何令輝 老師
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縱觀世界成功的企業(yè)，其長盛不衰的原因大致有三點(diǎn)，即優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、精明的銷售和深厚的企業(yè)文化底蘊(yùn)。而企業(yè)文化對企業(yè)的成長，從表面上看也許不是最直接的因素，但卻是最持久的決定因素。 什么是企業(yè)文化？企業(yè)文化是企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營實(shí)踐中，逐步形成的，為全體員工所認(rèn)同并遵守的、帶有本組織特點(diǎn)的使命、愿景、精神、核心...
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印第安人流傳這樣一個(gè)故事，人們在路上走三天會休息一天，因?yàn)樗麄儞?dān)心走得太快靈魂會跟不上軀體，所以要停下來等一等靈魂，讓靈魂跟上腳步。這一說法讓人耐人尋味。中國企業(yè)快速擴(kuò)張的今天，在追逐高額回報(bào)的同時(shí)，往往忽視了員工管理，多數(shù)企業(yè)經(jīng)常在抱怨，在不斷增加人工成本的背后，員工的滿意度、敬業(yè)度依然不高，企業(yè)...
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4月20日在聯(lián)想移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)略暨新品發(fā)布會上，柳傳志富有激情的發(fā)言贏得了一次又一次掌聲，他說：聯(lián)想的董事會和管理層反復(fù)研究以后，下定決心要和iPhone背水一戰(zhàn)。在產(chǎn)品技術(shù)上大家都看到了，我們努力和它保持同等水準(zhǔn)或者是超過它。但是它的優(yōu)勢是在全方位的勢能巨大，特別是在品牌上 ，而聯(lián)想的優(yōu)勢只有一條，...
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2008年爆發(fā)的金融危機(jī)席卷全球，在這場危機(jī)中，沒有任何一個(gè)國家和企業(yè)可以免受沖擊，雷曼兄弟、通用汽車等昔日的商業(yè)巨子轟然倒塌，中小企業(yè)更是舉步危堅(jiān)、破產(chǎn)倒閉的不計(jì)其數(shù)。步入2010年，在各國宏觀政策的刺激和指引下，全球經(jīng)濟(jì)觸底反彈，進(jìn)入后危機(jī)時(shí)代，環(huán)境非確定，未來非可測；局勢非常態(tài)，力量非對稱；競...
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2001年入學(xué)MBA的時(shí)候，第一次聽說團(tuán)隊(duì)這個(gè)詞，同學(xué)們把團(tuán)隊(duì)或者TEAMWORK喊得響亮，在做每一個(gè)游戲、每一次作業(yè)的時(shí)候，總會有一兩個(gè)人跳出來大喊我們要TEAMWORK并熱血沸騰著hellip;hellip;在我的MBA時(shí)代，少談、不談或拒談團(tuán)隊(duì)，很非主流、很OUT。然而，走出象牙塔，走上工作崗...
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序：中國企業(yè)之振興不僅靠研發(fā)新技術(shù)；不僅靠引進(jìn)高人才；不僅靠拓展大市場，更在于協(xié)調(diào)管理文化，哪怕前者與落后、匱乏、緊縮相伴！回想我們此間有多少企業(yè)在似是而非的文化建設(shè)中失敗破產(chǎn)。曾經(jīng)采訪過一些國內(nèi)外知名企業(yè)CEO，結(jié)果發(fā)現(xiàn)他們有非常相似特點(diǎn)：重視文化建設(shè)。因?yàn)槌晒ζ髽I(yè)是在根據(jù)需要來選擇文化，而不是被...
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序：有一種崇拜偶像式的企業(yè)文化，有一種灌溉核心價(jià)值觀的行為。從海爾張瑞敏的自以為非到阿里巴巴馬云的莫稱英雄；從聯(lián)想柳傳志的貿(mào)工技路徑到華為任正非的競合伙伴；只言片語卻震耳欲聾。hellip;hellip;然而，我的大腦卻突然轟的一聲，意識到一個(gè)問題：終有一天，他們會離開海爾、阿里爸爸、聯(lián)想、華為。會...
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做過戰(zhàn)略的同志都知道，戰(zhàn)略在開始的時(shí)候有一個(gè)使命表述，它表明了企業(yè)存在的理由、企業(yè)的核心價(jià)值和行為標(biāo)準(zhǔn)以及企業(yè)的主要目標(biāo)和目的。很多時(shí)候使命和愿景是混在一起使用的，他們表明的是企業(yè)在中長期發(fā)展中希望實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的宣言。其作用是為戰(zhàn)略思考提供一個(gè)平臺。也即是先于企業(yè)戰(zhàn)略存在的關(guān)乎企業(yè)生存意義的依據(jù)。這就和...
