陳恭華 老師
- 所在地區(qū)： 陜西 西安
- 主打行業(yè)： 不限行業(yè)
- 擅長領(lǐng)域：培訓(xùn)管理,
- 企業(yè)培訓(xùn)請聯(lián)系董老師
- 聯(lián)系手機(jī)：
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陳恭華老師的內(nèi)訓(xùn)課程
一、引子話題：企業(yè)內(nèi)訓(xùn)課程設(shè)計(jì)的指導(dǎo)思想1)案例分析：某企業(yè)眼科銷售人員的培訓(xùn)課程分析#61548;什么是企業(yè)培訓(xùn)？#61548;什么是企業(yè)培訓(xùn)的目的和要求？2)企業(yè)培訓(xùn)課程的要求#61548;柯氏四級評估對課程開發(fā)的意義和指導(dǎo)性要求#61548;有效培訓(xùn)的特征（一明、三化、兩可）#61548;知行合一、情理并茂3)內(nèi)部課程開發(fā)需要解決的兩大問題#61548;內(nèi)容設(shè)計(jì)---如何解決實(shí)際問題#61548;教學(xué)手段---如何激發(fā)學(xué)員興趣二、培訓(xùn)內(nèi)容確定：培訓(xùn)需求調(diào)研1)完成一個(gè)轉(zhuǎn)變---從內(nèi)容中心到能力中心的轉(zhuǎn)變#61548;A)案例討論：某企業(yè)的EXCEL培訓(xùn)該怎么設(shè)計(jì)？#61656;兩個(gè)重要的
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課程主題《贏在工作—員工職業(yè)素養(yǎng)篇》----課時(shí)1天《贏在工作—員工職業(yè)能力篇》----課時(shí)3天課程綱要sup2;職業(yè)觀念的作用sup2;贏在工作----你的客戶是誰？sup2;成功起點(diǎn)----職業(yè)生涯規(guī)劃sup2;戰(zhàn)勝自己----提高挫折承受力sup2;內(nèi)在動力----成功者的性格要素sup2;同他人共同工作----團(tuán)隊(duì)協(xié)作技能sup2;善于合作----良好溝通技能sup2;執(zhí)行力的基礎(chǔ)----目標(biāo)管理技能sup2;避免工作混亂----時(shí)間管理技能sup2;直面問題----問題分析與解決技能力sup2;獨(dú)當(dāng)一面----復(fù)雜業(yè)務(wù)管理技能sup2;和諧的人際關(guān)系----人際交往能力sup2;得體
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課程大綱： 一、團(tuán)隊(duì)組建與融合 l開場游戲 l團(tuán)隊(duì)建設(shè)：（組名、組旗、隊(duì)呼、團(tuán)隊(duì)展示） 二、團(tuán)隊(duì)協(xié)作技能 l關(guān)于“團(tuán)隊(duì)”的基本理念 Oslash;團(tuán)隊(duì)競賽：高屋建瓴 Oslash;團(tuán)隊(duì)合作對個(gè)人與組織的好處 Oslash;團(tuán)隊(duì)成員的權(quán)利與職責(zé) Oslash;優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的特征 Oslash;團(tuán)隊(duì)配合解決問題的角色 l情景模擬：北極生存 Oslash;1＋1gt;2，一定嗎？ l三角迷城 Oslash;案例－三角迷城 Oslash;團(tuán)隊(duì)的不良討論模式 Oslash;團(tuán)隊(duì)解決問題時(shí)的程序 三、良好溝通技能 l良好溝通的作用 O
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課程大綱： 一、團(tuán)隊(duì)組建與融合 l開場游戲 l團(tuán)隊(duì)建設(shè)：（組名、組旗、隊(duì)呼、團(tuán)隊(duì)展示） 二、職業(yè)觀念的作用 l一個(gè)小小的計(jì)算：職業(yè)生涯的壓力所在 l頂格基金的數(shù)字 l測試你的觀念－她是誰？ l決定心靈與態(tài)度的“心靈地圖” 三、贏在工作－你的客戶是誰？ l職場中的“客戶”導(dǎo)向 Oslash;什么是職業(yè)金字塔？ Oslash;與公司共贏 Oslash;在工作中提升自我價(jià)值 l職業(yè)意識的具體體現(xiàn) Oslash;什么是職業(yè)和職業(yè)化？ Oslash;小組研討：職業(yè)化人才的特點(diǎn) Oslash;案例討論－格力與繼剛 Oslash;職業(yè)化
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課程大綱： 一、團(tuán)隊(duì)組建與融合 l開場破冰 l團(tuán)隊(duì)建設(shè)：（組名、組旗、隊(duì)呼、團(tuán)隊(duì)展示） 二、時(shí)間管理的重要性 1)時(shí)間－珍貴的資源 2)時(shí)間管理對于工作效率的重要性 3)關(guān)于時(shí)間的哲學(xué)與思維 三、時(shí)間管理技能診斷 1)時(shí)間管理自我診斷 l你有時(shí)間感嗎？ l課堂測試：自我時(shí)間管理測試表 2)評估你目前時(shí)間管理的實(shí)踐 l課堂測試1：測試結(jié)果與解釋 l課堂測試2：測試結(jié)果與評價(jià) 四、時(shí)間管理的原則 1)時(shí)間管理問題出在哪里？ l時(shí)間管理失序 l幫你算上一筆帳 2)消除時(shí)間殺手 l時(shí)間都浪費(fèi)在哪里了？ l謹(jǐn)防時(shí)間陷阱
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課程大綱： 一、 團(tuán)隊(duì)組建與融合 團(tuán)隊(duì)建設(shè)：（組名、組旗、隊(duì)呼、團(tuán)隊(duì)展示） 二、良好溝通的定義與四個(gè)特征 課堂體驗(yàn)游戲－盲人行走或撕紙行動 雙向性（反饋的重要性、摒棄溝通中的干擾和障礙） 明確性（清晰的溝通目標(biāo)） 談行為不談個(gè)性：（課堂練習(xí)－區(qū)分行為、個(gè)性陳述句） 積極聆聽（開放式問題、積極應(yīng)答、節(jié)錄其意、積極沉默） 三、與不同性格員工的溝通 四種不同性格的人 課堂測試－測試你的溝通性格 與不同性格員工的溝通要點(diǎn) 四、工作中的層級溝通 層級溝通中來自上司的障礙 層級溝通中來自下屬的障礙 上下級溝通的形式之一：接受指示 接受指示