崔翔老師的內訓課程
打造中層管理團隊【課程簡介】： 一份權威的統(tǒng)計報告顯示，現在的職業(yè)經理人，65以上的人曾經從事過營銷工作，而58的人所學的專業(yè)為工科或理科，從事技術出身。技術以嚴謹求進，管理以藝術求精。從技術工程師到管理領頭人，這是一個從蠶蛹到蝴蝶的完美蛻變，也是一個充滿著痛苦與掙扎的歷練之旅！ 本課程以幫助中層管理的職業(yè)經理人“突破管理瓶頸”為核心，以“全面、易懂、實用”為原則，引導您迅速踏上從業(yè)務崗位到管理精英的夢想之旅！重點講授中層管理者應掌握的基本管理理念和方法，為學員提供關于如何處理實際工作的操作性建議，就管理者的角色定位、基本職責進行探討和分析?！九嘤枌ο蟆浚? 技術副總、總工程師、總監(jiān)
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《變革管理》課程目標： 1. 正確認識管理的內涵和管理的核心，理解領悟變革管理的重要作用和重要意義； 2. 正確理解企業(yè)變革管理過程中各項管理素質對企業(yè)的影響，掌握變革的過程控制和 關鍵成功因素，保障變革的成功； 3. 培養(yǎng)管理者的創(chuàng)新和危機意識，建立變革管理文化共識，了解管理者素質提升的奧 秘，發(fā)揮管理的潛能，提高管理的素質和領導水平，成為成功的高級職業(yè)經理人 ； 4. 準確判斷和客觀評價目前公司現實的管理體系狀態(tài)，找出目前管理上存在的問題及
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單元主題：員工關系的基本理論◆ 何為管理？何為人力資源管理？何為員工關系管理？◆ 員工關系管理與人力資源管理的關系和角色定位◆ 人的管理的重要性、戰(zhàn)略性◆ 每個管理人員的四大職責和管理任務◆ 職業(yè)經理人的十大素質和“十大工作關系”◆ 員工關系的三個構成要素和分析◆ 員工關系管理的理論基礎和原則◆ 員工關系管理起著四個部門職能的作用◆ 員工關系管理的核心內容、意義和工作重點第二單元主題：員工關系管理的職能◆ 員工關系管理的組織機構建設◆ 員工關系管理人員的任職資格和崗位職責◆ 員工關系管理的主要職能分析1、勞動關系管理2、員工離職管理3、員工獎懲管理4、內外情報管理5、沖突管理6、危機管理7、溝
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單元 經理的角色與任務課堂測驗：你是一個稱職的部門經理嗎？ 一、 管理者的角色定位 二、 經理與管理的區(qū)別、管理五大要素 三、 部門經理的十大工作關系 四、 經理的權力應用和授權 五、 經理的管理風格和工作方式 六、 經理的四大職責和任務 七、 職業(yè)經理人的20個素質 八、 經理工作上常見的55個誤區(qū)案例分析：用管理學的理論分析和闡述某企業(yè)面臨的管理問題。第二單元：HR的職責HR發(fā)展趨勢 一、從后臺走向前臺 二、管理實現“五化” 三、升格到競爭核心高度 四、管理目標的變化 五、 管理技術信息化 六、HR經理角色的變化 七、HR理念的轉變 八、HR經理能力的轉變 九、企業(yè)人文環(huán)境轉變
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單元主題:人力資源管理概念的導入 破冰討論：什么是管理？什么是企業(yè)管理？什么是企業(yè)管理重要但又困難的方面？破冰討論初步結論：“企業(yè)的競爭，歸根到底是人才的競爭和管理”。深層次思考：在人的管理中，什么要素又是重要的？深層次思考結論：人才的協(xié)調、調動積極性、提高績效的管理。澄清錯誤理念之一：人的管理就是推行執(zhí)行力。案例介紹：劉備為什么能在三國爭雄中統(tǒng)一中原？天津為什么進步顯著？中國足球為什么不能走向世界？LG的杰克-維爾奇為什么能創(chuàng)造奇跡？澄清錯誤理念之二：“人才”的定義并不是只講個人的學歷、能力或技術水平高。案例介紹：留美博士血洗美國校園事件。北大碩士生殺害西單新華書店老人。網絡公司里編程高手的
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★部分 崗位的概念 1、企業(yè)管理與崗位管理之間的關系 2、什么是崗位？什么是崗位設計？ 3、崗位設計的意義 4、崗位設計的驅動因素 5、崗位設計的原則 6、崗位設計考慮的主要方面 7、崗位設計在企業(yè)崗位管理流程中的位置 8、崗位設計與工作分析的關系 9、企業(yè)績效與崗位設置的關系 10、定崗定編只可能是一種參考，只有短暫的意義 ★第二部分 影響崗位設計的基本要素 1、崗位不是孤立存在的，它取決于公司集成的業(yè)務模式 2、什么是企業(yè)戰(zhàn)略 3、戰(zhàn)略制定框架 4、什么是流程 5、企業(yè)價值鏈 6、什么是管理信息系統(tǒng) 7、管理信息系統(tǒng)對傳統(tǒng)管理會產生巨大的影響 8、