王曙光 老師
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中國企業(yè)如何才能構(gòu)建起牢不可破的人力資本長城呢？筆者以為，除結(jié)合自身實(shí)力適度提高薪金福利物質(zhì)方面的激勵(lì)和其他固有的激勵(lì)因素外，還需要在以下幾個(gè)方面構(gòu)建堅(jiān)實(shí)的基石。 改變企業(yè)治理結(jié)構(gòu)，構(gòu)建人力資本的激勵(lì)和約束機(jī)制 在知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)增長的各種因素中，人力因素占有非常重要的位置，國際上的一些經(jīng)...
463查看全文
企業(yè)中人員的流動(dòng)對企業(yè)本身的影響見仁見智，但人員流失尤其是關(guān)鍵崗位人員的辭職，將對企業(yè)造成損失已是不爭的事實(shí)。 人流癥的后遺癥 1、企業(yè)戰(zhàn)略被迫調(diào)整： 關(guān)鍵人物的流出，不但是人力成本的損失，而且會直接影響企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略，使企業(yè)被迫調(diào)整方向。同時(shí)，由于重要人物的流出，還會使企業(yè)的商譽(yù)這一無...
628查看全文
將戰(zhàn)略人力資源管理的觀點(diǎn)將傳統(tǒng)與創(chuàng)新的人力資源管理功能與企業(yè)的創(chuàng)利經(jīng)營充分結(jié)合起來，以達(dá)到企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)。這一過程的一個(gè)關(guān)鍵要素是將創(chuàng)新，或稱之為所謂的quot;高效能工作實(shí)踐quot;與傳統(tǒng)的人力資源管理模式相結(jié)合。它可廣泛用于企業(yè)的酬勞分配、員工挑選、培訓(xùn)等功能領(lǐng)域。 薪酬：高效能的薪酬工具...
437查看全文
作為企業(yè)的普通一員，員工難免在實(shí)際工作中出現(xiàn)各種問題。在糾正員工的缺點(diǎn)時(shí)，管理者必須切實(shí)遵循以下八大原則： 1、當(dāng)員工不聽從指揮時(shí)，作為管理者，首先應(yīng)考慮這樣一些問題：企業(yè)的規(guī)章命令是否清楚？能否為員工所了解？員工的行為有無正當(dāng)?shù)睦碛?？如果?guī)章命令不易執(zhí)行或難以貫徹，必須認(rèn)真分析原因并及時(shí)采取相應(yīng)措...
白雪 456查看全文
揚(yáng)長避短似乎是用人的一條金科玉律。細(xì)究起來，揚(yáng)長無可厚非，問題就在避短上。避者，有兩種解釋：一是回避，避而不談，對人才之短之所以如此就在于不認(rèn)同、不認(rèn)可；二是改正，克服短處，之所以要改正克服，就在于認(rèn)為短處就是缺點(diǎn)。筆者認(rèn)為，人無完人，短處是每個(gè)人的客觀存在，完全沒有理由去避之，而應(yīng)像包容長處那...
張小明 443查看全文
當(dāng)面聆聽韋爾奇，是許多商界人士的熱切期望。6月22日下午3點(diǎn)，北京中國大飯店容納800人的會議室座無虛席，4800元的單場門票早已售完。帶著朝圣般的心情，記者和大家一起分享了韋爾奇的管理智慧。 美國通用的經(jīng)驗(yàn)是讓能勝任的人來掌管公司的各項(xiàng)業(yè)務(wù)。韋爾奇認(rèn)為，CEO的任務(wù)就是一只手抓種子，另一只手拿...
582查看全文
開會時(shí)，常常遇到老板不滿意某位同事的報(bào)告或觀點(diǎn)，或會議進(jìn)行一半時(shí)，同事因意見不同而造成尷尬的氣氛。身為與會者的你，該怎么打圓場，好打破僵局，繼續(xù)進(jìn)行會議呢？ 異中求同化解尷尬若是公司內(nèi)部會議進(jìn)行一半時(shí)，上司因不同意某位同事的想法而加以斥責(zé)時(shí)，其他同事可以試著先以異中求同的方式來化解僵局。由于...
652查看全文
敬業(yè)帶來業(yè)績 在談到獲得最佳雇主殊榮的這些公司的員工滿意度話題時(shí)，翰威特大中華區(qū)咨詢業(yè)務(wù)總監(jiān)Simon Keeley認(rèn)為，一個(gè)重要的問題在于，員工敬業(yè)度與滿意度其實(shí)有著很大的差別mdash;mdash;滿意的員工不一定會帶來敬業(yè)的行為方式。只有當(dāng)員工有了良好的敬業(yè)行為，才能幫助公司達(dá)到它商業(yè)上的目的...
