林瑞茵 老師
- 所在地區(qū)： 廣東 廣州
- 主打行業(yè)： 不限行業(yè)
- 擅長(zhǎng)領(lǐng)域：紅酒品鑒 咖啡鑒賞
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過去，總是營(yíng)銷人員圍著顧客轉(zhuǎn)，信息技術(shù)人員則只需考慮技術(shù)問題。但是現(xiàn)在，情形徹底變了。不論是為培養(yǎng)以品牌為導(dǎo)向的員工行為而設(shè)計(jì)的應(yīng)用程序，還是利用客戶服務(wù)中心的個(gè)性化數(shù)據(jù)為顧客提供服務(wù)的客戶關(guān)系管理軟件，技術(shù)都對(duì)顧客的體驗(yàn)產(chǎn)生強(qiáng)大的沖擊。因此，兩類管理人員發(fā)現(xiàn)他們?cè)谑褂眉夹g(shù)上走到了一起。 在這種...
403查看全文
激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)給很多公司留下了遍體鱗傷、甚至行將死亡的品牌。你知不知道如何修復(fù)這些受損的品牌？ 品牌是一輛高速行駛的車，每個(gè)人都想搭上，但你要是駕駛技術(shù)不佳，最好還是謹(jǐn)慎從事。過去的幾年中，互聯(lián)網(wǎng)公司以為在一個(gè)品牌上花費(fèi)越多的金錢，就能在人們心目中留下越深的印象。它們一擲千金，卻收獲寥寥，只留下...
247查看全文
最近四歲多的兒子經(jīng)常向我要酷兒喝，我很是驚奇的是他不僅態(tài)度堅(jiān)決，而且在超市中他可以直奔目的地。他以前也在超市要過這，要過那，但像現(xiàn)在如此堅(jiān)決的指牌購(gòu)買的確不多。于是我也要研究一下這個(gè)酷兒的魅力究竟何在？ 關(guān)注果汁飲料市場(chǎng)其實(shí)已有一段時(shí)間了，2001年3月，當(dāng)統(tǒng)一推出PET（塑料瓶）包裝的鮮橙多時(shí)...
黃江偉 213查看全文
假定你是一個(gè)新型廚具的制造商，你想知道顧客對(duì)你的產(chǎn)品的看法，那么，理想的做法是對(duì)顧客做一次調(diào)查，從量化的角度有效地了解顧客。對(duì)調(diào)查問題的回答將是數(shù)字化的，而且選取調(diào)查人數(shù)的樣本大小將足以歸納得出結(jié)論。通過對(duì)數(shù)百名顧客的調(diào)查，你將保證可以得到一份有效的統(tǒng)計(jì)報(bào)告。 定量分析最好是讓顧客對(duì)廚具的不同...
200查看全文
中醫(yī)藥行業(yè)是具有高科技含量和巨大增長(zhǎng)潛力的行業(yè)，在我國(guó)21世紀(jì)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整過程中將起到舉足輕重的作用。中醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r標(biāo)志著我國(guó)中藥產(chǎn)業(yè)在該類產(chǎn)品國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)中的地位。目前，我國(guó)中藥出口已遍及130多個(gè)國(guó)家和地區(qū)，年出口總額達(dá)6億多美元。然而，我國(guó)中藥企業(yè)數(shù)量居多，但產(chǎn)品集中度高、經(jīng)濟(jì)效益好的企業(yè)不...
152查看全文
品牌延伸：擋不住的誘惑 在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)不斷發(fā)展的今天，名牌代表著企業(yè)擁有的市場(chǎng)，在一定程度上也代表著國(guó)家的經(jīng)濟(jì)實(shí)力。名牌來(lái)之不易，需要耐心、勇氣、財(cái)力、物力多方面長(zhǎng)時(shí)間的投入。如何對(duì)現(xiàn)有名牌進(jìn)行開發(fā)和利用，更好地發(fā)揮名牌效應(yīng)，是企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略中不可或缺的課題。利用名牌資源實(shí)施產(chǎn)品延伸，是企業(yè)界常用的...
