員工心理援助技巧（EAP）

天上午】一、員工心理援助（EAP）的概念與理論1、EAP的由來(lái)（1）什么是EAP或ISP（2）評(píng)估員工職業(yè)心理健康的方法 （3）員工心理健康對(duì)員工個(gè)人和組織績(jī)效的影響（4）員工幫助計(jì)劃（EAP）的定義和基本內(nèi)容2、EAP的發(fā)展歷史沿革和現(xiàn)狀（1）EAP的起源（2）EAP在國(guó)外的發(fā)展歷史（3）EAP在中國(guó)的發(fā)展現(xiàn)況【天下午】3、EAP服務(wù)的主要內(nèi)容（1）個(gè)案咨詢（2）轉(zhuǎn)職服務(wù)（3）經(jīng)理人教練（4）危機(jī)處理（5）學(xué)習(xí)與發(fā)展（6）心理沙龍4、不同企業(yè)如何選擇不同的EAP服務(wù)（1）外包（2）半外包（3）內(nèi)部資源（4）“點(diǎn)單”服務(wù)（5）如何挑選適當(dāng)?shù)腅AP供應(yīng)商5、EAP與人力資源管理體系的關(guān)系【第二天

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TTT專業(yè)講師塑造

　　節(jié) 如何開場(chǎng)與自我介紹Module 1　Getting Started　　1.各種開場(chǎng)白介紹Opening amp; introduction　　2.后勤與規(guī)范Norms　　3.自我介紹與期望Expectations　　4.講師10個(gè)怎么辦10 hows　　5.識(shí)別自己的長(zhǎng)處和短處Pros amp; Cons　　6.尊重學(xué)員的權(quán)利Respect the participants　　7.次個(gè)人錄像:診斷分析Diagnoses　　8.優(yōu)秀講師非天生，而是在實(shí)踐中鍛煉出來(lái)的 Good trainers are not born…　　第二節(jié) 成人訓(xùn)練的特點(diǎn)Module 2　Characterist

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電力企業(yè)危機(jī)管理與媒體應(yīng)對(duì)

　　、為什么電力企業(yè)要學(xué)習(xí)危機(jī)管理？　　●什么是管理學(xué)減法　　●什么是突發(fā)事件？　　●什么是危機(jī)？　　●危機(jī)的三大效應(yīng)　　○ 漣漪效應(yīng)　　○ 蝴蝶效應(yīng)　　○ 多米諾骨牌效應(yīng)　　案例：1、哪張不該倒的牌倒下引發(fā)了美國(guó)金融危機(jī)？　　2、紐約前市長(zhǎng)用什么方法解決了城市治安頑癥？　　● 什么是危機(jī)管理？　　● 如何運(yùn)用預(yù)測(cè)法管理危機(jī)？　　案例：1、某鋼鐵企業(yè)董事長(zhǎng)為何執(zhí)意要停產(chǎn)？　　2、911發(fā)生后作為美國(guó)知名航空公司總裁將做何決策？　　二、如何運(yùn)用切割法管理電力企業(yè)危機(jī)？　　案例：1、為何一次產(chǎn)品質(zhì)量危機(jī)差點(diǎn)要了光明乳業(yè)的命？　　2、面對(duì)蘇丹紅1號(hào)事件肯德基是如何化險(xiǎn)為夷的？　　3、美國(guó)政府是如何用

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九型人格與自我能力提升

　　主題安排課程內(nèi)容　　單元主題：　　管理理念和意識(shí)的提升課前熱身：　　分組、選組長(zhǎng)、設(shè)計(jì)小組標(biāo)志、宣布比賽規(guī)則?！　∑票懻摚骸　」芾砦宕笠刂?，您認(rèn)為哪一個(gè)因素是重要的？　　授課內(nèi)容：　　一、什么是管理？管理的概念和定義　　二、管理的組成部分和五要素分解　　l 計(jì)劃　　l 組織　　l 執(zhí)行　　l 監(jiān)督　　l 協(xié)調(diào)　　三、管理的核心：人力資源管理　　四、管理的四大終極目標(biāo)　　五、管理的五個(gè)理念基礎(chǔ)　　六、管理的基礎(chǔ)理念：　　l 每個(gè)管理者首先是人力資源管理者　　l 二八理論　　l 木桶理論　　l 青蛙理論　　l 跳蚤理論　　l 猴子理論　　l 內(nèi)部客戶理論　　l Y23理論　　l 長(zhǎng)尾理論　

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高效會(huì)議管理技巧課程

　　培訓(xùn)形式：　　小組討論　　小組游戲　　案例分析　　視頻，F(xiàn)lash　　角色扮演　　測(cè)試　　Qamp;A　　“熱身運(yùn)動(dòng)”：分為2組。各組在同一個(gè)專題和內(nèi)容上競(jìng)賽、打分，獲勝組有獎(jiǎng)品，使課程本身就是一個(gè)互動(dòng)、競(jìng)爭(zhēng)的過(guò)程?！　∑票懻摚赫n程目的介紹、個(gè)人對(duì)培訓(xùn)老師的期望值。　　團(tuán)隊(duì)游戲：游戲的設(shè)計(jì)緊緊圍繞如何加強(qiáng)會(huì)議管理的意識(shí)和提升管理者的角色認(rèn)知來(lái)展開，游戲后有分析，讓人經(jīng)久難忘?！　“咐治觯褐v演、案例學(xué)習(xí)、討論、習(xí)作、個(gè)案分析等多樣的授課形式，讓講師“點(diǎn)化”所有的培訓(xùn)者成為會(huì)議管理的“小講師”?！　∧M場(chǎng)景：在指定的場(chǎng)景，將出現(xiàn)企業(yè)每天都會(huì)碰到的種種因開會(huì)而引發(fā)問(wèn)題和事件，作為管理者如何行

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快樂(lè)員工-職業(yè)生涯規(guī)劃-輔導(dǎo)

　　一、 快樂(lè)員工　　讓員工心甘情愿去做事的方法和策略的制定，如何在企業(yè)文化基礎(chǔ)上，建立有效員工流程管理與操作模式，如何讓快樂(lè)員工效益大化，企業(yè)長(zhǎng)青　　1、 快樂(lè)文化　　2、 尊重員工　　3、 有效諧調(diào)　　二、 職業(yè)規(guī)劃　　讓職業(yè)規(guī)劃是企業(yè)和員工同步發(fā)展舉措，如何從一開始就根據(jù)企業(yè)實(shí)際和員工狀況、為有效規(guī)劃，緊密跟蹤！確保人力資源大化運(yùn)用的條件有哪些？建立高效的職業(yè)發(fā)展平臺(tái)模式如何　　1、 職業(yè)路線　　2、 開發(fā)模式　　3、 績(jī)效管控　　三、 輔導(dǎo)原則　　企業(yè)人力資源輔導(dǎo)機(jī)制如何建設(shè)！企業(yè)可持續(xù)發(fā)展先決條件有哪些？大多數(shù)企業(yè)發(fā)展瓶頸問(wèn)題與輔導(dǎo)機(jī)制的關(guān)聯(lián)如何？　　1、輔導(dǎo)制度　　2、晉升原則　　

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