侯金英老師的文章
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激勵員工101招在今日競爭愈來愈激烈的商場中，對一個希望獲得良好業(yè)績的機構(gòu)而言，擁有一個具有激勵動機的工作場所是相當重要的。因此學習如何激勵員工，便成為管理人責無旁貸的任務(wù)?！都顔T工》教你如何將理論付諸實現(xiàn)，以及在工作場所中，如何建立、維持一個具積極氛圍的環(huán)境。本書提供許多實用的建議，包括101個...
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有產(chǎn)品不一定有品牌，但沒有產(chǎn)品肯定不會產(chǎn)生品牌?？梢?，產(chǎn)品是品牌的基礎(chǔ)，品牌以產(chǎn)品為載體。產(chǎn)品只有質(zhì)量過硬，性能卓越，才能夠得到消費者的認可與接受，并與消費者建立起互動關(guān)系，使標定在該產(chǎn)品上的品牌得以存活。 那么什么是產(chǎn)品呢？人們過去對傳統(tǒng)產(chǎn)品的解釋，一般局限于產(chǎn)品特定的物質(zhì)形態(tài)和具體用途上。在現(xiàn)代...
喬春洋 202查看全文
不同的品牌，其物質(zhì)文化建設(shè)的具體方法和措施會各不相同，但都不可盲無目的，隨心所欲；否則不但不能建設(shè)好自己的品牌文化，而且會造成資源浪費，產(chǎn)生不良后果。我們總結(jié)了大量品牌物質(zhì)文化建設(shè)的成功經(jīng)驗，從中找到了一些基本規(guī)律。品牌物質(zhì)文化建設(shè)不僅要符合自身的客觀實際，還要跟上時代前進的步伐。時代不同，人們的價...
喬春洋 280查看全文
品牌物質(zhì)文化是由不可分離的兩個部分組成：企業(yè)物質(zhì)條件和器物文化。企業(yè)物質(zhì)條件是品牌精神文化的基礎(chǔ)，器物文化是品牌精神文化的外化mdash;mdash;通過物質(zhì)形態(tài)反映出來。 1、企業(yè)物質(zhì)條件是品牌精神文化的基礎(chǔ) 構(gòu)成品牌精神文化的企業(yè)經(jīng)營哲學、經(jīng)營理念、經(jīng)營目標、道德規(guī)范、風俗習慣等不是虛無縹緲的海...
喬春洋 192查看全文
當今社會，人類已步入一個以信息技術(shù)產(chǎn)業(yè)為代表的知識經(jīng)濟時代。主要表現(xiàn)在：第一，科學技術(shù)的日新月異和社會生產(chǎn)力的迅猛發(fā)展，加速了產(chǎn)品的更新?lián)Q代，各種新產(chǎn)品和高科技產(chǎn)品層出不窮，由此推動了消費內(nèi)容和生活方式的不斷更新；第二；世界經(jīng)濟一體化進程加快，國際大市場逐漸形成，產(chǎn)品在各國之間暢通無阻，消費者面臨的...
喬春洋 186查看全文
◎一線員工管理差異化 店面銷售的目標是獲得最大的銷售業(yè)績，對一般消費者所作的廣告宣傳及各種促銷方案都是為了吸引更多顧客，有關(guān)店面環(huán)境、維持店內(nèi)秩序、注意待客禮貌等都能給予顧客好感，并且提高銷售業(yè)績。店面營業(yè)人員的職業(yè)化訓(xùn)練非常重要，營業(yè)人員的職位雖然不高，卻代表了店面的形象。他們從早晨開業(yè)到晚上打烊...
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創(chuàng)造卓越績效是所有企業(yè)的首要目標，企業(yè)唯有建立起一種可長期保持的差異化，才能勝出競爭對手。對于民營性質(zhì)的連鎖藥店而言,發(fā)展性是其唯一的本質(zhì)特征。一個民營性質(zhì)的區(qū)域連鎖藥店要想在區(qū)域市場做大做強，不能單單從經(jīng)營策略上下功夫，而需要系統(tǒng)、全面的差異化。邁克爾middot;波特曾經(jīng)提出過戰(zhàn)略不等于運營效益...