303查看全文
[摘要]：整合營(yíng)銷傳播是協(xié)調(diào)企業(yè)內(nèi)外部資源和多元化傳播渠道向消費(fèi)者傳遞一致信息的營(yíng)銷策略。營(yíng)銷策略的立足點(diǎn)是將整合營(yíng)銷傳播策略應(yīng)用于互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的營(yíng)銷活動(dòng)中,并根據(jù)互聯(lián)網(wǎng)的特性制定出適宜的營(yíng)銷傳播戰(zhàn)略。 [關(guān)鍵詞]：整合營(yíng)銷傳播;網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷;實(shí)施戰(zhàn)略 整合營(yíng)銷傳播( IMC) 這一觀點(diǎn)是...
243查看全文
已紛揚(yáng)多日、被廣泛關(guān)注和期待的可口可樂首個(gè)卡通形象的果汁飲料酷兒，5月19日終于來(lái)到北京。當(dāng)這個(gè)頂著大大的腦袋，圓圓的臉，可愛又笨拙的卡通人物酷兒在北京動(dòng)物園的海洋館坐著蝦兵蟹將簇?fù)淼牟释?lái)到現(xiàn)場(chǎng)時(shí)，立即引起了在場(chǎng)100多名孩子和家長(zhǎng)的歡呼和親撫。 如此備受孩子們喜愛的新寵mdash;mdash...
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作為后來(lái)者，金山毒霸一直保持著在殺毒軟件市場(chǎng)上的快速成長(zhǎng)，在半年內(nèi)迅速占據(jù)了殺毒市場(chǎng)25左右的份額。而今，市場(chǎng)的拉鋸帶給了金山一個(gè)重新洗牌的機(jī)會(huì)，長(zhǎng)沙起義后，金山似乎成了國(guó)內(nèi)殺毒軟件的引領(lǐng)潮流者。一時(shí)間，樂觀的情緒洋溢在金山內(nèi)部，而背后的隱憂卻是不可忽視的。 渠道的隱憂 渠道是軟件企業(yè)的軟肋，在...
565查看全文
盛夏將至，一年一度的飲料大戰(zhàn)在全國(guó)各地蓄勢(shì)待發(fā)。5月15日，沉寂了三個(gè)月之后，健力寶挾新產(chǎn)品第五季在鄭州大規(guī)模亮相，這是健力寶自股權(quán)轉(zhuǎn)讓、體制改革、業(yè)務(wù)重組一系列重大變革后的首次亮相，健力寶再次吸引了人們關(guān)注的目光。 從廣東三水縣的一個(gè)年產(chǎn)值不足百萬(wàn)元，產(chǎn)量不足百噸、職工不到百人的作坊式工廠，...
394查看全文
經(jīng)濟(jì)學(xué)家普遍認(rèn)為農(nóng)村市場(chǎng)有潛力，許多企業(yè)家也看好了農(nóng)村市場(chǎng)，然而一旦真正涉足于農(nóng)村市場(chǎng)的時(shí)候，又有相當(dāng)多的企業(yè)家感到市場(chǎng)難做。真的難做嗎？年銷售額數(shù)十億元的紅桃K集團(tuán)公司，總銷售額中有70的份額在農(nóng)村市場(chǎng)，他們用數(shù)年的營(yíng)銷實(shí)踐證明：只有適應(yīng)農(nóng)村特點(diǎn)的營(yíng)銷策略，并能堅(jiān)持實(shí)施，適時(shí)調(diào)整，做好農(nóng)村市場(chǎng)并不...
潘峰 372查看全文
有關(guān)統(tǒng)計(jì)資料顯示：2000年，我國(guó)國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值是8.9萬(wàn)億元，咨詢業(yè)的營(yíng)業(yè)額卻只有近100億元，咨詢業(yè)占的比例僅有0.11，而且這100億元中還包括移民、留學(xué)服務(wù)和部分廣告設(shè)計(jì)方面的收入，真正面對(duì)企業(yè)的戰(zhàn)略、管理咨詢的營(yíng)業(yè)額不超過10個(gè)億，大概只能占國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值的萬(wàn)分之一。而美國(guó)在20世紀(jì)90年代中...