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一次外出，偶爾發(fā)現(xiàn)路邊一塊草坪顏色有些雜亂，仔細(xì)一看，原來是草坪內(nèi)長了一些雜草，散落在草坪的各個(gè)地方，約占到草坪總面積的三分之一。雜草的顏色比草坪的顏色稍淺一些，從遠(yuǎn)處看，就顯得顏色雜亂了。 當(dāng)時(shí)感慨綠化管理部門的責(zé)任心太弱了，草坪是要精心護(hù)理的，要定時(shí)的除雜草、定時(shí)的修剪、定時(shí)的澆水，要象看護(hù)小孩...
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品牌是公司為了打造自己的形象，宣傳自己的形象，通過文字、圖案、形象等向消費(fèi)者展現(xiàn)的具有自己產(chǎn)品個(gè)性的標(biāo)志。而企業(yè)文化則是一種氛圍，是帶有激勵(lì)和鼓舞作用的力量，不但能夠鼓動(dòng)員工士氣，更加具有指引公司和員工發(fā)展，推動(dòng)公司不斷朝目標(biāo)方向前進(jìn)的力量。品牌與企業(yè)文化兩個(gè)看似不同界定的概念，在本質(zhì)上都同出一源，...
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在企業(yè)文化項(xiàng)目的診斷階段，我們通常會使用中高層訪談、員工座談、現(xiàn)場調(diào)研、問卷調(diào)查以及資料研讀等手段了解客戶企業(yè)文化的現(xiàn)狀和特征。所有的這些手段都是為了進(jìn)一步分析客戶企業(yè)文化的需求與定位，尋求企業(yè)文化建設(shè)的策略。 當(dāng)構(gòu)筑企業(yè)文化項(xiàng)目的診斷分析框架時(shí)，慣常使用的一種思路是按照企業(yè)文化的理念、制度、行為和...
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經(jīng)常聽到某個(gè)企業(yè)文化項(xiàng)目因?yàn)槟硞€(gè)理念提煉而深受企業(yè)負(fù)責(zé)人稱贊從而大獲成功的案例。一方面筆者非常佩服項(xiàng)目人員深邃的洞察能力和語言提煉能力；另一方面，筆者也隱隱的有些擔(dān)憂，這個(gè)企業(yè)文化項(xiàng)目的最終成果似乎又只是多了幾句似曾相識的標(biāo)語和口號，至于這個(gè)企業(yè)，恐怕在企業(yè)文化建設(shè)的道路上已經(jīng)漸行漸遠(yuǎn)了。 企業(yè)理念...
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推動(dòng)企業(yè)變革和成長，這是北大縱橫企業(yè)文化中對公司使命的表述。這不僅僅是一句簡單的口號，而是北大縱橫多年來對管理咨詢之道的總結(jié)和感悟。 在知識化、信息化的今天，以不變應(yīng)萬變的時(shí)代已經(jīng)過去了，我們唯一能做的就是變化，唯有不斷變化，才能應(yīng)對環(huán)境，把握機(jī)遇，贏得未來。 推動(dòng)變革是目前時(shí)代背景下管理咨詢的首要...
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企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展的基石，是企業(yè)發(fā)展的動(dòng)力源泉。企業(yè)做大、實(shí)力做強(qiáng)、文化做響、事業(yè)做久是企業(yè)發(fā)展的終極目標(biāo)。企業(yè)的發(fā)展只有以企業(yè)文化做依撐，內(nèi)化于心、外化于制、固化于形，才能構(gòu)筑基業(yè)長青的千秋大業(yè)。 企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂，決定企業(yè)的精神面貌，是企業(yè)創(chuàng)新、發(fā)展的最終決定力量。在今后的企業(yè)管理發(fā)展中，文...
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系列專題： 山寨文化兇猛 近日有一條消息，就是韓國媒體質(zhì)疑比亞迪的商標(biāo)設(shè)計(jì)新方案抄襲起亞，這讓人不得不又想起數(shù)年前鬧的沸沸揚(yáng)揚(yáng)的比亞迪F3抄襲豐田花冠一事。說實(shí)在，針對比亞迪的汽車項(xiàng)目似乎一直非議不斷，似乎更有人在蓄意貶低比亞迪。 放眼國內(nèi)的汽車行業(yè)，幾乎已經(jīng)是外資品牌的天下，在國內(nèi)設(shè)廠的已...
