崔翔老師的內訓課程
課堂測驗：你會績效面談嗎？（24題自測題） 破冰討論：目前企業(yè)管理中存在哪些不正確和不良的績效面談，表現(xiàn)是什么？ 單元：績效面談概述 1、何為績效面談？ 2、發(fā)生在其他企業(yè)的有關績效面談的奇怪現(xiàn)象 3、績效面談的意義和重要性 4、績效面談對員工的作用 5、績效面談：管理者的核心職責 第二單元：績效面談的操作方法 1、績效面談的目的 2、績效面談的種類 3、績效面談中員工和主管的雙方關系定位 4、一般績效面談的程序 5、績效面談的八個原則 6、績效面談的四個種類 7、績效面談的4個組成部分：PDCA 8、業(yè)績指導和績效面談的內容：工作態(tài)度、工作能力、工作目標
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篇：是什么影響人的行為？ 1、人性； 2、需求、欲望； 3、價值觀； 4、環(huán)境； 5、激勵水平和程度?！ 【芬曨l賞析：人性善惡懸于一念 第二篇、管理的進步人性的假設 1、情境管理：對象改變則管理方式必須改變 2、管理的“人性假設”； 3、辯證的認識三種典型的人性假設； 4、對后80和90后的管理需要建立正確的人性假設。 精品案例分享：摩登時代 第三篇、正確認識后80、和90后 1、后80和90后成長的社會環(huán)境； 2、后80和90后的價值觀； 3、后80和90后的需求； 4、后80和90后的性格、個性、態(tài)度和行為方式?！ 【钒咐喝说膶Ρ取 〉谒钠?、有
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#61548;單元主題：管理理念和意識的提升 課前熱身：分組、選組長、設計小組標志、宣布比賽規(guī)則。破冰討論：管理五大要素中，您認為哪一個因素是重要的？授課內容：一、什么是管理？管理的概念和定義二、管理的組成部分和五要素分解#61548;計劃#61548;組織#61548;執(zhí)行#61548;監(jiān)督#61548;協(xié)調三、管理的核心：人力資源管理四、管理的四大終極目標五、管理的五個理念基礎六、管理的基礎理念：#61548;每個管理者首先是人力資源管理者#61548;二八理論#61548;木桶理論#61548;青蛙理論#61548;跳蚤理論#61548;猴子理論#61548;內部客戶理論#61548;Y
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設計思路： 面對市場競爭的嚴峻挑戰(zhàn)和瞬息萬變的商業(yè)環(huán)境，是靠薪留人還是靠情留人？是靠嚴厲的高壓管理還是靠企業(yè)文化來保持企業(yè)的高速和穩(wěn)定的發(fā)展？有效的員工管理是靠什么、又是如何為企業(yè)提供凝聚力和向心力的？企業(yè)文化對提升企業(yè)綜合管理水平和培育企業(yè)核心競爭力的重要意義在哪里管理人員怎樣運用企業(yè)文化對下屬員工進行有效的教練和輔導？如何敏銳地發(fā)現(xiàn)員工離職上的跡象、防患于未然 怎樣才能突破交流的心理屏障，實現(xiàn)有效的全方位的雙向溝通？。。。。。。對于以上這些涉及人的管理的問題，《中西方企業(yè)文化建設的差異和比較》將給您答案。該課程被喻為企業(yè)管理和員工管理的金鑰匙，它融匯了西方企業(yè)界管理實踐的最優(yōu)秀的經驗，是公
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一、企業(yè)面臨執(zhí)行力問題的嚴峻挑戰(zhàn) 1、當前中國企業(yè)面臨的挑戰(zhàn) 2、企業(yè)面臨執(zhí)行力問題的嚴峻挑戰(zhàn) 3、執(zhí)行：一個被長期忽視的主題 4、執(zhí)行決定著成敗 5、中國企業(yè)的平均壽命為什么短暫 6、執(zhí)行力缺失是導致企業(yè)危機和消亡的關鍵 7、案例介紹和分析： mdash;mdash;日本企業(yè)收購東北某國營企業(yè)后的執(zhí)行力策略。 mdash;mdash;北京百貨大樓興衰的原因？ 二、提升企業(yè)執(zhí)行力的重要意義 1. 提升企業(yè)執(zhí)行力的重要意義 2. 企業(yè)核心競爭力快速應變能力的保證。 3. 為什么二個戰(zhàn)略相似的500強企業(yè)，一個成功；一個失敗，關鍵是執(zhí)行力。 三、執(zhí)行力的內涵 1. 讓我們認識執(zhí)行力：何為企業(yè)執(zhí)行力
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一、 建立員工的職業(yè)生涯發(fā)展目標 1、當今世界各國都十分重視人才培養(yǎng)。 2、強化員工培訓和職業(yè)生涯規(guī)劃的意義 3、知識經濟時代人力資源管理的未來發(fā)展趨勢 4、員工發(fā)展和培訓的目的 （1）培養(yǎng)員工成為高強能力的人 （2）形成良好的人文環(huán)境和企業(yè)文化 （3）培養(yǎng)員工成為企業(yè)的中流砥柱 二、建立員工發(fā)展目標，確定員工培訓和發(fā)展需求 1、員工發(fā)展和培訓的必要性和培訓內容 2、培訓和發(fā)展員工要有計劃 3、培訓和發(fā)展員工的預算申請和審批 4、從蝴蝶效應看發(fā)展和培訓員工的效應 三、 員工培訓和職業(yè)生涯規(guī)劃需求分析與體系設計 1、培訓和發(fā)展員工十大策略 2、培訓和發(fā)展員工企業(yè)應采取的階梯策略 3、管理者在個人