劉平 184查看全文
一、企業(yè)基本情況 哈藥集團(tuán)是集科、工、貿(mào)為一體的大型骨干企業(yè)，其前身是哈爾濱醫(yī)藥集團(tuán)公司，1989年5月由原哈爾濱市醫(yī)藥管理局所屬的21家國(guó)有企業(yè)組建成立，1991年12月進(jìn)行改組分立，由其中12戶素質(zhì)較好的國(guó)有企業(yè)改制為哈爾濱醫(yī)藥集團(tuán)股份有限公司，包括7個(gè)制藥工業(yè)企業(yè)、2個(gè)醫(yī)藥商業(yè)公司、1個(gè)科研...
457查看全文
格力的經(jīng)銷部門人很少，只有二十幾名業(yè)務(wù)員，但6年里，格力創(chuàng)造了銷售額從8億元到80億元的飛躍。他們是怎么做到的 十幾年間，格力由一個(gè)名不見經(jīng)傳的小廠，成長(zhǎng)為中國(guó)空調(diào)界領(lǐng)先的企業(yè)，它獨(dú)特的營(yíng)銷章法功不可沒。由于空調(diào)產(chǎn)品銷售季節(jié)性、安裝和售后服務(wù)工作量大等特點(diǎn)，穩(wěn)定的專業(yè)經(jīng)銷商對(duì)制造商而言是非常重要的...
430查看全文
【摘要】：通過對(duì)科技期刊現(xiàn)有經(jīng)營(yíng)方式的弊端、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的優(yōu)點(diǎn)、現(xiàn)狀和5 大環(huán)境的分析,指出科技期刊網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的緊迫性和可行性,提出了科技期刊網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的基本模式。 【關(guān)鍵詞】：科技期刊;網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷;可行性 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是20 世紀(jì)末出現(xiàn)的市場(chǎng)營(yíng)銷新領(lǐng)域,是企業(yè)營(yíng)銷實(shí)踐與現(xiàn)代信息通信技術(shù)、計(jì)算機(jī)網(wǎng)...
157查看全文
一、價(jià)值鏈的概念和構(gòu)成 企業(yè)要生存和發(fā)展，必須為企業(yè)的股東和其他利益集團(tuán)包括員工、顧客、供貨商以及所在地區(qū)和相關(guān)行業(yè)等創(chuàng)造價(jià)值。如果把企業(yè)這個(gè)黑匣子打開，我們可以把企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值的過程分解為一系列互不相同但又相互關(guān)聯(lián)的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)，或者稱之為增值活動(dòng)，其總和即構(gòu)成企業(yè)的價(jià)值鏈。任何一個(gè)企業(yè)都是其產(chǎn)品在...
182查看全文
銷售經(jīng)理是一個(gè)戰(zhàn)略家、營(yíng)銷大師，也是聯(lián)系銷售隊(duì)伍和公司管理層的紐帶，而且在很多情況下，有一天會(huì)成為公司的首席執(zhí)行官。那么，究竟怎樣才算是理想的銷售經(jīng)理呢？ 不要過度控制銷售隊(duì)伍 銷售經(jīng)理抱怨自己的工作難度大，因?yàn)樗麄儽仨毻瑫r(shí)關(guān)注完成銷售指標(biāo)、制定戰(zhàn)略和管理銷售隊(duì)伍幾方面的問題，培訓(xùn)咨詢公司F...
281查看全文
一、格蘭仕介紹①〖Z有關(guān)格蘭仕集團(tuán)的介紹，主要來(lái)源于：格蘭仕集團(tuán) 廣東格蘭仕企業(yè)(集團(tuán))公司是全球最大的家電生產(chǎn)企業(yè)之一。總公司面積60萬(wàn)平方米，現(xiàn)有員工1.1萬(wàn)人，2000年銷售收入達(dá)到57億元。產(chǎn)品暢銷全球80多個(gè)國(guó)家和地區(qū)，2000年出口創(chuàng)匯2.0億美元，列家電行業(yè)前列。 格蘭仕集團(tuán)擁有全球最...
