(wù)場(chǎng)合中的禮儀規(guī)范的講解，提高職場(chǎng)人士在相關(guān)崗位的職業(yè)能力、職業(yè)化素養(yǎng)，提升溝通技能，營(yíng)造和諧的職場(chǎng)氛圍，從而提高企業(yè)的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。課程目標(biāo)： 1. 通過(guò)培訓(xùn)加強(qiáng)員工對(duì)職場(chǎng)禮儀的重視； 2. 通過(guò)培訓(xùn)幫助員工塑造與本企業(yè)形象
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品牌形象 細(xì)節(jié)相彰 ——職場(chǎng)商務(wù)禮儀課程大綱課程背景：21世紀(jì)是競(jìng)爭(zhēng)激烈的商業(yè)世紀(jì)，我們靠什么來(lái)競(jìng)爭(zhēng)？有一種東西看起來(lái)似有似無(wú)，時(shí)隱時(shí)現(xiàn)。但是卻被越來(lái)越多的公司和個(gè)人發(fā)現(xiàn)并運(yùn)用，那就是——商務(wù)禮儀。 本課程從集團(tuán)實(shí)際工作內(nèi)容為出發(fā)點(diǎn)，詳細(xì)的講解各種場(chǎng)景中禮儀的運(yùn)用，通過(guò)對(duì)管理人員的職業(yè)化形象塑造、言行舉止、接待拜訪、溝通規(guī)范及面對(duì)不同對(duì)象與群體的禮儀規(guī)范的講解，幫助管理人員了解商務(wù)禮儀規(guī)
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《服務(wù)為本 溝通有道》 ——中基層員工溝通技能提升課程背景：在企業(yè)里，溝通是團(tuán)隊(duì)合作的基礎(chǔ)，是執(zhí)行力提升的保障。部門之間也需要高效地進(jìn)行跨部門溝通，創(chuàng)建積極包容的溝通氛圍，這樣各個(gè)部門才能彼此認(rèn)同并順利接受不同的建議和想法，推動(dòng)各部門有效協(xié)作。同時(shí)，企業(yè)里經(jīng)常與客戶接觸的員工，面對(duì)不同的客戶，怎樣達(dá)到良好的溝通效果，怎樣營(yíng)造和諧的工作場(chǎng)景，這是需要提升的各項(xiàng)技能中的重中之重，這些不僅影響個(gè)人短期業(yè)績(jī)，而且關(guān)乎企業(yè)的遠(yuǎn)景發(fā)展。課程目標(biāo)： 1. 幫助各層級(jí)人員提升管理溝通效能，更好的發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)力和影響力。