史廣青老師的內訓課程
課程大綱部分 透析溝通障礙---組織溝通及其核心技術? 組織溝通的三大障礙? 溝通偏好系統(tǒng)測試與講解? 上推下切講故事? 米爾頓催眠語言模式? 梅塔語言模式? 講故事的語言模式第二部分 “左”“右”逢源---跨部門溝通的藝術? 跨部門溝通藝術之溝通同步技術? 心態(tài)同步之跨部門溝通的成功率公式（信任的速度、信任的類型、擁有高度信任的組織行為）? 行為同步之跨部門溝通中說的三個要點? 視角同步之跨部門溝通的四個金鑰匙? 期望溝通之如何克服組織發(fā)展的五大智障第三部分 “水”到“渠”成—上對下溝通的藝術? 與下屬溝通藝術之關注成本——溝通流程的6W2H? 與下屬溝通藝術之關注需求——溝通同步技術? 心
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一、公司戰(zhàn)略1、模擬經(jīng)營，練習使用戰(zhàn)略分析的工具和方法，評估內部資源與外部環(huán)境，分析與識別市場機會2、制定、實施模擬企業(yè)的中、長期發(fā)展戰(zhàn)略3、設計適合模擬企業(yè)戰(zhàn)略需要的組織結構與運作流程4、學習企業(yè)核心競爭力的確立與競爭優(yōu)勢締造策略5、根據(jù)模擬企業(yè)發(fā)展需要，運用穩(wěn)定、增長與收縮戰(zhàn)略二、產(chǎn)品戰(zhàn)略學習運用產(chǎn)品組合策略和產(chǎn)品開發(fā)策略規(guī)劃產(chǎn)品線，為模擬企業(yè)謀求穩(wěn)定的利潤來源,根據(jù)產(chǎn)品生命周期的不同階段制定適應性戰(zhàn)略三、競爭戰(zhàn)略1、進行模擬市場細分和市場定位，制定新市場進入戰(zhàn)略2、練習使用競爭者辨識與分析技術3、策劃戰(zhàn)略進攻與防御4、運用營銷組合策略謀求市場競爭優(yōu)勢5、根據(jù)模擬經(jīng)營形勢，靈活運用領導者、
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一、理解組織目標與戰(zhàn)略1、進行組織戰(zhàn)略展望——明確組織的愿景和使命；2、學習掃描經(jīng)營環(huán)境，進行戰(zhàn)略分析，尋找組織的戰(zhàn)略發(fā)展機遇；3、模擬制定公司戰(zhàn)略、競爭戰(zhàn)略和職能戰(zhàn)略，真正理解企業(yè)戰(zhàn)略 內涵；4、練習長期戰(zhàn)略目標的設計、細化與分解技術；5、借助梳理模擬企業(yè)的內部價值鏈，學習各職能間的戰(zhàn)略協(xié)同。二、管理溝通與組織融合1、一通百通——學習掌握外部市場信息與內部管理信息的收集與傳 遞，信息共享打通職能豎井；2、演練三種不同的部門間溝通方式，體驗不同溝通方式的特點；3、現(xiàn)場案例，分析常見的同級間溝通障礙和原因；4、透視上下級溝通的誤區(qū)，解析傳統(tǒng)溝通的“代溝”；5、學習一對一溝通、一對多
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一、收集信息和測量市場需求現(xiàn)代營銷信息系統(tǒng)的構成內部報告系統(tǒng)營銷情報系統(tǒng)營銷調研系統(tǒng)營銷決策支持系統(tǒng)市場預測和需求衡量二、營銷環(huán)境掃描宏觀環(huán)境分析主要宏觀環(huán)境的辨認和反映三、購買行為分析消費者購買行為模式影響消費者購買行為的主要因素大客戶購買行為大客戶購買的特點四、競爭者分析識別公司主要競爭者分析競爭者謀求顧客導向和競爭導向的平衡五、辨認市場細分和選擇目標市場市場細分的層次和模式市場目標化市場細分與差異化營銷六、產(chǎn)品生命周期與市場定位如何實現(xiàn)差別化設計企業(yè)定位戰(zhàn)略不同產(chǎn)品生命周期的營銷策略七、設計定價戰(zhàn)略與方案產(chǎn)品定價方法價格修訂如何應對價格戰(zhàn)八、分銷策略不同分銷渠道的建立分銷渠道的管理九、整
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一、收集信息和測量市場需求現(xiàn)代營銷信息系統(tǒng)的構成內部報告系統(tǒng)營銷情報系統(tǒng)營銷調研系統(tǒng)營銷決策支持系統(tǒng)市場預測和需求衡量二、營銷環(huán)境掃描宏觀環(huán)境分析主要宏觀環(huán)境的辨認和反映三、購買行為分析消費者購買行為模式影響消費者購買行為的主要因素大客戶購買行為大客戶購買的特點四、競爭者分析識別公司主要競爭者分析競爭者謀求顧客導向和競爭導向的平衡五、辨認市場細分和選擇目標市場市場細分的層次和模式市場目標化市場細分與差異化營銷六、產(chǎn)品生命周期與市場定位如何實現(xiàn)差別化設計企業(yè)定位戰(zhàn)略不同產(chǎn)品生命周期的營銷策略七、設計定價戰(zhàn)略與方案產(chǎn)品定價方法價格修訂如何應對價格戰(zhàn)八、分銷策略不同分銷渠道的建立分銷渠道的管理九、整
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一、戰(zhàn)略執(zhí)行1、模擬經(jīng)營，聯(lián)系在發(fā)展規(guī)劃的總體指導下，制定短期經(jīng)營計劃，讓戰(zhàn)略落地，并保證長期規(guī)劃的順利實施。2、制定、實施模擬企業(yè)各個時期的經(jīng)營計劃3、設計適合模擬企業(yè)運營所需要的組織結構與運作流程4、學習企業(yè)核心競爭力的確立與競爭優(yōu)勢締造策略二、生產(chǎn)策略1、制定科學合理的采購與供應鏈管理體系，以保證生產(chǎn)的順利進行2、學習生產(chǎn)計劃管理，合理安排產(chǎn)能資源3、練習倉儲管理，正確處理零庫存和一定的合理庫存量的關系三、營銷策略1、根據(jù)各類產(chǎn)品的不同生命周期的市場特征，制定不同的營銷策略2、演練市場細分、選擇目標市場和市場定位3、練習使用競爭者辨識與分析技術4、策劃差異化的競爭策略5、運用營銷組合策略