1529查看全文
摘要：本文從供應(yīng)鏈一體化下的營(yíng)銷管理的內(nèi)容入手分析了供應(yīng)鏈一體化對(duì)營(yíng)銷管理的影響，即在營(yíng)銷管理方面通過供應(yīng)鏈一體化的協(xié)調(diào)互動(dòng)、資源優(yōu)化配置和先進(jìn)技術(shù)的應(yīng)用降低顧客成本，提高顧客價(jià)值，創(chuàng)造增值價(jià)值。 關(guān)鍵詞：企業(yè) 供應(yīng)鏈管理 一體化 營(yíng)銷 在傳統(tǒng)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)法則中，達(dá)爾文的適者生存觀幾乎...
174查看全文
一、背景情況 二十世紀(jì)九十年代以來(lái)許多國(guó)際大型零售連鎖企業(yè)相繼進(jìn)入中國(guó)拓展業(yè)務(wù)。倉(cāng)儲(chǔ)式超市經(jīng)營(yíng)模式的創(chuàng)始者，總部設(shè)在德國(guó)的麥德龍（METRO）將倉(cāng)儲(chǔ)式超市mdash;這種影響世界商業(yè)發(fā)展的新型業(yè)態(tài)帶入中國(guó)。它不僅給我國(guó)的流通業(yè)帶來(lái)新沖擊，而且也為我國(guó)商業(yè)的發(fā)展引入了新戰(zhàn)略、新思路和新理念。這對(duì)國(guó)內(nèi)零...
169查看全文
每一個(gè)大膽的革新都源自于新穎的視角mdash;mdash;－觀察事物的焦點(diǎn)出現(xiàn)了轉(zhuǎn)移。這種新穎不在于純粹的視角的變化，而在于對(duì)被觀察事物有了原創(chuàng)性的思考。要制定出一項(xiàng)真正具有創(chuàng)新性的戰(zhàn)略，必須對(duì)司空見慣的現(xiàn)象重新思索。在革新的競(jìng)爭(zhēng)中，原創(chuàng)性的理念不可或缺。 有沒有什么方法促使原創(chuàng)性理念的產(chǎn)生，從...
180查看全文
一、 中國(guó)營(yíng)銷的困惑 改革開放以來(lái)，西方市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的引入為中國(guó)的市場(chǎng)營(yíng)銷發(fā)展起到了十分積極的推動(dòng)作用，到目前為止，傳統(tǒng)的４Ｐ營(yíng)銷理論（產(chǎn)品Produck、價(jià)格Price、地點(diǎn)Place、促銷Promotion）也一直成為指導(dǎo)我國(guó)營(yíng)銷實(shí)踐的主流理論。然而，隨著我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展，市場(chǎng)環(huán)境的不斷變化...
劉建軍 434查看全文
摘要 ： 市場(chǎng)在變，競(jìng)爭(zhēng)在變。市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨增強(qiáng)的激烈性和對(duì)抗性，要求企業(yè)經(jīng)營(yíng)更加深入化和細(xì)致化，提高市場(chǎng)資源的可控程度。而銷售渠道作為企業(yè)最重要的資源之一，其自我意識(shí)和不穩(wěn)定性對(duì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)效率、競(jìng)爭(zhēng)力和經(jīng)營(yíng)安全形成的局限和威脅卻逐漸顯現(xiàn)，對(duì)銷售渠道的重新整合成為企業(yè)關(guān)注的話題。這篇文章將通過美的、康...
156查看全文
摘要：網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷背景下顧客忠誠(chéng)對(duì)企業(yè)仍然具有重要意義,顧客忠誠(chéng)在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷條件下具有雙重性,企業(yè)應(yīng)采取相應(yīng)策略增強(qiáng)顧客忠誠(chéng)感。 關(guān)鍵詞：網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷；顧客滿意；顧客忠誠(chéng) 一、顧客忠誠(chéng)在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷背景下對(duì)企業(yè)仍然具有重要意義 在當(dāng)今競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的情況下,企業(yè)必須盡最大努力讓顧客滿意,強(qiáng)顧客的忠誠(chéng)...
