曹慶兵老師的內(nèi)訓課程
顧問式銷售技巧專題培訓一：課程背景當越來越多的銷售技巧對客戶不起作用的時候，其實我們應該要反思為什么？不是能力和經(jīng)驗的問題，是我們的角度和方式的問題；產(chǎn)品同質(zhì)化嚴重，顧客選擇性增強，競爭對手強大的時候我們的銷售該怎么做？除了創(chuàng)新產(chǎn)品和創(chuàng)意，銷售的意識和思路也要有所改變；二：課程作用曹慶兵老師的顧問式銷售課程可以幫助銷售從業(yè)人員改變銷售的錯誤認知，打開全新的職業(yè)通路和銷售業(yè)績的增長。道術結(jié)合的講解，深入淺出的闡述，風趣幽默的授課，你沒有理由聽不進去！顧問式銷售技巧可以使銷售人員發(fā)揮真正的“顧問”功能，改變他們提出問題，談論產(chǎn)品(服務)的方式，使客戶通過提出問題來參與銷售過程。顧問式銷售能夠讓銷售
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《差異化營銷》課程理念： ? 富裕意味著：透過微小的努力便獲得巨大的成功； ? 貧窮意味著：付出巨大的努力卻只獲得極小的收獲。參會要求：如果你不具備以下12種條件及需求的人，請千萬不要報名參加！！ ? 企業(yè)的負責人 ? 營銷部門高層、營銷副總 ? 企業(yè)顧問行銷名師 ? 手中有最好的產(chǎn)品，想一夕成名的人 ? 不想跟討厭的競爭對手做價格上的競爭的人 ? 渴望用最少的資源創(chuàng)造最高的貨利及報酬的人【課程大綱】第一講、差異營銷——將同樣產(chǎn)品賣出不同 ? 產(chǎn)品的同質(zhì)化是不
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消費者心理學消費者心理學課程特色與背景 1.從分析6大消費心態(tài)入手，學習四大消費需求，抓住顧客心理，打造高效業(yè)績。2.掌握消費行為背后的潛意識動機，了解不同人格特點及個性心理特征，關注他們在日常購買行為中的心理活動規(guī)律，從心理學相關內(nèi)容導讀“心理學”的層面提升業(yè)績水平，組建高效團隊。3.體會消費心理學在營銷與談判中應用的巨大魔力，擴大自身的能量，知己知彼，百戰(zhàn)不殆。4.掌握不同年齡，不同性別的消費心理及相關需求，能夠多層次，全方位整合市場資源，提升業(yè)績，增強企業(yè)戰(zhàn)斗力。課程對象1.渴望快速進入職場狀態(tài)的銷售新人、客服人員。
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體驗式營銷培訓對象：黨政機關、事業(yè)講領導干部、黨員；有志于從事企業(yè)經(jīng)營管理的各類人士；企業(yè)董事長、總裁、總經(jīng)理、總監(jiān)等高層管理人員。培訓大綱：第1講 為什么要研究體驗式營銷1 營銷觀念跟不上“體驗經(jīng)濟”2 資源有限，受眾面窄3 沒新意，客戶參與度低分析：體驗式營銷培訓案例！解析：體驗式營銷內(nèi)訓案例案例：體驗式營銷課程案例分析！第2講 體驗模式“殺死”客戶快感1 節(jié)日模式：偏離主體的“假日消費”2 感情模式：總在不知不覺中上當3 文化模式：子虛烏有的“文化套餐”4 美化模式：“美”得不知真假討論：體驗式營銷經(jīng)典案例討論分組：體驗式
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對象：公司老板、公司中高層管理者、營銷總監(jiān)、營銷經(jīng)理、主管適用人群：公司全員 服務營銷與感動營銷服務營銷-『待客形象篇』陽光下的向日葵第一部分 樹立全新的客戶服務理念1、服務是什么？商品與服務的重點關系。2、 為什么需要優(yōu)質(zhì)的服務？(優(yōu)/劣質(zhì)服務對企業(yè)的影響對比)3、重新定義客戶地位，對‘顧客是上帝’全面詮釋。4、 服務滿意度的四個進階層次。第二部分 知彼解己，方能切合客戶心意。5、客戶行為心理分析？· 客戶的購買流程歸納· 客戶評估選擇的基本方式6、讓客戶滿意而歸· 客戶不滿意帶來的幾大危機· 客
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部分 樹立全新的客戶服務理念1、服務是什么？商品與服務的重點關系。2、 為什么需要優(yōu)質(zhì)的服務？(優(yōu)/劣質(zhì)服務對企業(yè)的影響對比)3、重新定義客戶地位，對‘顧客是上帝’全面詮釋。4、 服務滿意度的四個進階層次。第二部分 知彼解己，方能切合客戶心意。5、客戶行為心理分析？#8226; 客戶的購買流程歸納#8226; 客戶評估選擇的基本方式 6、讓客戶滿意而歸#8226; 客戶不滿意帶來的幾大危機#8226; 客戶需求分析（需求的冰山理論）#8226; 客戶的典型性格分析與應對策略#8226; 目標客戶歸類與跟進#8226; 服務人員的‘四大金花’第三部分 先標準后個性，以本色博出色。7、如何才算熱情