陸文婧 老師
- 所在地區(qū)： 不限地區(qū)
- 主打行業(yè)： 不限行業(yè)
- 擅長(zhǎng)領(lǐng)域：品牌戰(zhàn)略,
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前兩天參加一個(gè)研討會(huì)，主題是討論社交網(wǎng)絡(luò)發(fā)展對(duì)企業(yè)管理的影響。會(huì)上爭(zhēng)論得很激烈，歡迎者有之，認(rèn)為社交網(wǎng)絡(luò)可以改變管理者與員工、員工與員工之間的溝通方式，帶來(lái)新的更開(kāi)放和平等的管理文化；視之如洪水猛獸者有之，如企業(yè)將不再有秘密，員工動(dòng)不動(dòng)就把企業(yè)里的事上了微博，十分不利于管理?！ ∽罱胁簧俟芾韺W(xué)家、...
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一進(jìn)入瑞士的大街小巷，就會(huì)發(fā)現(xiàn)很多類似麥當(dāng)勞標(biāo)志的大M，它是瑞士最大的超市集團(tuán)米格羅（Migros）的縮寫(xiě)。米格羅既是瑞士人須臾難離的購(gòu)物場(chǎng)所，也是瑞士文化的有力支持機(jī)構(gòu)。和瑞士的其他本國(guó)超市比，米格羅超市的價(jià)格相對(duì)低廉。它的覆蓋率相當(dāng)高，在很多地理位置較偏的游覽勝地、度假村莊，都能看到象征米格羅的...
278查看全文
什么是核心競(jìng)爭(zhēng)力 ？對(duì)這個(gè)問(wèn)題很多人給出的答案是不一樣的，我這里給出一個(gè)最簡(jiǎn)潔的答案或者說(shuō)叫定義，核心競(jìng)爭(zhēng)力就是整合企業(yè)組織內(nèi)、外部資源的能力。這里強(qiáng)調(diào)什么，核心競(jìng)爭(zhēng)力它不是一種資源，而是一種能力，因?yàn)橘Y源它是可以消耗掉的，它是可以交換，可以移走的，而企業(yè)有了這種能力，它就不一定能夠通過(guò)一定的方式被...
舒化魯 348查看全文
被譽(yù)為世界管理難題之一的績(jī)效管理，在中國(guó)企業(yè)的實(shí)際運(yùn)用中也面臨著很多問(wèn)題，當(dāng)績(jī)效管理流于形式，且成為企業(yè)的多余之舉時(shí)，我們也不能從根本上全盤(pán)否定績(jī)效管理的作用，關(guān)鍵是如何結(jié)合企業(yè)實(shí)際，制定切實(shí)可行、靈活有效的績(jī)效管理體系。通常而言，績(jī)效管理會(huì)在以下環(huán)節(jié)出現(xiàn)問(wèn)題： 環(huán)節(jié)問(wèn)題點(diǎn)績(jī)效指標(biāo)（即KPI、GS等...
郭旭華 413查看全文
領(lǐng)導(dǎo)的境界從低到高可分為，負(fù)：自己不知道干什么；零：自己干，下屬不干。最高：為自己及下屬提供了表演的舞臺(tái)和進(jìn)步、成事的氛圍，他們互相成全和成長(zhǎng)、提高，充分發(fā)揮了各自的潛力，成就了最好的自己，領(lǐng)導(dǎo)是下屬的導(dǎo)師、教練、朋友、伙伴。下屬努力、愉快、主動(dòng)、創(chuàng)造性地干好對(duì)的事情。領(lǐng)導(dǎo)是否有效，是由領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)下屬...
301查看全文
100年以后，實(shí)體店成為稀罕事物，電商是大部分人購(gòu)物的惟一渠道。有一天一位年輕人想喝飲料，發(fā)現(xiàn)家里沒(méi)有了，于是上網(wǎng)購(gòu)買，希望馬上送達(dá)，但所有電商都說(shuō)：親，至少第二天才能送到噢。他只得悻悻作罷。下樓溜跶發(fā)現(xiàn)小區(qū)里有一家社區(qū)超市，進(jìn)去，選飲料，付賬。出來(lái)后恍然大悟：原來(lái)買東西是這么簡(jiǎn)單的事情，電商未來(lái)一...
