李良德老師的內(nèi)訓課程
課程名稱: 《看電影學溝通》 主講: 李良德老師 6課時課程簡介: “看電影學溝通”課程,核心關(guān)鍵在于如何善用以左腦為基礎的思維模式,透過電影劇情的演繹,讓擁有創(chuàng)造力、想象力、直覺力和圖像思考力的右腦,有系統(tǒng)的去捕捉管理和溝通理論的精髓,并適時藉助電影劇情的要點,有效引導學習者靈活體驗。 關(guān)于本課程的三個關(guān)鍵詞 1、靈活 目前講師已有6G多的視頻片段,隨時可根據(jù)授課對象、授課目標進行有針對性的課程調(diào)整; 2、輕松 由于有大量的視頻運用,所以整個授課過程學員相對輕松、愉
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課程名稱: 《看電影學管理》 主講: 李明軍老師 6-12課時課程簡介: “看電影學管理”課程,核心關(guān)鍵在于如何善用以左腦為基礎的思維模式,透過電影劇情的演繹,讓擁有創(chuàng)造力、想象力、直覺力和圖像思考力的右腦,有系統(tǒng)的去捕捉管理的精髓,并適時藉助電影劇情,有效引導學習者靈活體驗。 關(guān)于本課程的兩個關(guān)鍵詞: 1. 輕松 由于有大量的視頻運用,所以整個授課過程學員相對輕松、愉悅; 2. 體驗 由于是視頻情景教學,因此學員可以結(jié)合自己的經(jīng)驗進行融會貫通,感受深刻。課程對象:中基層管
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課程名稱: 《班組管理技能訓練營》 主講: 李良德老師 12-18課時課程對象:班組長課程收益: 1. 提升管理意識:讓學員了解班組長在企業(yè)中的職責、定位及工作目標,了解發(fā)揮職 能應具備的基本態(tài)度和應掌握的管理技巧; 2. 掌握班組管理技能:如何指派任務(授權(quán))、如何高效溝通、如何進行激勵、如何 分析下屬的績效問題、如何高效培育下屬以及平行間協(xié)調(diào)的有效方法等,幫助班 組長在工作上發(fā)揮領導力與影響力,提升團隊績效; 3. 企
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團隊建設與執(zhí)行力提升(室內(nèi)拓展)課程特色:完全地“l(fā)eaning by doing”(干中學):通過游戲情景讓被學員完全參與、真正融入到課程中。學員必須分析、思考、嘗試,從而盡可能達成目標。在實踐的過程中,輔以講師的點評、提煉和拔高,從而讓學員感悟深刻,最終強化培訓效果;培訓過程輕松愉悅,充滿樂趣,但有別于拓展教練,是資深管理培訓師帶領學員進行游戲全過程,從而保障培訓效果不是“一笑而過”,而是實實在在地和實際工作結(jié)合,最終為企業(yè)發(fā)揮效用;課程不同于普通的拓展訓練,?不受天氣影響,即無論春夏秋冬、刮風下雨雪都可以正常進行;不受地點影響,即在任何的酒店賓館、企業(yè)內(nèi)部會議室都可以進行培訓。培訓目標:
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課程名稱: 《關(guān)鍵時刻(Moment of Truth)》 ——卓越客戶服務技巧主講: 李明軍老師 6-12課時課程背景:MOT是最具震撼力與影響力的管理概念與行為模式。正是借助它,北歐航空公司成為服務經(jīng)濟時代的領跑者,擺脫了巨額虧損的困境,創(chuàng)造了奇跡,取得了連續(xù)20年贏利的驕人成績。這樣的業(yè)績完全得益于北歐航空公司員工認識到:與每一位乘客每一次接觸都是一個?“Moment?of?Truth 關(guān)鍵時刻”,如果每一個MOT都是正面的,那么,你的客戶就會更加忠誠,就會為企業(yè)創(chuàng)造源源不斷的利潤了。MOT在全球美國西南航空公司借助MOT連續(xù)20年取得