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【宣傳語】 低碳經(jīng)濟(jì)時(shí)代的商業(yè)模式 讓你賺得財(cái)富并拯救世界 Oslash; 18年來，每年皆維持27以上的成長率，遠(yuǎn)高于傳統(tǒng)酸奶工業(yè)57的平均成長率。 Oslash; 即照顧好大自然，又照顧好消費(fèi)者，還有生意搶著上門！ Oslash; 全球出版界權(quán)威媒體《出版商周刊》推薦圖書 Oslash; 本書參...
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近期拜讀了郎咸平先生的《誰在謀殺中國經(jīng)濟(jì)》，翻閱數(shù)頁，覺得分歧頗多，不吐不快！ 首先我談?wù)劺上唐较壬膬蓚€(gè)很大的小問題 在這種（中華文化）博大精深的外衣之下，我想跟大家談幾個(gè)影響巨大的小問題，我認(rèn)為中華文化有兩個(gè)很大的小問題：第一是投機(jī)取巧；第二是浮躁。 郎咸平先生用了中國人喜歡追逐借東風(fēng)、空城計(jì)等...
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獻(xiàn)給梅格，是她的幫助和愛讓我將不可能變成了可能，還有亞歷克斯、伊桑和達(dá)尼麗，是他們給了我希望和目標(biāo)。對《27％獲利奇跡：綠色產(chǎn)業(yè)的致富真相》的好評加里middot;赫什伯格精彩地講述了前沿企業(yè)的故事，他們是如何做到提高利潤并同時(shí)兼顧環(huán)境可持續(xù)性的。 mdash;mdash;本杰里公司的聯(lián)合創(chuàng)始人、商...
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第1章 大自然受益 25年來，我一直忙著將綠色環(huán)保的創(chuàng)意轉(zhuǎn)變?yōu)榫G色的鈔票，如果你覺著這種說法有些牽強(qiáng)附會，那么我要告訴你，大自然與商業(yè)是天生的伙伴，而且可能是資本主義有史以來最深厚的伙伴關(guān)系。 可持續(xù)性是這個(gè)伙伴關(guān)系的關(guān)鍵。一個(gè)可持續(xù)的系統(tǒng)是儉則不匱這句諺語的大自然版的解釋。我們的地球是靠太陽提供能...
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企業(yè)文化是一群理性人有組織、有紀(jì)律地在實(shí)現(xiàn)組織既定目標(biāo)的過程中所反映出來的具有統(tǒng)計(jì)意義的一組行為特征的總和，簡而言之就是企業(yè)內(nèi)部做事的方法。當(dāng)企業(yè)文化與企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)生沖突時(shí)，文化恒勝。當(dāng)企業(yè)文化與企業(yè)變革的精神不相容時(shí)，變革的努力將遭到失敗。 營造科學(xué)的、富于個(gè)性的企業(yè)文化，是一種創(chuàng)造性的群體勞動(dòng)。...
173查看全文
mdash;mdash;從一個(gè)企業(yè)文化案例說開去（一） 中國企業(yè)的管理提升往往是一種點(diǎn)狀的突進(jìn)，這種突進(jìn)表現(xiàn)在某些熱點(diǎn)問題會迅速的被企業(yè)家所認(rèn)可、接受和模仿，而眾多的企業(yè)家在模仿中逐漸摸索，從照貓畫虎、到形似神非、最終形神兼?zhèn)?、甚至有所?chuàng)新，在這樣一個(gè)各種熱點(diǎn)不斷涌動(dòng)的波浪式進(jìn)程中，實(shí)現(xiàn)整體管理水平...
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第2章 綠 色 使 命到1982年，我在新煉金術(shù)機(jī)構(gòu)的生活緊張得喘不過氣來，每年都要籌集75萬美元，這個(gè)數(shù)目在羅納德middot;里根執(zhí)政之后幾乎是天方夜譚。不僅是因?yàn)槔锔淖冯S者立即砍掉聯(lián)邦政府對環(huán)保項(xiàng)目的撥款，他們的政策還有效地瀝干了這類項(xiàng)目的私人資金。而且新政府還廢除了稅收激勵(lì)，不再鼓勵(lì)美國人...
