文彬 老師
- 所在地區(qū)： 廣東 惠州
- 主打行業(yè)： 不限行業(yè)
- 擅長領(lǐng)域：商業(yè)模式創(chuàng)新，服務(wù)營銷創(chuàng)新
- 企業(yè)培訓(xùn)請聯(lián)系董老師
- 聯(lián)系手機：
文彬老師培訓(xùn)聯(lián)系微信
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文彬老師的內(nèi)訓(xùn)課程
互聯(lián)網(wǎng)思維和跨界營銷課程背景：盡管全球經(jīng)濟正在經(jīng)歷寒冬，但是互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展卻如日中天。越來越多的企業(yè)已經(jīng)嘗到了互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型和電子商務(wù)的甜頭！在當(dāng)今經(jīng)營成本日益高漲的市場競爭環(huán)境下，企業(yè)如何利用互聯(lián)網(wǎng)找到創(chuàng)新模式、突破困局？在消費者行為方式動態(tài)化的大背景下，企業(yè)如何依托互聯(lián)網(wǎng)，實現(xiàn)低成本戰(zhàn)略突圍？課程收益：1、了解傳統(tǒng)企業(yè)如何融入互聯(lián)網(wǎng)2、了解互聯(lián)網(wǎng)思維的核心理念和特色3、解讀跨界營銷的6大原則4、分析跨界營銷的3種模式課程時間：1-2天，6小時/天課程對象：企業(yè)中高層、市場營銷人員授課方式：老師理論+案例研討+互動體驗+分享交流課程大綱：第一
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會議營銷和招商會課程簡介：會議營銷以其固有的模式和獨特的魅力，正成為當(dāng)下各行業(yè)非常流行的營銷模式?！皶h就是業(yè)績、會場就是戰(zhàn)場。”保險、培訓(xùn)、直銷等行業(yè)離開會議可以說很難發(fā)展。會議營銷在美容美發(fā)、健康產(chǎn)業(yè)、投資創(chuàng)業(yè)理財、產(chǎn)品和服務(wù)營銷等行業(yè)得到廣泛運用。本課程則通過大量的豐富的實踐向企業(yè)展示了會議營銷的種類，最重要的是解密了會議營銷各個環(huán)節(jié)的關(guān)鍵和運作方式。幫助企業(yè)和銷售團隊高效展示其產(chǎn)品和服務(wù)，提升銷售業(yè)績。課程收益：1、深入了解什么是會議營銷2、如何成功策劃會議營銷3、會議營銷成功的決定因素課程時間：1-2天，6小時/天課程對象：
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服務(wù)意識與心態(tài)修煉課程背景：金融危機以后，營商環(huán)境日趨惡劣。固步自封，不創(chuàng)新的企業(yè)在大浪淘沙中面臨淘汰；而那種對客戶價值高度關(guān)注，對客戶需求快速反應(yīng)的企業(yè)卻逆流而上。服務(wù)營銷由原來的簡單性服務(wù)，上升到由內(nèi)到外的全員服務(wù)，從原來簡單的程序化的服務(wù)，上升到個性化強、功能強大的營銷手段，成為快速鎖定客戶，創(chuàng)造忠誠客戶的有效利器。未來贏得企業(yè)是哪些對客戶價值孜孜不倦最求的企業(yè)！全員服務(wù)營銷時代已經(jīng)到來。課程收益：1、建立危機意識，激發(fā)熱情2、激發(fā)員工服務(wù)和責(zé)任心態(tài)3、打造全方位客戶服務(wù)文化4、了解現(xiàn)代客戶服務(wù)新資訊5、學(xué)會提升客戶忠誠度策略6、
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顧客忠誠度的服務(wù)營銷戰(zhàn)略課程背景：1、今天對企業(yè)最有戰(zhàn)略價值的是忠誠度：客戶忠誠和員工忠誠。如果不知道如何建立這些忠誠度，即使有創(chuàng)新力的企業(yè)也舉步維艱。2、產(chǎn)品的同質(zhì)化時代，靠傳統(tǒng)的營銷策略已經(jīng)無法贏得客戶。全員服務(wù)營銷時代已經(jīng)來臨，領(lǐng)導(dǎo)力的模型已經(jīng)發(fā)生變化，以心本管理為導(dǎo)向的第三代管理革命，旨在創(chuàng)造滿意和忠誠的員工團隊，最終實現(xiàn)客戶的持續(xù)忠誠。3、海底撈考核一個店長或區(qū)域經(jīng)理的標(biāo)準(zhǔn)只有兩個——“顧客滿意度”和“員工工作積極性”。一號店把用戶體驗結(jié)果變成員工KPI考核指標(biāo)……。《顧客忠誠度的服務(wù)營銷戰(zhàn)略》成為企業(yè)家、管理者們必修的一堂課。課程