185查看全文
摘 要 為了能夠使得我們更深入理解營(yíng)銷危機(jī)，更加游刃有余的應(yīng)付各種突發(fā)事件危機(jī)。深入探究了營(yíng)銷危機(jī)發(fā)生的原因，提出了有效的抗御策略、處理的原則方法和重塑方法。 關(guān)鍵詞 營(yíng)銷危機(jī) 營(yíng)銷環(huán)境 策略 進(jìn)入21世紀(jì)以來(lái)，全球范圍內(nèi)的各種突發(fā)事件不斷發(fā)生。由于危機(jī)爆發(fā)后往往給企業(yè)帶來(lái)重大的經(jīng)濟(jì)損失和形...
175查看全文
摘要：在現(xiàn)代品牌運(yùn)營(yíng)的經(jīng)濟(jì)中, 品牌是戰(zhàn)略性資產(chǎn)和核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要源泉, 企業(yè)必須樹立品牌意識(shí)。品牌意識(shí)與品牌定位互動(dòng), 科學(xué)品牌意識(shí)導(dǎo)向成功品牌定位, 成為企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的重要基礎(chǔ)。 關(guān)鍵詞：品牌; 品牌意識(shí); 品牌定位; 品牌特征接觸點(diǎn); 品牌延伸 在現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)中, 品牌是一種戰(zhàn)略性...
王永龍 196查看全文
應(yīng)收帳款中超期帳款達(dá)50，周轉(zhuǎn)天數(shù)為151天，庫(kù)存存貨266天，而且80為超過180天的不良存貨，同時(shí)市場(chǎng)熱銷產(chǎn)品斷貨率達(dá)50.對(duì)任何企業(yè)來(lái)說(shuō)，這組數(shù)據(jù)都意味著企業(yè)已到了quot;生死關(guān)頭quot;. 然而，這就是財(cái)富500強(qiáng)之一的世界上最大的某化妝品集團(tuán)在中國(guó)的分公司（下稱L公司）2000年底...
173查看全文
在遭遇成長(zhǎng)的上限之后，李寧公司開始激活業(yè)已老化的品牌，使自己的品牌成為一種被高度認(rèn)知的價(jià)值承諾：它提供的決不僅僅是體育用品，而是一種生活品質(zhì)和生活境界。李寧重塑品牌的一系列動(dòng)作可圈可點(diǎn)，但要有效地激活一個(gè)老化的品牌，還有太多的問題需要解決本刊特約記者原燕飛一個(gè)個(gè)普通的男孩女孩，出現(xiàn)在很平常的馬路、天...
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背景 從上月底開始，慣用價(jià)格殺手锏的格蘭仕宣布其噴涂系列近２０款高檔暢銷空調(diào)機(jī)讓利，平均降價(jià)約３０％，其中一款１bull;５匹分體機(jī)（ＫＦmdash;３３ＧＷ／Ａ１mdash;２）降價(jià)高達(dá)１０５５元。幾天之后，格蘭仕微波爐黑金剛系列也宣布降價(jià)。此前，黑金剛以絕對(duì)的性價(jià)比優(yōu)勢(shì)在市場(chǎng)銷售形勢(shì)極佳，此...
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自聯(lián)合國(guó)經(jīng)貿(mào)組織提出以知識(shí)為基礎(chǔ)的經(jīng)濟(jì)以來(lái)， 知識(shí)經(jīng)濟(jì)這個(gè)概念就成為一個(gè)全球性的熱點(diǎn)話題。世界銀行行長(zhǎng)瑞斯查德說(shuō)；在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，知識(shí)是比原材料、資本、勞動(dòng)力、匯率更重要的經(jīng)濟(jì)因素。知識(shí)經(jīng)濟(jì)改變和超越了以技術(shù)為驅(qū)動(dòng)， 片面追求生產(chǎn)規(guī)模極大化，追求產(chǎn)品技術(shù)極致的發(fā)展模式，而轉(zhuǎn)向把知識(shí)作為驅(qū)動(dòng)的主要力量...