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1.企業(yè)的文化管理遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于其他行業(yè)企業(yè) 由于房地產(chǎn)企業(yè)大多起點(diǎn)低，很多是由當(dāng)年的建筑施工隊(duì)發(fā)展而來的，缺乏良好的文化底蘊(yùn)；其次是企業(yè)歷史短，很多是半路起家，部分部門和單位看到機(jī)會就成立了項(xiàng)目組，由項(xiàng)目而成立公司，企業(yè)創(chuàng)建的目的很直接mdash;mdash;瞄準(zhǔn)房地產(chǎn)暴利空間。企業(yè)全部文化的核心在于...
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第3章 從二氧化碳到無碳2003年，我們在倫敦德里市的酸奶工廠的房頂安裝了新罕布什爾州最大的太陽能電池陣，我們很清楚此舉的象征意義要大于實(shí)際用處。懷疑論者對此嗤之以鼻。投入了成千上萬美元是因?yàn)槲蚁胍诜顷柟鈳У膮^(qū)域提取太陽能。此外，當(dāng)時(shí)的油價(jià)相對便宜，一加侖汽油16美元。這說明要得到任何回報(bào)還要經(jīng)...
197查看全文
家電行業(yè)是國內(nèi)市場競爭最激烈，也是在營銷上最成熟的行業(yè)之一。甚至可以說，它濃縮了中國30年的營銷史。在這片紅海中，吉德電器堅(jiān)信產(chǎn)品是市場競爭的最終決定力量。它在這條著重點(diǎn)上默默堅(jiān)持，并終獲成功。 有人說，家電業(yè)是中國市場競爭最激烈也最成熟的行業(yè)，也是市場競爭手段最層出不窮的行業(yè)。然而，隨著時(shí)間的推移...
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氣候異常，全球變暖，全球溫室效應(yīng)一再向世人發(fā)出警告，遠(yuǎn)的不說，單是中國，自年初的云貴大干旱到青海玉樹地震，再一次讓人們意識到，地球正處在危險(xiǎn)中，低碳減排也成為世界各國為改變這種現(xiàn)狀所做的最新努力。 短期來看，低碳減排使中國企業(yè)普遍卷入一場低碳沖擊波， 碳關(guān)稅的出臺把企業(yè)的生死存亡推到了市場的風(fēng)口浪尖...
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福來新醫(yī)改下系列文章之九 管理大師德魯克說過，企業(yè)的基本任務(wù)只有兩項(xiàng)：創(chuàng)新和營銷。對于中國藥企而言，創(chuàng)新任重而道遠(yuǎn)，營銷卻無所不在。 新醫(yī)改之下，醫(yī)藥營銷變得更加復(fù)雜，但是唯一不變的是品牌。品牌營銷已經(jīng)成為有遠(yuǎn)見、有思想的藥企必須面對的戰(zhàn)略使命和抉擇。 福來認(rèn)為，新醫(yī)改，新競爭，藥企品牌營銷正呈現(xiàn)十...
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為了做好醫(yī)院里的專業(yè)推廣工作，醫(yī)藥企業(yè)都在進(jìn)行專業(yè)化的市場調(diào)研，而作為醫(yī)藥代表，首先必須對市場進(jìn)行全面的市場調(diào)研。只有對市場情況心中有數(shù)，才能做到有的放矢。因此，市場調(diào)研是醫(yī)藥代表工作的第一步，也是極為關(guān)鍵的一步。 一、主動(dòng)熟識傳遞的信息 企業(yè)信息：醫(yī)藥代表首先必須對自己企業(yè)的情況有一個(gè)全面的掌握。...
210查看全文
對于越來越規(guī)范并市場化的中國社會來說，越來越多的商家開始關(guān)注第一品牌這樣的字眼，尤其是被消費(fèi)者評出來的第一品牌更是比那些依靠利益手段推動(dòng)出來的更值得關(guān)注。2010年，方太(相關(guān)專題：方太加盟)繼2008年獲此殊榮后，再次奪冠，尤其是拿下的是每天要經(jīng)歷無數(shù)老百姓、無數(shù)次考驗(yàn)的油煙機(jī)、灶具等這類息息相關(guān)...
163查看全文
多數(shù)人都明白，化妝品是通過心理暗示，向消費(fèi)者販賣美麗與夢想，根本無法扭轉(zhuǎn)衰老病死的自然規(guī)律，但普遍具有自戀情結(jié)的女人們偏偏樂此不疲。正如弗洛伊德精神分析學(xué)的分析：她們潛意識骨子里都具有浪漫情懷，都喜歡貪漂亮來展示性魅力，于是就有了我們化妝品市場的繁榮。 女人作為化妝品消費(fèi)的絕對主力，是一個(gè)感性消...