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一個具備亮劍精神的店長總有過人的膽略,敢于為別人所不敢為,視困難如草芥一個具備亮劍精神的店長總能遵守命令,為了完成任務(wù),哪怕頭可斷、血可留也不退縮一個具備亮劍精神的店長領(lǐng)導(dǎo)的組織總能精誠團結(jié),斗志昂揚,無往而不勝從現(xiàn)在的得渠道者為王到?jīng)Q勝終端，可以很明顯的觀察出藥店連鎖行業(yè)關(guān)于終端導(dǎo)購、店長、店老板...
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2010年，新年初始，百度剛剛被黑客攻擊之后，就傳出谷歌要退出中國的消息。這無疑讓百度被黑的事情黯然失色，谷歌更成為人們網(wǎng)絡(luò)關(guān)注的焦點。中國搜索引擎市場當前份額如下：谷歌在中國的份額大概不到30的樣子，百度70不到，2009年整個中國搜索引擎市場規(guī)模69.5億，而且每年都在增加。同時，谷歌中國占據(jù)G...
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求解職場四元方程 作者：景素奇 我在大學畢業(yè)后，也是從基層到中層再到高層最后創(chuàng)業(yè)，經(jīng)歷了職場的多年歷練?；厥茁殘?，我與數(shù)以千計的打工者有過合作，與數(shù)以百計的經(jīng)理人有過交往，而七年來擔任的獵頭公司老板職務(wù)不僅使我日益練就了一雙獵眼，更重要的是領(lǐng)悟到了職場成長的多元方程以及函數(shù)關(guān)系。值此2010年的開篇...
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面對徐亮，你會怎么辦？ 作者：九州 子荷 2009年的中超足球聯(lián)賽，無疑就是一部跌宕起伏、亂局紛飛的連環(huán)大戲。不僅賽事懸念叢生、硝煙彌漫，一些場外意外事件也讓人驚詫莫名。 比如說，近來新聞不斷的廣州醫(yī)藥隊隊長、20號徐亮。 作為80后的徐亮，正值當打之年，腳法精湛，在聯(lián)賽中多次憑借任意球直接破門得...
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你發(fā)現(xiàn)員工的優(yōu)勢了嗎？ 作者：曉莊 子荷 在我們的傳統(tǒng)思想中，取長補短是一個人要持之以恒的修煉?；蛟S也因此，木桶理論在管理界長盛不衰。主管們總是相信，員工最短的那塊板最終決定了他在團隊中能發(fā)揮的價值，并因而把思考的落腳點放在一個重心上：如何補足這塊短板？ 其實如此思考的不僅是主管，大多數(shù)人的思維都...
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部門里的信任領(lǐng)導(dǎo)力 作者：曉莊 子荷 作為管理者，你希望成為怎樣的上司？ 為什么有些管理者做的每一件事情，看上去都與應(yīng)當?shù)南嚆?，但在他的部門中卻有著非常良好的工作氛圍；而有些則恰恰相反，做的事情本沒錯，部門氛圍卻很糟糕？ 解開這個謎團的鑰匙，其實就是信任。 據(jù)調(diào)查顯示：有超過20的職場人士對自己的頂...
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韜光養(yǎng)晦昭襄王 作者：王ensp;纓 研讀戰(zhàn)國歷史，你不得不贊嘆上蒼是如此眷顧秦國。 在將近200年割據(jù)爭雄的殘酷爭斗中，這個國家產(chǎn)生了一代又一代杰出的領(lǐng)導(dǎo)人，秦獻公、秦孝公、惠文王，秦國從疲弱一步步走向強大。當張儀連橫之后告退離開秦國時，已經(jīng)對接班惠文王的秦武王說得再清楚不過了：挾持天子，掌握天下...
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物流，就是核心競爭力！ 作者：劉武做這么多年的物流，我們深深感受到：物流不僅僅是一個企業(yè)的核心競爭力；同時在區(qū)域經(jīng)濟一體化的背景下，也是一個區(qū)域的核心競爭力；在全球經(jīng)濟一體化背景下，還是一個國家的核心競爭力。 因為物流好，所以企業(yè)好 為什么這么說？對企業(yè)來說，整個生產(chǎn)制造環(huán)節(jié)所占的時間和資源，其實是...