劉雪梅 398查看全文
人力資源規(guī)劃是指管理當(dāng)局為確保在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候，為適當(dāng)?shù)穆毼慌鋫溥m當(dāng)數(shù)量和類型的工作人員，并使他們能夠有效完成組織分配給他們的任務(wù)的這樣一個(gè)人力資源管理過程。人力資源規(guī)劃包括對組織人力資源的需要和供給狀況進(jìn)行分析及估計(jì)、職務(wù)編制、人員配置、教育培訓(xùn)、人力資源管理政策、招聘等內(nèi)容。人力資源管理工作由于其管...
435查看全文
員工不優(yōu)秀及帶來的連鎖反應(yīng)的確讓人力資源部門頭疼。怎么辦？科銳咨詢（北京）有限責(zé)任公司顧問錢女士認(rèn)為，表現(xiàn)較差的員工永遠(yuǎn)存在，關(guān)鍵是如何有效對待這些員工，讓其所占比例降到最低。錢女士的觀點(diǎn)是：不輕易對表現(xiàn)不佳的員工說NO！ 要做到這一條，錢女士認(rèn)為應(yīng)該分兩步走。第一步：先給籠統(tǒng)的表現(xiàn)不佳分分類...
418查看全文
國企改革往往伴隨著大幅度的人員、以及相應(yīng)職能的調(diào)整，因此人力資源戰(zhàn)略是國企決策層需要重點(diǎn)研究的課題。根據(jù)一些咨詢項(xiàng)目案例，國企改革中在人力資源方面可能出現(xiàn)下面一些問題： 1. 改革宣傳、培訓(xùn)不及時(shí)、不到位 國企改革往往是決策層，少數(shù)的幾個(gè)人認(rèn)識到了它的重要性和意義，但忽略了對中層經(jīng)理、廣大職工的觀念...
孫樹杰 419查看全文
員工的待遇包含兩個(gè)部分，物質(zhì)待遇和精神待遇，有時(shí)也稱外在待遇（extrinsic rewards）和內(nèi)在待遇（intrinsic rewards）。物質(zhì)待遇主要指薪酬待遇，如薪水、福利、津貼、獎(jiǎng)金和股票期權(quán)等；精神待遇是指工作的成就感、責(zé)任感、受重視程度、個(gè)人影響力和富有價(jià)值的貢獻(xiàn)等。員工除了有...
398查看全文
如果說制定戰(zhàn)略更多體現(xiàn)的是藝術(shù)，那么執(zhí)行戰(zhàn)略更多體現(xiàn)的是科學(xué)。 如何將公司的戰(zhàn)略藍(lán)圖變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)是檢驗(yàn)一家公司成熟與否的試金石。打個(gè)比方，一家優(yōu)秀的企業(yè)就好比是一架制作精良的機(jī)器，一旦接受了指令／輸入就能夠準(zhǔn)確無誤地運(yùn)行，并且產(chǎn)生結(jié)果，可能這個(gè)結(jié)果不是你想要的，但這木是機(jī)器的錯(cuò)誤，而是你指令／輸入的問題...
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普陀區(qū)桃浦鎮(zhèn)日前決定將創(chuàng)建誠信企業(yè)列為三方協(xié)商會議重要議題。此舉受到了民營企業(yè)業(yè)主的普遍歡迎，認(rèn)為將創(chuàng)建誠信企業(yè)納入三方協(xié)商工作，對樹立企業(yè)形象，促進(jìn)勞動(dòng)關(guān)系和諧穩(wěn)定及企業(yè)健康發(fā)展起了積極作用。 近幾年來，桃浦鎮(zhèn)非公經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅猛。同時(shí)，一些企業(yè)勞動(dòng)關(guān)系矛盾趨于突出，維護(hù)職工合法權(quán)益成了三方協(xié)商常...
416查看全文
一個(gè)企業(yè)必須根據(jù)企業(yè)的整體發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)和任務(wù)來制定其本身的人力資源計(jì)劃。一般來說，一個(gè)企業(yè)組織的人力資源計(jì)劃的編制要經(jīng)過五個(gè)步驟，如圖人力資源計(jì)劃編制步驟示意圖所示。 一、 預(yù)測和規(guī)劃本組織未來人力資源的供給狀況 通過對本組織內(nèi)部現(xiàn)有各種人力資源的認(rèn)真測算，并對照本組織在某一定時(shí)期內(nèi)人員流動(dòng)的情況...
498查看全文
良好的交流環(huán)境不僅能提高員工士氣，更能促進(jìn)企業(yè)創(chuàng)新精神。 組織和員工之間的交流渠道是否暢通？在很多情況下，答案是否定的?？赡芙M織的管理層會經(jīng)常向員工發(fā)布信息，但是員工卻很少、甚至不向上級反饋。在努力適應(yīng)不斷發(fā)展的市場環(huán)境過程中，缺乏交流，可能會成為企業(yè)的一個(gè)大問題。 丹佛大學(xué)ＳｔｅｐｈｅｎＥ...
