吳峰 老師
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吳峰老師的內(nèi)訓(xùn)課程
快樂工作 與愛同行【課程說明】本課程通過講述、實(shí)操、冥想、催眠、體驗(yàn)、心理劇等方式，融合完形心理學(xué)、認(rèn)知心理學(xué)、行為心理學(xué)、神經(jīng)語言程序?qū)W、精神分析、人本心理學(xué)的相關(guān)技術(shù)，配以現(xiàn)場心理輔導(dǎo)，達(dá)到提升學(xué)員內(nèi)心力量，學(xué)會讓愛流動、快樂工作的效果。【課程時長】2天【授課形式】講師講解、小組討論、案例分析等?！菊n程大綱】一、員工快樂管理——企業(yè)必不可少的投資（一）學(xué)習(xí)知識點(diǎn)1、快樂的記憶：為何快樂總是短暫：峰級理論（peak-end）2、快樂的感受：如何獲得工作心流感（flow）3、快樂的思維：如何獲得令人快樂的想法（Belife）4、快樂資本論：可學(xué)習(xí)、可復(fù)制、可培養(yǎng)、可強(qiáng)化（二）應(yīng)用要點(diǎn)：1、我不
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新生代員工管理【課程說明】如何管理新生代員工，成為當(dāng)前經(jīng)理人的困惑。試圖改變他們只會失敗，與時俱進(jìn)，改變管理方式才是唯一出路，因?yàn)槭撬麄冊诟淖冎殘龅囊?guī)則，乃至社會的規(guī)則。通過本課程學(xué)習(xí)，將幫助您大大提升新生代員工管理的能力與效率！【課程時長】2天【授課形式】講師講解、小組討論、案例分析等?！菊n程大綱】第一單元：解讀新生代員工 一、新生代后員工的行為表現(xiàn) 二、新生代后員工的心理特征 三、新生代后員工的成長模式 四、新生代后八大心理傾向 第二單元：新生代后員工的管理方向 一、新生代后員工引發(fā)的管理挑戰(zhàn) 二、新生代后員工的管理誤區(qū) 三、新生代后員工的心理契約管理 1、心理契約的內(nèi)涵 2、四種心理契
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移動互聯(lián)網(wǎng)時代：“流量經(jīng)營”實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練營【課程說明】隨著5G和移動互聯(lián)網(wǎng)時代的來臨，流量逐步成為運(yùn)營商的經(jīng)營主體，各電信運(yùn)營商之間、電信運(yùn)營商與傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)提供商之間的競爭逐步趨于白熱化，對于電信運(yùn)營商公司來講，這既是巨大的挑戰(zhàn)，也是全新的機(jī)遇。其最核心的問題之一就是如何把握技術(shù)發(fā)展趨勢，找到新的利潤增長點(diǎn)，從戰(zhàn)略性資源上重構(gòu)電信企業(yè)的核心競爭力以推動向全業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型，建立并保持未來核心優(yōu)勢。【課程時長】2天+2天實(shí)戰(zhàn)【授課形式】講師講解、小組討論、案例分析、實(shí)戰(zhàn)輔導(dǎo)等。【課程大綱】趨勢前瞻——5G技術(shù)及終端趨勢解析1課時1：流量經(jīng)營是智能管道、智能經(jīng)營和智能分析的協(xié)同流量運(yùn)營可視、流量價值提升、
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中基層干部管理技能提升訓(xùn)練【課程說明】通過本課程的學(xué)習(xí)，您將得到堅實(shí)、精準(zhǔn)、超速的管理能力提升；強(qiáng)化管理角色意識，加強(qiáng)自身管理職責(zé)；促進(jìn)管理者在實(shí)際工作中不斷優(yōu)化自身管理行為，提高組織工作績效的能力；領(lǐng)導(dǎo)力和高效能團(tuán)隊建設(shè)能力的培養(yǎng)，以及管理溝通方面的能力得到迅速提升，以滿足銀行發(fā)展及變革的需要?！菊n程時長】2天【授課形式】講師講解、小組討論、案例分析等?！菊n程大綱】一、中層干部角色認(rèn)知與素養(yǎng)1、現(xiàn)代企業(yè)環(huán)境變化下對中層干部提出的挑戰(zhàn)2、作為團(tuán)隊管理者的角色與職責(zé)3、診斷團(tuán)隊管理的“忙累煩亂”現(xiàn)狀4、團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)角色的調(diào)適：專家Vs管理者5、管理者常見的思想與管理誤區(qū)：轉(zhuǎn)型中的四大障礙及其應(yīng)對方法
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《一線班組管理技能提升》訓(xùn)練營【課程說明】班組長戰(zhàn)斗在企業(yè)管理的第一陣線，號稱“兵頭將尾”，班組長八小時盯在現(xiàn)場，第一個發(fā)現(xiàn)問題，第一個解決問題，“官職”雖小，責(zé)任不小。因而，班組長管理素質(zhì)的高低，直接影響著產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量、安全生產(chǎn)與員工士氣，直接關(guān)系到企業(yè)經(jīng)營的成敗。【課程時長】2天【授課形式】講師講解、小組討論、案例分析等?！菊n程大綱】第一節(jié)、內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外樹形象――班組長的自我管理（3小時）通過本節(jié)學(xué)習(xí)，學(xué)員能夠理解什么是時間管理，什么是有效溝通。1.1 高效工作――時間管理技巧1.1.1時間管理的重要法則1.1.2時間管理的工具1.1.3 有效主持會議1.1.4 處理各種干擾的
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《政企客戶經(jīng)理樓宇拓展實(shí)戰(zhàn)營銷》訓(xùn)練營【課程說明】商業(yè)樓宇，是在城市里面最有別于農(nóng)村的一個特點(diǎn)，眾多的樓宇就代表著城市與鄉(xiāng)村的區(qū)別，城市里面的樓宇與通信息息相關(guān)。打電話、上網(wǎng)、辦公，都離不開通信網(wǎng)絡(luò)。而商業(yè)樓宇由于匯聚了大量的集團(tuán)客戶，更是成為了競爭的焦點(diǎn)。隨著競爭的加劇，誰最貼近客戶，誰能給客戶提供更方便、快捷、優(yōu)惠的服務(wù)，誰就能占據(jù)市場。由于樓宇客戶的聚集效應(yīng)，因此，加大對樓宇特別是商業(yè)樓宇的營銷就尤為迫切?！菊n程時長】2天【授課形式】講師講解、小組討論、案例分析等?！菊n程大綱】實(shí)戰(zhàn)方案：第一階段：前期準(zhǔn)備1、梳理目前所有商務(wù)樓宇的數(shù)量，按照其性質(zhì)分為四類：高檔純商務(wù)寫字樓（40戶單位以上