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馬云：讓天下沒有難做的生意！ 作者：馬云 我們會永遠堅持lsquo;客戶第一、員工第二、股東第三rsquo;的宗旨，就讓華爾街所有的投資者去罵我們吧。 十年前，我和17位同事一起描繪了一張中國互聯(lián)網(wǎng)和電子商務(wù)發(fā)展的藍圖，從此義無返顧地走上了這條路。我們也曾經(jīng)歷了無數(shù)次可能擊垮阿里巴巴的事，但我們活下...
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消費觀念轉(zhuǎn)變正值臨界點 作者：張頤武 今天我們常常談?wù)撊绾未龠M消費，進一步擴大內(nèi)需。這當然和居民手里錢的多少有關(guān)系，錢多自然會消費多，但人的消費也并不僅僅是這樣直線式的邏輯所能說明的。消費者的行為當然受到經(jīng)濟和社會環(huán)境的影響，但其實也深受文化因素和觀念的影響，而這種文化因素又是和歷史相聯(lián)系的。如我們...
283查看全文
家族連鎖夢斷上市路 作者：遲忠波 對絕大部分創(chuàng)業(yè)者來說，把公司運作上市是他們的夢想。很多人奮斗了一輩子，公司都沒能具備上市的基本條件。而上?？统聿惋嫻緞t是幸運的mdash;mdash;經(jīng)過八年多的積累，已完全具備了一個上市公司的所有條件。隨著兩億元風險投資的注入，公司2010年A股上市的計劃已經(jīng)...
186查看全文
美諾：一諾千金的質(zhì)量警察 作者：焦晶 美諾醫(yī)療集團上海松江出口加工廠的生產(chǎn)車間里，全副武裝的工人們繁忙有序。在眾多淺藍色工服中，不斷跳躍的淺粉色格外顯眼?？偨?jīng)理陳成貴指著這些粉色對《中外管理》打趣：看，那都是我管不著的人。 這些身著淺粉色工裝的，是美諾的QA（質(zhì)檢員），美諾醫(yī)療集團董事局主席兼CEO...
234查看全文
集群優(yōu)勢成就中小企業(yè) 作者：張世賢 創(chuàng)業(yè)板的熱炒，已經(jīng)徹底點燃了復(fù)蘇期中小企業(yè)的資本欲望。 看看大紅燈籠高高掛的創(chuàng)業(yè)板，在這樣的環(huán)境下，有哪家中小企業(yè)還能若無其事地面對自身的資金瓶頸？中國企業(yè)缺錢的問題由來已久，正基于此，國際炒家手中的熱錢也格外青睞中國。但優(yōu)秀的、具有潛力的企業(yè)屬于稀缺資源，在任...
191查看全文
安世亞太：教你念好融資經(jīng) 作者：諸葛曉嵐 充斥著騙局和謊言的華爾街沒有想到，遠在大洋彼岸的中國，有一家企業(yè)正在有條不紊地履行著自己對在金融海嘯中倒下的美國國際集團（下稱AIG）的諾言。 2007年，安世亞太因為AIG1500萬美元的創(chuàng)業(yè)投資而聲名鵲起。隨即風云突變，2008年在金融海嘯來臨之際，AI...
485查看全文
不差錢，很開心 作者：諸葛曉嵐 ensp; 年輕的開心網(wǎng)，依靠兩次融資，以驚人的速度殺出重圍，成為業(yè)界翹楚。 開心網(wǎng)的現(xiàn)狀讓其總裁程炳浩真的很開心。 他執(zhí)掌的公司，在一年內(nèi)飛速發(fā)展，正在完成從單一的社交網(wǎng)站向網(wǎng)頁游戲轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵一步，盡管依然沒有找到可持續(xù)的盈利方式和商業(yè)模式，但在燒錢為主要任務(wù)的互聯(lián)...
