卓越領(lǐng)導(dǎo)力提升 沈丹陽(yáng)老師

講：角色定位測(cè)試：角色認(rèn)知能力自測(cè)一、作為下級(jí)的角色認(rèn)知1、作為下屬的角色——職務(wù)代理人2、做下屬的四項(xiàng)職業(yè)準(zhǔn)則3、下屬常見角色錯(cuò)位案例討論：某公司經(jīng)理角色錯(cuò)位成自然人二、作為同事的角色認(rèn)知1、角色定位分析2、職責(zé)與角色3、部門主管之間常見現(xiàn)象誤區(qū)4、管理理念的轉(zhuǎn)變互動(dòng)研討：如何當(dāng)好內(nèi)部客戶三、作為上司的角色定位1、現(xiàn)代經(jīng)理作為管理角色的轉(zhuǎn)變2、對(duì)下屬管理者工作全景分析3、現(xiàn)代職業(yè)經(jīng)理的五大角色互動(dòng)研討：作為上司，我能給下屬什么測(cè)評(píng)研討：中層領(lǐng)導(dǎo)角色評(píng)分表第二講：領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)與方式測(cè)試：領(lǐng)導(dǎo)能力自測(cè)案例研討：唐僧為什么能當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)一、領(lǐng)導(dǎo)力分析1、權(quán)力分析2、權(quán)力戒律3、影響力分析4、權(quán)力與影響力案例

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非人力資源經(jīng)理的人力資源管理 沈丹陽(yáng)老師

一、直線經(jīng)理人力資源管理的認(rèn)知l何為人力資源管理2企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的六大要素2人力資源管理理念正確理解2企業(yè)人力資源管理系統(tǒng)模型2人力資源何為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值l如何做好人力資源管理工作2直線經(jīng)理人力資源角色職責(zé)2直線經(jīng)理HR能力三項(xiàng)修煉2直線經(jīng)理如何配合HR部門2直線經(jīng)理日常人力資源管理2以人為本直線經(jīng)理成功之道2了解員工的12個(gè)期望二、直線經(jīng)理如何發(fā)現(xiàn)與挖掘人才l人才甄選的實(shí)質(zhì)與標(biāo)準(zhǔn)2選才如何給公司帶來(lái)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)2人才甄選工作的實(shí)質(zhì)2人才甄選的五大圈層2人才甄選標(biāo)準(zhǔn)的“冰山模型”2知名企業(yè)人才甄選的標(biāo)準(zhǔn)舉例2人才標(biāo)準(zhǔn)的三級(jí)劃分2優(yōu)秀人才的八大特質(zhì)l發(fā)現(xiàn)與挖掘人才的方法與技巧2諸葛亮的識(shí)人七法2在自然

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塑造陽(yáng)光心態(tài) 沈丹陽(yáng)老師

一、破冰和熱身，訓(xùn)練導(dǎo)入二、壓力、情緒與健康分組討論與案例分析，產(chǎn)生觸動(dòng)以引起重視1、我是誰(shuí)？壓力從何而來(lái)？2、健康，心理健康的內(nèi)容、亞健康3、壓力、情緒與心理、生理4、壓力與情緒對(duì)您工作的影響5、認(rèn)識(shí)壓力——壓力的預(yù)兆和形成因素6、直面壓力——職場(chǎng)壓力心理分析和心理調(diào)適7、掌握壓力管理的方法與技巧，樂在工作三、提升EQ緩解壓力，樂在工作深入了解情緒，提升情商，促進(jìn)人際和諧并調(diào)整自我、角色演練1、認(rèn)識(shí)情緒，發(fā)現(xiàn)情商(EQ)2、體察自己的情緒，高度的自我認(rèn)知3、管理自己的情緒：做情緒的主人4、自我調(diào)整，自我激勵(lì)5、識(shí)別他人情緒6、提升溝通技巧7、建立良好的人際關(guān)系四、情商修煉，塑造陽(yáng)光心態(tài) 調(diào)整