陳岳峰 283查看全文
企業(yè)要有員工競(jìng)爭(zhēng)力，也只有當(dāng)企業(yè)組織內(nèi)部，造就并聚集了一大批杰出員工之后。何謂杰出員工？杰出員工，并不是杰出人物，并不要求有什么驚天動(dòng)地的創(chuàng)舉和驚世駭俗的偉業(yè)。在企業(yè)組織擔(dān)任一定崗位角色，只要能從企業(yè)組織整體的角度思考問(wèn)題，并完滿出色地履行崗位職責(zé)，他也就是杰出員工。他不是雷鋒，但勝過(guò)雷鋒。杰出員工...
舒化魯 267查看全文
打開(kāi)電視，廣告充斥其間，打開(kāi)網(wǎng)絡(luò)，營(yíng)銷無(wú)處不在，產(chǎn)品需要營(yíng)銷，人生需要營(yíng)銷，生活處處離不開(kāi)營(yíng)銷，我們生活在一個(gè)營(yíng)銷的世界里。過(guò)度的營(yíng)銷，遮蔽了我們?cè)炯冋娴男撵`，迷失了我們選擇的指南，另一方面，營(yíng)銷界也在疾呼，能用的營(yíng)銷招數(shù)都使遍了，營(yíng)銷走到盡頭了。就在營(yíng)銷泛濫、營(yíng)銷乏力的同時(shí)，不營(yíng)銷悄悄向我們走來(lái)...
白立新 524查看全文
人有時(shí)真的會(huì)走入一個(gè)誤區(qū)，就像男人遇上自己喜歡的姑娘一樣，橫看豎看都是美的，怎么也無(wú)法像婆婆選兒媳一樣冷靜而客觀。只是，投資畢竟不是找老婆，多向婆婆學(xué)習(xí)應(yīng)該是不會(huì)吃虧的?！ ?duì)于人的相貌的喜愛(ài)，不同的人有不同的偏好，環(huán)肥燕瘦，總能有人喜歡。但對(duì)于做投資，則終極的評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)是一樣的，就是要能為股東創(chuàng)造最...
285查看全文
一家很有名的經(jīng)管類雜志刊發(fā)了一篇題為傳統(tǒng)營(yíng)銷已死的文章，得到了一些呼應(yīng)。李善友也寫(xiě)了一篇贊同的文章，并用小米手機(jī)熱賣的例子來(lái)作證，闡述所謂粉絲經(jīng)濟(jì)學(xué)?！ 〔豢煞裾J(rèn)的是，小米手機(jī)在微博上很活躍，小米手機(jī)的興起，新的營(yíng)銷方式功不可沒(méi)，但問(wèn)題在于，這似乎并不能說(shuō)明傳統(tǒng)營(yíng)銷已死，因?yàn)樾∶资謾C(jī)初期的基本粉絲盤(pán)...
291查看全文
企業(yè)文化是企業(yè)在實(shí)踐中逐步形成的為全體員工所認(rèn)同、遵守并帶有本企業(yè)特色的價(jià)值觀念、經(jīng)營(yíng)準(zhǔn)則、經(jīng)營(yíng)作風(fēng)、企業(yè)精神、道德規(guī)范、發(fā)展目標(biāo)的總和。企業(yè)文化是具體的，可以通過(guò)六個(gè)有來(lái)展現(xiàn)。 有追求。有追求才能讓人振奮。對(duì)企業(yè)而言，追求就是為辦成什么樣的企業(yè)、帶出一支什么樣的隊(duì)伍而制定的目標(biāo)，它反映了企業(yè)的價(jià)值...
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眼里沒(méi)人、心中沒(méi)數(shù)，此八個(gè)字堪稱對(duì)一名管理者最刻薄之評(píng)價(jià)。但令人沮喪的是，其不僅適用范圍甚廣，而且使用頻率非常之高。 眼里沒(méi)人、心中沒(méi)數(shù)，此八個(gè)字堪稱對(duì)一名管理者最刻薄之評(píng)價(jià)。但令人沮喪的是，其不僅適用范圍甚廣，而且使用頻率非常之高。 《般若波羅蜜多心經(jīng)》中開(kāi)示：遠(yuǎn)離顛倒夢(mèng)想，究竟涅"。顛倒，梵文v...