245查看全文
企業(yè)文化認識的三大戰(zhàn)略誤區(qū) 作者：魯培康 作為一種新的管理理論，企業(yè)文化舶來我國已經(jīng)二十多年，給我國企業(yè)界帶來了全新氣象。特別是隨著2001年我國被批準加入WTO，以及經(jīng)濟全球化的迅猛發(fā)展，企業(yè)文化被推上了許多企業(yè)重要的管理地位。 然而，不同的企業(yè)家和研究者對企業(yè)文化的理解和認識還不相同，在不同企...
230查看全文
管理文化：西方不亮，東方亮？ 作者：王纓 與美國式管理、日本式管理一樣，中國式管理已經(jīng)毫無疑問地存在。當日本企業(yè)界、學術(shù)界加入進來一起探討時，我們就有了一個共同的新話題mdash;mdash;對東方管理思想的探索。 與美國式管理、日本式管理一樣，中國式管理已經(jīng)毫無疑問地存在。它不是有沒有的問題，而...
396查看全文
1436：發(fā)現(xiàn)中國制造的高端優(yōu)勢 作者：田瑞秋 許多中國制造在國際市場上是原材料品牌，或低端品牌。而鄂爾多斯作為世界最好的羊絨產(chǎn)地，正試圖發(fā)現(xiàn)一條打造高端甚至奢侈品牌的路徑，找到打破國際產(chǎn)業(yè)鏈陰謀論的妙招。 中國制造與高端品牌？兩個詞匯擺在一起，恐怕很多人會感到意外。但為什么不嘗試讓中國制造高端一把...
410查看全文
怎樣拿捏植入式廣告？ 作者：樊登 今夏，《變形金剛2》票房擊沉泰坦尼克號的時候，另一個贏家其實就是《變形金剛2》背后的廣告商了。里面的雪佛蘭汽車，無論是大黃蜂還是擎天柱，觀眾就是喜歡看他們變形過程中的細節(jié)，為之瘋狂。甚至中國的品牌美特斯邦威，也以八位數(shù)的銀子，做了把首個植入好萊塢大片的本土品牌。一...
238查看全文
喬春洋：品牌文化與企業(yè)文化 正確理解和處理品牌文化與企業(yè)文化的關(guān)系，對于品牌文化的定位和傳播至關(guān)重要。 企業(yè)文化是企業(yè)在長期的生產(chǎn)經(jīng)營活動形成的，是企業(yè)全體員工共同遵守和奉行的價值觀念、行為準則和審美理念的綜合反映。品牌文化的使命是雙重的，它既創(chuàng)造完整的企業(yè)內(nèi)部文化系統(tǒng)，又創(chuàng)造更具人性和文化意蘊的...
喬春洋 303查看全文
喬春洋：品牌文化的功能 品牌文化一旦形成，就會對品牌的經(jīng)營管理產(chǎn)生巨大影響和能動作用。它有利于各種資源要素的優(yōu)化組合，提高品牌的管理效能，增強品牌的競爭力，使品牌充滿生機與活力。具體地講，品牌文化有如下功能。 （一）導(dǎo)向功能 品牌文化的導(dǎo)向功能體現(xiàn)在兩個方面。一方面，在企業(yè)內(nèi)部，品牌文化集中反映了...
喬春洋 325查看全文
喬春洋：品牌文化的特性 盡管國內(nèi)外的品牌數(shù)量眾多，各不相同，但蘊涵于其中的品牌文化卻有不少共同之處。大體上說，品牌文化主要有以下幾種特性。 （一）科學性 品牌文化是在品牌創(chuàng)建的過程中自覺形成的，是一種高度理性化的文化，它不但能夠顯示品牌個性，而且能夠反映品牌運作和經(jīng)營的自身規(guī)律。品牌文化的培育要遵...
喬春洋 204查看全文
青?。褐R整合大土豆 作者：本刊記者ensp;李ensp;源 每年的歲末年初，都是老總們最忙的時候。青島啤酒的總裁孫明波也不例外。不過他更多了一項任務(wù)mdash;mdash;忙著拿獎。2009年年末，在剛剛得到《哈佛商業(yè)評論》授予的管理行動優(yōu)秀獎之后，青島啤酒又在《中外管理》的管理中國年度總評選中，...