王恪老師的內(nèi)訓課程
成功舉辦理財沙龍的六項準備 1.理財沙龍的三個“集中”原則2.客戶準備 2.1客戶篩選方法 2.2客戶邀約流程 2.3邀約短信和電話邀約話述 2.4邀請函制作會場準備 3.1會場必要的硬件設施 3.2合諧的背景音樂 3.3現(xiàn)場服務人員工作安排 3.4適當?shù)亩Y品安排課件準備 4.1開場白與串辭 4.2吸引客戶的課件 案例：某健康險宣講PPT課件 4.3互動小問題 4.4通俗易懂的產(chǎn)品分析課件 4.5非產(chǎn)品類課件 案例：家居風水與投資理財5.娛樂準備 5.1抽獎軟件的應用 5.1.1抽獎軟件設置 5.1.2抽獎嘉賓安排 5.1
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一、課綱大綱： 1.柜面操作風險防控 2.產(chǎn)品銷售風險把控 二、培訓對像： 操作柜員、風控主管、網(wǎng)點負責人 柜面操作風險防控 1、柜員的職責定位 1.1高效業(yè)務處理 1.2優(yōu)質(zhì)柜面服務 1.3操作風險把控 1.4產(chǎn)品推薦銷售 2、柜面操作主要風險有那些？ 2.1現(xiàn)金業(yè)務差錯 2.2外部欺詐風險 2.3重要憑證管理 2.4員工監(jiān)守自盜（盜竊庫款、挪用客戶資金）
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商業(yè)銀行網(wǎng)點經(jīng)營風險防控與合規(guī)銷售管理 主講：王 恪 課綱大綱： 一、網(wǎng)點內(nèi)控管理務實 二、員工操作風險防控 三、產(chǎn)品銷售風險把控 四、銀行商業(yè)賄賂警示 《網(wǎng)點內(nèi)控管理與合規(guī)銷售》是《一線行長談管理》系列課程之五。前文提到網(wǎng)
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《實用產(chǎn)品組織營銷策略》 一.銀行理財產(chǎn)品營銷策略理財產(chǎn)品重點性2.理財產(chǎn)品營銷激勵方案理財產(chǎn)品營銷案例：《4.9gt;5》4.結構性理財產(chǎn)品營銷話述5.理財產(chǎn)品營銷工具 貨架式理財產(chǎn)品營銷分析及營銷話述理財產(chǎn)品銷售統(tǒng)計表應用網(wǎng)點理財產(chǎn)品組織營銷流程理財產(chǎn)品銷售風險把控二.代理保險組織營銷策略網(wǎng)點保險組織營銷注意事項保險營銷考核激機制 3.購買人壽保險的四大理由及營銷話述4.保險營銷小技巧 5.保險顧問式銷售話述6.人生保險需求分析7.保險理財沙龍集中營銷流程案例：某健康險營銷PPT保險營銷臺簽設計 10.克服保險銷售的心里障礙三．貴金屬基礎知識及營銷要點 為什
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《網(wǎng)點精細化管理務實》1.網(wǎng)點管問題 1.1網(wǎng)點經(jīng)營管理中主要存在的問題 案例：他總能找到管理漏洞2.網(wǎng)點精細化管理的三個核心 2.1如何提升員工積極性？ 2.2如休提升員工營銷技能？ 2.3如何搞好內(nèi)控管理？網(wǎng)點的經(jīng)營定位 3.1網(wǎng)點的功能變化 3.2網(wǎng)點負責人的職責與定位 思考：做金融超市還是專賣店？4.網(wǎng)點負責人現(xiàn)場管理的五個善于 4.1網(wǎng)點負責人如何開展現(xiàn)場培訓？ 4.1.1網(wǎng)點負責人現(xiàn)場培訓的三個要點 案例：開500還是開1000？ 4.2網(wǎng)點負責人服務員工的具體操作有那些？ 案例1：后臺對前臺的產(chǎn)品營銷支持 案例2：務實的晨會管
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《網(wǎng)點內(nèi)控與服務管理》安全性是銀行經(jīng)營的首要原則，為了控制經(jīng)營風險每個銀行都制定了非常完善的內(nèi)控與服務管理制度。網(wǎng)點負責人做為內(nèi)控管理第一責任人，主要的職責就是落實這些規(guī)章制度，并有能力把握好網(wǎng)點各崗位（也包括自己）和每個產(chǎn)品的銷售風險點。所以本套課程不是照本宣科的講制度，而是站在如何落實制度的角度來考慮問題。 一、網(wǎng)點負責人內(nèi)部管理務實網(wǎng)點內(nèi)部管理問題網(wǎng)點精細化管理的三個核心網(wǎng)點負責人的三駕馬車網(wǎng)點內(nèi)部的權力制衡如何做好自查記錄如何正確看待上級檢查如何讓員工主動工作而非被動執(zhí)行員工工作心態(tài)管理二、網(wǎng)點內(nèi)控與服務的量化考核網(wǎng)點員工績效量化考核臺賬簡介內(nèi)控量化考核應用及細節(jié)管理服務量化考核