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一談到激勵(lì)，大部分企業(yè)管理者都把它當(dāng)成可以調(diào)動(dòng)企業(yè)員工積極性的靈丹妙藥，從企業(yè)管理政策的制定到員工的績(jī)效考核，無(wú)不上下宣之，無(wú)不推而廣之。甚者，還會(huì)重金邀來(lái)某某大師，名嘴，在員工面前一陣忽悠，洗腦也好，催眠也好，潛能開(kāi)發(fā)也好，總之，熱血沸騰的在幾個(gè)小時(shí)之內(nèi)讓每一個(gè)人都瘋狂了起來(lái)。離開(kāi)培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)之后，究...
王鵬睿 461查看全文
競(jìng)爭(zhēng)的多元化使得公司在運(yùn)作市場(chǎng)渠道中對(duì)專賣店體系更加重視起來(lái)。其配合市場(chǎng)整體布局中A、B、C類客戶，凸顯核心專業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，彼此呼應(yīng)、互為影響，共同烘托立體品牌面。專賣店的作用：1、是公司綜合建設(shè)品牌的戰(zhàn)略渠道之一；2、全面體現(xiàn)產(chǎn)品的專業(yè)形象；3、靠近消費(fèi)者利于其方便購(gòu)買；4、影響促進(jìn)周邊客戶開(kāi)發(fā)；5、...
宋鍇 898查看全文
每年的兩會(huì)，總有些話題繞不過(guò)去，成為全國(guó)人民關(guān)注的焦點(diǎn)，國(guó)企改革就是其中的一個(gè)。讓我們看一些數(shù)據(jù)：2010年中國(guó)最大的民營(yíng)企業(yè)華為的營(yíng)業(yè)收入不及中石化的十分之一，2010年中國(guó)企業(yè)500強(qiáng)中國(guó)有企業(yè)的總資產(chǎn)占比達(dá)90以上，世界500強(qiáng)的國(guó)企數(shù)量從2003年的8家迅速增加到2011年的54家。 201...
白萬(wàn)綱 1370查看全文
當(dāng)頭的，都希望競(jìng)爭(zhēng)是良性的，動(dòng)態(tài)的，但有時(shí)良性競(jìng)爭(zhēng)可能很容易的轉(zhuǎn)化為惡性競(jìng)爭(zhēng)，尤其是僧多粥少的狀態(tài)下，常常會(huì)又出現(xiàn)無(wú)事生非的現(xiàn)象。我們都喜歡找能人，能人干活，一個(gè)頂倆，可是，能人太多，麻煩會(huì)更多，尤其是能人閑了，他們就會(huì)惹麻煩。一個(gè)普通人閑下來(lái)最多是下下棋、釣釣魚(yú)的，一個(gè)精力旺盛的拳擊冠軍閑下來(lái)，他...
周永亮 447查看全文
早上，送女兒上學(xué)。到食堂門(mén)口，問(wèn)女兒：今天吃什么？女兒說(shuō)：今天改吃包子。到了食堂餐廳前臺(tái)，服務(wù)人員一見(jiàn)到我們，馬上抬起已經(jīng)裝好面條的碗，對(duì)我們說(shuō)：來(lái)一大碗面條，小碗卷粉。的確如此，我們平時(shí)都是這個(gè)習(xí)慣，我吃大碗面條，女兒吃小碗卷粉。可今天不是了，工作人員卻認(rèn)為是這樣。我馬上提醒：今天是大碗面條，兩個(gè)...
姚日來(lái) 324查看全文
績(jī)效管理是常被企業(yè)管理者掛在嘴邊的管理術(shù)語(yǔ)了，越來(lái)越多的企業(yè)開(kāi)始實(shí)施績(jī)效管理,或請(qǐng)咨詢公司,或自己動(dòng)手,基本上都有了績(jī)效管理的概念，績(jī)效意識(shí)也逐步深入人心。但在績(jī)效管理實(shí)踐中，企業(yè)由上至下往往會(huì)陷入這樣的思想誤區(qū)：高層管理者的葉公好龍現(xiàn)象，大家都說(shuō)績(jī)效管理好，不過(guò)那是針對(duì)下級(jí)管理者和基層員工的，真的...
