張見明 老師
- 所在地區(qū): 廣東 深圳
- 主打行業(yè): 不限行業(yè)
- 擅長領(lǐng)域:人力資源類 培訓(xùn)師培訓(xùn)
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張見明老師的內(nèi)訓(xùn)課程
講 結(jié)果與任務(wù):執(zhí)行就是要結(jié)果l1、結(jié)果三要素l2、以結(jié)果做商業(yè)交換的平臺(tái)。l3、客戶價(jià)值是做結(jié)果的方向l4、如何做結(jié)果l5、執(zhí)行型人才的三大標(biāo)準(zhǔn)第二講 執(zhí)行力的核心要素構(gòu)建執(zhí)行力的四要素心態(tài)要素怎樣構(gòu)建執(zhí)行力工具要素怎樣構(gòu)建執(zhí)行力角色要素怎樣構(gòu)建執(zhí)行力流程要素怎樣構(gòu)建執(zhí)行力第四講 中層與高層管理者執(zhí)行力1、 高層——迫使員工進(jìn)化2、 杰克?韋爾奇用人的三大理念3、 中層干部的要點(diǎn):放大鏡或大氣層4、 高執(zhí)行力管理者必須做的七件事第六講 執(zhí)行的方針及執(zhí)行文化1、 關(guān)于執(zhí)行的學(xué)問:信念比利益更重要2、 海爾與華為:危機(jī)是創(chuàng)造出來的3、 執(zhí)行文化的"三要"4、 客戶價(jià)值是執(zhí)行的動(dòng)力與方向第七講 經(jīng)
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一、 人力資源管理的使命與定位l 管理者的兩類績效l 企業(yè)管理者的角色與定位l 企業(yè)人力資源管理的誤區(qū)l 人力資源管理的6P模型l 如何推動(dòng)企業(yè)從人事管理到人力資源管理l 企業(yè)人力資源管理的責(zé)任與分工l 部門主管的人力資源管理的職責(zé)與角色認(rèn)知l 管理人員如何與人力資源部協(xié)作 二、如何用人——績效管理l 企業(yè)績效管理的誤區(qū)分析l 績效管理與績效考核的區(qū)別l 如何體現(xiàn)績效管理的公正公開合理l 關(guān)鍵績效指標(biāo)(KPI)的特點(diǎn)l 從KRA分解建立KPI的標(biāo)準(zhǔn)步驟l 如何對KPI進(jìn)行量化l 設(shè)計(jì)KPI的方法與常用工具介紹l 不可量化的指標(biāo)怎么辦?l BSC的概念與方法l 如何建立策略地圖l 財(cái)務(wù)、客戶、內(nèi)
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講 如何帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)建設(shè) 1) 高績效團(tuán)隊(duì)的七大特征 2) 團(tuán)隊(duì)發(fā)展的五個(gè)階段 3) 成立期、磨合期、規(guī)范期、高效期、轉(zhuǎn)型期 4) 團(tuán)隊(duì)中的角色認(rèn)知 5) 團(tuán)隊(duì)中常見的五種角色 6) 角色如何適應(yīng)團(tuán)隊(duì) 7) 如何發(fā)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)中個(gè)人的優(yōu)勢,并有效整合 8) 團(tuán)隊(duì)關(guān)于目標(biāo)、信任、超越的的團(tuán)隊(duì)練習(xí) 第二講 高效人際溝通技能 1) 溝通的三大要素和內(nèi)容 2) 缺乏溝通的原因:技能、意愿、氛圍 3) 高效溝通的六大步驟 4) 實(shí)際溝通案例分析 5) 人際關(guān)系的四大分類 6) 各類人際風(fēng)格的特征與溝通技巧 7) 有效溝通的四個(gè)基本法則 8) 傾聽的技巧 9) 反饋、傾聽、談
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講:破除三大落后文化:重建執(zhí)行的基因1、什么是執(zhí)行力l 執(zhí)行是將目標(biāo)變成結(jié)果的行動(dòng);企業(yè)執(zhí)行力是將公司戰(zhàn)略目標(biāo)變成財(cái)務(wù)結(jié)果的企業(yè)組織能力。2、為什么執(zhí)行難?l 三大落后文化:人治文化、含糊文化和面子文化當(dāng)成自己錯(cuò)誤的理由,這就是商業(yè)人格的缺失l 部門之間不是職業(yè)價(jià)值的交換,而是責(zé)任的推諉,一旦出現(xiàn)了問題,立即推給別人,沒有獨(dú)立的自省意識(shí),這也是商業(yè)品格的缺失 l 從情感關(guān)系向責(zé)任關(guān)系轉(zhuǎn)變l 執(zhí)行力從拒絕借口開始第二講 執(zhí)行就是要結(jié)果l1、結(jié)果三要素l2、以結(jié)果做商業(yè)交換的平臺(tái)。l3、客戶價(jià)值是做結(jié)果的方向l4、什么是任務(wù),什么是結(jié)果?l 我們每天做的是結(jié)果?還是做的是任務(wù)?執(zhí)行的假象是把做任務(wù)
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講 團(tuán)隊(duì)的建立和發(fā)展1) 團(tuán)隊(duì)組建與破冰2) 高績效團(tuán)隊(duì)的七大特征3) 團(tuán)隊(duì)發(fā)展的五個(gè)階段4) 成立期、磨合期、規(guī)范期、高效期、轉(zhuǎn)型期5) 團(tuán)隊(duì)中的角色認(rèn)知6) 團(tuán)隊(duì)中常見的8種角色7) 角色如何適應(yīng)團(tuán)隊(duì)8) 如何發(fā)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)中個(gè)人的優(yōu)勢,并有效整合9) 團(tuán)隊(duì)關(guān)于目標(biāo)、信任、超越的的團(tuán)隊(duì)練習(xí)第二講 形成良好的積極心態(tài)1) 心智模式檢視2) 固有的信念、固有的行為模式3) 審視你現(xiàn)有的心智模式:幸運(yùn)、客觀條件…4) 建立全新的觀點(diǎn)5) PARADIGN SHIFT6) 以終為始,建立工作目標(biāo)7) 兌現(xiàn)承諾的習(xí)慣8) 有責(zé)任心的工作習(xí)慣9) 影響人生命運(yùn)的七個(gè)習(xí)慣第三講 團(tuán)隊(duì)人際溝通技能1) 溝通的
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一、 平衡計(jì)分卡與目標(biāo)管理 為什么要用平衡計(jì)分卡 什么是平衡計(jì)分卡 平衡計(jì)分卡包含要素分析 平衡計(jì)分卡的四項(xiàng)指標(biāo):財(cái)務(wù)、顧客、內(nèi)部流程和學(xué)習(xí)創(chuàng)新及四項(xiàng)指標(biāo) 之間的內(nèi)在聯(lián)系 目標(biāo)的SMART練習(xí) 定量目標(biāo)和定性目標(biāo)的問題 設(shè)定目標(biāo)的步驟 如何制定工作目標(biāo) 如何與下屬設(shè)定目標(biāo) 二、 企業(yè)年度戰(zhàn)略目標(biāo)分解 分解目標(biāo)的工具和方法 關(guān)鍵成果領(lǐng)域(KRA) 分解目標(biāo)的現(xiàn)場演練 關(guān)鍵績效指標(biāo)(KPI)的特點(diǎn) 從KRA分解建立KPI的標(biāo)準(zhǔn)步驟 目標(biāo)值設(shè)定的技巧 公司層面、部門層面、職位層面的KPI 目