【導(dǎo)師介紹】 團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)力課程導(dǎo)師、美國AITA高級管理咨詢顧問、PTT銀章國際職業(yè)培訓(xùn)師、團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)力四度修煉的開創(chuàng)者、資深體驗式培訓(xùn)師。 歷任大學(xué)心理學(xué)講師、知名連鎖企業(yè)培訓(xùn)經(jīng)理、大型醫(yī)藥集團(tuán)HR經(jīng)理、上市公司HR總監(jiān)、管理咨詢機(jī)構(gòu)首席培訓(xùn)師。超過16年人力資源管理和職業(yè)培訓(xùn)背景，培訓(xùn)場次超過300場，參訓(xùn)學(xué)員達(dá)8000人次。 李老師的培訓(xùn)課程構(gòu)思嚴(yán)謹(jǐn)，深入淺出，采用SAVI快速學(xué)習(xí)法和體驗式培訓(xùn)技術(shù)，能夠最大程度調(diào)動學(xué)員在課程的積極性，使學(xué)員在問題中反思；在案例中求證；在體驗中成長；訓(xùn)練中強(qiáng)調(diào)知行合一，效果上能夠立竿見影，是不可多得將個體成長與組織發(fā)展能夠和諧統(tǒng)一的體驗式培訓(xùn)。 李老師在多年的管理顧問和職業(yè)培訓(xùn)生涯中，主要協(xié)助與支持企業(yè)實施領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展、人才梯隊建設(shè)以及客戶服務(wù)管理培訓(xùn)項目，主要包括以下內(nèi)容： □ 服務(wù)品牌建設(shè)與服務(wù)團(tuán)隊培養(yǎng) 案例：主持amp;廣州聯(lián)通amp;的服務(wù)品牌建設(shè)項目，導(dǎo)入營業(yè)廳服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與實施樣板工程，使所轄天河營業(yè)廳成為中國聯(lián)通系統(tǒng)內(nèi)首個amp;全國青年文明號amp;，并成為培養(yǎng)服務(wù)管理人才的示范營業(yè)廳。 □ 企業(yè)員工成長系統(tǒng)解決方案 案例：連續(xù)五年為amp...詳細(xì)>>

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