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只有是組織，領(lǐng)導(dǎo)者都會(huì)遇到一些所謂的刺兒頭，就是不怎么聽(tīng)話的，甚至犯上的，常常很難一下子處理的成員。怎么辦？前一段時(shí)間，一個(gè)雜志的朋友發(fā)了一條微博，說(shuō)：某企業(yè)有一個(gè)渾人，橫豎不吃，應(yīng)該如何處理？很多博友都各有各的高招，我說(shuō)：這事簡(jiǎn)單，找個(gè)更渾的人收拾他。這位老兄立刻回復(fù)：這個(gè)渾人本就是誰(shuí)也不吝的。因...
周永亮 337查看全文
任何管理都是通過(guò)一定的方法，達(dá)到預(yù)期的目的。因此，管理方法是管理中的一個(gè)大問(wèn)題。管理大師舒爾茨說(shuō)：管理是科學(xué)，也是藝術(shù)，更是一門(mén)手藝。手藝者，方法也，一種動(dòng)手操作的技能。面對(duì)同樣的材料，手藝高超者，可以匠心獨(dú)運(yùn)，化平凡為神奇。面對(duì)同一個(gè)企業(yè)，手藝高超者，可以妙法回春，變困境為通達(dá)。從某種意義上說(shuō)，企...
237查看全文
曾經(jīng)有人說(shuō)過(guò)：垃圾是放錯(cuò)了地方的寶貝。以此看來(lái)，某些庸才或許是放錯(cuò)了位置的人才，或許是被傳統(tǒng)心理定勢(shì)看偏了的短才。的確在一個(gè)單位中，各方面的人才都會(huì)有，甚至可以說(shuō)，人人有優(yōu)長(zhǎng)，人人是人才，就看你能否滿腔熱情地去發(fā)現(xiàn)。曾經(jīng)看過(guò)一篇文章在講用人時(shí)說(shuō)：用人不在如何減少人的短處，而在于如何發(fā)揮人的長(zhǎng)處。作為...
310查看全文
一個(gè)老總向我提問(wèn)：因?yàn)檎w經(jīng)濟(jì)環(huán)境不好加上管理問(wèn)題，公司陷入了虧損。年底做績(jī)效考核的時(shí)候，大部分同事都接受了業(yè)績(jī)不好獎(jiǎng)金不多的現(xiàn)實(shí)，但一個(gè)盈利較高部門(mén)的經(jīng)理覺(jué)得雖然公司是虧損的，但自己的部門(mén)是盈利的，因而要求很高的獎(jiǎng)金，不然就會(huì)選擇離開(kāi)公司。這個(gè)老總無(wú)力支付高額獎(jiǎng)金，但也不知道如何說(shuō)服這個(gè)部門(mén)經(jīng)理，...
宋新宇 242查看全文
在阿根廷的首都布宜諾斯艾利斯有一種神奇的海鳥(niǎo)，每年都會(huì)完成一次規(guī)模巨大的遷徙。它們從南美洲飛到北美洲，中間要跨越遼闊無(wú)邊的海洋?！ ×钛芯咳藛T疑惑不解的是，這些海鳥(niǎo)的體積很小，沒(méi)有足夠的力氣一次就飛過(guò)這廣闊的大海；而且，這些海鳥(niǎo)還不會(huì)游泳，大海里也沒(méi)有足夠多的島嶼或船艦供它們棲息。對(duì)它們而言，這一次...
469查看全文
近日，參加一個(gè)管理沙龍，一位教授問(wèn)大家：如何用一句話來(lái)概括中國(guó)人的特性？現(xiàn)場(chǎng)無(wú)人作答。教授停頓一下后慎重的說(shuō)：砌圍城。他解釋說(shuō)，中國(guó)人引以為豪的萬(wàn)里長(zhǎng)城就是為防御當(dāng)時(shí)外來(lái)侵襲而造。如今，在中國(guó)隨便哪個(gè)城市，都能看到很多起名為某某城的小區(qū)，且周圍都有圍墻，越高檔的小區(qū)圍墻越高。中國(guó)的大學(xué)也一樣，像北大...
