鐘明輝老師的內(nèi)訓課程
單元、認識和了解溝通1、有效溝通的過程模型Oslash;溝通的定義Oslash;溝通的層次Oslash;溝程模型2、溝通在管理上的功能Oslash;可以使思想一致、產(chǎn)生共識Oslash;可以減少摩擦爭執(zhí)與意見分歧Oslash;可以使管理者洞悉真相、排除誤解Oslash;可以減少互相猜忌、凝聚團隊情感Oslash;可以疏導人員情緒、消除心理困擾Oslash;可以使員工了解組織環(huán)境、減少革新阻力Oslash;可以收集信息、使團隊隊狀況共享Oslash;可以增進人員彼此了解、改善人際關(guān)系第二單元、組織中溝通的障礙及其后果1、組織溝程中常見的障礙2、對溝通效果的影響Oslash;溝通質(zhì)量不高，造成一知
講師：鐘明輝查看詳情
C課程提綱：部分管理理念與基礎(chǔ)認知1、什么是管理？2、管理的本質(zhì)是什么？3、是管人還是重在理事？4、我們平常說的領(lǐng)導是一名領(lǐng)導還是管理者？5、領(lǐng)導與管理有何區(qū)別？6、作為管理者，我們的位置在什么地方？做該自己的事，7、作為一名中層管理干部，有沒有規(guī)范可循？管理重點在于對員工的績效管理8、領(lǐng)導力模型圖：個人工作、團隊與員工三者聯(lián)動關(guān)系第二部分：管理層次的演變過程1、從沒有管理到簡單管理2、從簡單管理到經(jīng)驗型管理3、從經(jīng)驗型管理到科學管理4、普通經(jīng)驗型管理的特征5、管理優(yōu)秀的企業(yè)特征6、管理的層次劃分7、管理的職能cent;管理學中的四項基本職能8、現(xiàn)代管理學的五項職能9、管理者的種種角色10、作
講師：鐘明輝查看詳情
部分：卓越團隊的認知及團隊組建節(jié)：西點式訓練與普通灌輸式培訓的區(qū)別體驗、第二節(jié)：在快樂的破冰互動中體驗團隊制勝的關(guān)鍵？第三節(jié)：卓越團隊建設(shè)，推薦董事長及總經(jīng)理、團隊精神塑造第四節(jié)：建立團隊競爭與PK文化，團隊的嘉許與承諾第二部分：團隊中的溝通與誤解節(jié)：管理就是溝通，溝通影響管理效能，溝通影響執(zhí)行到位第二節(jié)：建立團隊溝通模式，找準影響企業(yè)發(fā)展的共同因素第三節(jié)：“人以群分、物以類聚”，團隊與群體的區(qū)分第三部分：團隊中的發(fā)展和員工的付出與奉獻成正比節(jié)：什么因素來決定員工的職場發(fā)展第二節(jié)：不付出員工的背后心理狀態(tài)第三節(jié)：如何來激發(fā)員工對企業(yè)的忠誠第四節(jié)：激發(fā)企業(yè)及員工的付出心態(tài)和奉獻意識第四部分：團隊
講師：鐘明輝查看詳情
C課程提綱：單元：領(lǐng)導力的基礎(chǔ)1、為什么需要領(lǐng)導者2、領(lǐng)導力的缺失3、關(guān)于領(lǐng)導力的一些錯誤觀念4、領(lǐng)導力是什么5、領(lǐng)導者該做些什么？6、領(lǐng)導他人，管理自己第二單元：如何去領(lǐng)導管理好團隊1、用真誠感動團隊2、用專業(yè)服務(wù)團隊3、用智慧幫助團隊4、用制度管理團隊第三單元：領(lǐng)導管理好團隊的幾種方法1、建立完善的團隊管理體制，營造團隊氛圍，2、提升團隊信心，塑造團隊中個體榜樣3、對團隊進行有效培訓，提升團隊凝聚力4、制定有效激勵措施，做到獎罰分明5、明確領(lǐng)導者和團隊的核心，改變方法及理念6、團隊的成員員甄選7、做好規(guī)劃，控制，檢查，考核總結(jié)。第四單元：領(lǐng)導力：以人為中心1、造物先造人Oslash;人才浪
講師：鐘明輝查看詳情
C課程提綱：部分：執(zhí)行力之概論1、思考：什么是執(zhí)行力？2、執(zhí)行力：企業(yè)不得不長期關(guān)注的主題3、解讀企業(yè)執(zhí)行力問題4、商界領(lǐng)袖談執(zhí)行力5、永不抱怨——戰(zhàn)爭的成功之道6、沃爾瑪、萬科、海爾等知名企業(yè)都是退役軍人領(lǐng)導的企業(yè)7、觀看視頻片段《沖出亞馬遜》8、永不抱怨是軍人完成任務(wù)的必然選擇9、什么是執(zhí)行兵法？10、學員分組，組建自己的企業(yè)，建立企業(yè)核心文化及對外宣傳第二部分：以結(jié)果為導向的執(zhí)行要素1、要素一：結(jié)果導向（員工靠結(jié)果生存、企業(yè)只為結(jié)果買單）Oslash;員工和企業(yè)是什么關(guān)系？Oslash;執(zhí)行是“我做了嗎”？Oslash;做任務(wù)是陷阱、做結(jié)果是餡餅Oslash;做結(jié)果三思：結(jié)果是誰要的？結(jié)
講師：鐘明輝查看詳情
單元：團隊建設(shè)篇1、對團隊的理解Oslash;什么是團隊Oslash;團隊不等同于群體（新木桶理論）Oslash;團隊與群體的區(qū)別Oslash;卓越團隊的四大特征及團隊的五要素Oslash;團隊的類型及發(fā)展過程2、團隊與團隊角色Oslash;案例：大雁群飛的故事-團隊建設(shè)的重要性O(shè)slash;案例：天堂和地獄的區(qū)別3、啟示：Oslash;團隊組合、重在平衡Oslash;尊重角色差異、發(fā)揮個性特征4、團隊精神的培養(yǎng)Oslash;血濃于水；團隊為王——團隊精神的塑造Oslash;看《亮劍》片段﹠云龍犧牲了什么，得到了什么？﹠我們的團隊為什么凝聚力如豆腐？Oslash;團隊精神﹠團隊精神是什么？﹠團