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 高效執(zhí)行力

講：高效執(zhí)行創(chuàng)造價(jià)值現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試：執(zhí)行力測(cè)試一、什么是執(zhí)行力 1、何為執(zhí)行力2、何為效執(zhí)行二、執(zhí)行力就是生命力1、三分戰(zhàn)略，七分執(zhí)行2、執(zhí)行力就是核心競(jìng)爭(zhēng)力三、執(zhí)行力的細(xì)分1、組織執(zhí)行力2、個(gè)人執(zhí)行力四、影響執(zhí)行的因素1、外部因素2、主體因素互動(dòng)研討：是否經(jīng)常遇到職責(zé)不清、執(zhí)行混亂的情況五、執(zhí)行者的執(zhí)行素質(zhì)1、執(zhí)行者的主要素質(zhì)2、執(zhí)行力培養(yǎng)方法3、改變執(zhí)行外因的方法案例分析：布置給員工的工作員工不能完成第二講：高效執(zhí)行的誤區(qū)一、盲目樂觀定目標(biāo)1、盲目樂觀意識(shí)的根源2、認(rèn)真貫徹執(zhí)行力二、毫無(wú)計(jì)劃亂執(zhí)行1、沒有計(jì)劃難出高效2、計(jì)劃幫我們理清思路三、眉毛胡子一把抓1、抓重點(diǎn)是執(zhí)行成敗的關(guān)鍵2、四象限工作

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從技術(shù)走向管理 沈丹陽(yáng)老師

一、案例分析：技術(shù)走向管理的煩惱二、從技術(shù)走向管理的角色定位和角色轉(zhuǎn)換1、為什么要從技術(shù)走向管理（背景、原因）2、從技術(shù)到優(yōu)秀管理者的成功案例3、技術(shù)人才的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)4、技術(shù)型管理者的角色與核心工作（技術(shù)管理者的不是說不要技術(shù)，而是層次越高的技術(shù)管理者，越需要技術(shù)廣度、技術(shù)敏銳度與市場(chǎng)敏銳度，而且更需要溝通、管理與領(lǐng)導(dǎo)技能）5、技術(shù)人員與管理者的特質(zhì)區(qū)別6、角色轉(zhuǎn)換過程中常見的問題分析1）自己解決問題到推動(dòng)他人解決問題2）剛性和彈性的掌握3）從管事到管人與事的轉(zhuǎn)變；4）從發(fā)現(xiàn)問題到推動(dòng)解決問題的轉(zhuǎn)變；5）從發(fā)現(xiàn)問題到推動(dòng)解決問題的轉(zhuǎn)變；6）演練與問題討論三、從技術(shù)走向管理必備的好習(xí)慣1、習(xí)慣的

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商務(wù)禮儀與溝通技巧 沈丹陽(yáng)老師

篇商務(wù)禮儀 一、商務(wù)個(gè)人形象禮儀■職業(yè)人士的儀容規(guī)范與要求■規(guī)范西服禮儀與細(xì)節(jié)■規(guī)范套裙禮儀與細(xì)節(jié)■佩飾禮規(guī)與禁忌■如何運(yùn)用各種得體的舉止二、商務(wù)交往禮儀■迎接客戶禮儀■接待客戶禮儀■握手禮的規(guī)范與禁忌■如何規(guī)范地使用名片■乘車禮規(guī)■商務(wù)拜訪與交談禮儀■座次禮規(guī)二、商務(wù)宴請(qǐng)禮儀■如何規(guī)范地發(fā)出或接受邀請(qǐng)■宴請(qǐng)時(shí)的形象準(zhǔn)備與要求■如何做一個(gè)有修養(yǎng)的用餐者■中餐的席間禮規(guī)與細(xì)節(jié)■西餐禮儀與細(xì)節(jié)■飲品禮儀與細(xì)節(jié)互動(dòng)與演練：自行模擬場(chǎng)景，進(jìn)行對(duì)決演練第二篇商務(wù)溝通技巧引言：寓言故事---對(duì)牛彈琴一、什么是溝通■什么是溝通/溝通的種類■溝通的目的■溝通的功能■溝程中常見的三個(gè)障礙■如何做一個(gè)受歡迎的人？

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