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作為一名連鎖店店長(zhǎng)，還必須把連鎖總部的文化，內(nèi)化為自己價(jià)值觀的一部分，外化為標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)的工作方式方法。臺(tái)灣訓(xùn)練學(xué)大師張錦貴認(rèn)為：所謂文，即思想的形式化表現(xiàn)，即價(jià)值觀；所謂化，即形式化思想的行為化表現(xiàn)，即行為模式；所謂企業(yè)文化企業(yè)人所共同擁有的統(tǒng)一價(jià)值觀和行為模式。 因此，對(duì)于店長(zhǎng)而言，如何學(xué)好企業(yè)文...
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有人場(chǎng)，沒(méi)錢場(chǎng) 此次兩會(huì)，來(lái)自湖南的秦希燕代表拿出了一個(gè)雷人提案mdash;mdash;設(shè)推手罪應(yīng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)暴力頻發(fā)。而其針對(duì)的主角，則是一直被輿論視為過(guò)街老鼠又很有些神秘色彩的網(wǎng)絡(luò)推手?！ 能饺亟憬?、鳳姐到小月月，再到貞操女神涂世友征婚的炒作，總會(huì)有個(gè)所謂推手的身影在背后浮現(xiàn)。在許多人看來(lái)，推手充...
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因?yàn)榧t十字會(huì)在雅安震災(zāi)中努力表現(xiàn)，卻還是一片叫滾之聲，紅會(huì)社會(huì)監(jiān)督委員會(huì)決定再啟郭美美事件的調(diào)查，但消息一出，網(wǎng)上被頂最多的卻是調(diào)查不調(diào)查已經(jīng)不重要了，重要是的我們不會(huì)再捐一分錢給你們，想說(shuō)的是，能滾多遠(yuǎn)滾多遠(yuǎn) 如果下次出現(xiàn)王美美、張美美、李美美，咋辦？不要頭痛醫(yī)頭，腳痛醫(yī)腳，好不？學(xué)習(xí)臺(tái)基金！雖然...
羅家德 276查看全文
金融行業(yè)物流解決方案（一）銀行、保險(xiǎn)行業(yè)現(xiàn)狀銀行： A、 國(guó)內(nèi)四大銀行、招商銀行和廣發(fā)銀行已占據(jù)了第一梯隊(duì)的位置，6家合計(jì)占到市場(chǎng)份額的90以上，工行、招行、建行的發(fā)卡量均已超過(guò)3000萬(wàn)張。 B、 中國(guó)信用卡市場(chǎng)累計(jì)發(fā)卡量已經(jīng)突破1億張，個(gè)人信用卡持卡人數(shù)在5000萬(wàn)人以上，而美國(guó)累計(jì)發(fā)卡量超過(guò)1...
陳軍 325查看全文
時(shí)至年底，是各大中型企業(yè)招標(biāo)確定明年快遞供應(yīng)商的黃金季節(jié)。錯(cuò)過(guò)了現(xiàn)在，可能就錯(cuò)過(guò)了明年一年。因此，對(duì)于各相關(guān)行業(yè)的客戶招標(biāo)信息收集至關(guān)重要。除了營(yíng)銷員自己收集和客戶主動(dòng)發(fā)布邀請(qǐng)的信息外， 收派員、業(yè)務(wù)員的信息收集也不可忽視。通過(guò)招標(biāo)方式選取物流供應(yīng)商的客戶主要集中在世界500強(qiáng)的制造型和貿(mào)易類型企業(yè)...
陳軍 246查看全文
我們現(xiàn)在的企業(yè)界，大多推崇的都是西方管理，講求法理，追求效率。這本身并沒(méi)有錯(cuò)，可是一味地講求法理和效率，事實(shí)上是行不通的?！ ∠日f(shuō)效率。在這方面，我覺(jué)得西方管理的核心是器物管理，是把人當(dāng)作物來(lái)管理。比如說(shuō)生產(chǎn)的流水線，流水線的工人就是一種物，工人在這個(gè)崗位上，就是做這一種事情，甚至是一種動(dòng)作，工人不...