390查看全文
提高員工滿意度的PDACR循環(huán) 哈佛大學(xué)的一項(xiàng)調(diào)查研究表明：員工滿意度每提高3個(gè)百分點(diǎn)，顧客滿意度就提高5個(gè)百分點(diǎn)。因此，提高員工滿意度能夠達(dá)到顧客滿意、企業(yè)滿意、股東滿意的最終目的。那么，如何才能提高員工滿意度呢？ 全面地大幅度加薪？增加員工培訓(xùn)機(jī)會？企業(yè)管理者費(fèi)盡心思，想在激勵(lì)支出和企業(yè)獲益中找...
李斌 494查看全文
前不久在廣州的一次培訓(xùn)上，我和某著名家電公司副總溝通，這家公司以終端策略見長，經(jīng)過1997年以來的渠道變革，現(xiàn)在意氣風(fēng)發(fā)，不斷壯大，成立了八大事業(yè)部。以前他們是設(shè)大區(qū)總監(jiān)的，現(xiàn)在沒有總監(jiān)了，于是詢問原因： 我聽說你們以前設(shè)立過大區(qū)總監(jiān)，怎么分了事業(yè)部以后，沒有這個(gè)職位了？ 哦，是這樣的，這個(gè)...
郝志強(qiáng) 370查看全文
1、為員工塑造環(huán)境 在20世紀(jì)初，泰勒的《科學(xué)管理》就試圖把機(jī)器的一些主要特征運(yùn)用到組織結(jié)構(gòu)和管理當(dāng)中去。例如，通過任務(wù)的劃分，使每個(gè)人的工作變?yōu)楹唵蔚膭趧?dòng)，人被當(dāng)成是組織中的一個(gè)部件，生產(chǎn)被變得單調(diào)而規(guī)范，經(jīng)理們總是在尋找完成某項(xiàng)工作最有效率的方式、為每項(xiàng)任務(wù)確定明確的、可衡量的目標(biāo)。這種科學(xué)方法...
白萬綱 518查看全文
京報(bào)道陳平是福建省一家大型國有電子類集團(tuán)的人力資源部部長，幾年來他的主要工作是在不斷地招聘新的人員。從任何方面看，招來的員工都是優(yōu)秀的人才，學(xué)歷都是本科以上，中層和高層人員的學(xué)歷大部分都是研究生以上，而且他們的經(jīng)驗(yàn)和背景也都不錯(cuò)。但讓陳平不可理解的是，一群優(yōu)秀人員，一個(gè)看似完美的團(tuán)隊(duì)，實(shí)際的企業(yè)績效...
385查看全文
人力資源計(jì)劃應(yīng)包括哪些主要內(nèi)容？ 1.總計(jì)劃：人力資源總計(jì)劃陳述人力資源計(jì)劃的總原則、總方針、總目標(biāo)。 2.職務(wù)編制計(jì)劃：陳述企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)、植物設(shè)置、職務(wù)描述和職務(wù)資格要求等內(nèi)容。 3.人員配置計(jì)劃：人員配置計(jì)劃陳述企業(yè)每個(gè)職務(wù)的人員數(shù)量，人員的職務(wù)變動(dòng)，職務(wù)人員空缺數(shù)量等。 4.人員需求計(jì)劃：通...
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人力資源計(jì)劃（HUMAN RESOURCE PLANNING，HRP）是系統(tǒng)評價(jià)人力資源需求，確保必要時(shí)可以獲得所需數(shù)量且具備相應(yīng)技能的員工的過程。 人力資源計(jì)劃非常重要，尤其實(shí)施海外戰(zhàn)略的主要問題就是人力資源問題。人力資源計(jì)劃就是要使組織內(nèi)部和組織外部的供應(yīng)與特定時(shí)期組織內(nèi)部預(yù)計(jì)空缺的職位相吻合。...
359查看全文
由于人在社會發(fā)展中的主體地位與人所具有的自然屬性和社會屬性，使人力資源成為一種特殊資源，是一種受內(nèi)外因素影響并具有自主性的生命力很強(qiáng)的資源。因此，科學(xué)有效的開發(fā)人力資源必須把握人力資源的特性，采取針對性強(qiáng)的對策。實(shí)踐與研究證明，人力資源有九大特性。 一、不可剝奪性。人力資源存在于人體本身，是人的價(jià)值...
341查看全文
隨著知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來，企業(yè)面臨的經(jīng)營環(huán)境越來越無法預(yù)測，充滿變數(shù)又商機(jī)無限。就信息相關(guān)產(chǎn)業(yè)而言，未來的經(jīng)營環(huán)境究竟如何，無人可以預(yù)知，但其核心是變化，則毫無疑問。 未來企業(yè)的經(jīng)營環(huán)境將是：市場變化更加迅速，產(chǎn)品生命周期越來越短，消費(fèi)者偏好的多元化趨勢更加明顯，企業(yè)因之而進(jìn)入白熾化競爭階段。在整...
337查看全文
新型的員工與企業(yè)關(guān)系更象是一種雙方給多予多的給予關(guān)系。 國際管理咨詢公司Towers Perrin（帕林公司）所進(jìn)行的一項(xiàng)調(diào)查表明，員工關(guān)心的問題主要集中在管理效果上。以前，一般員工都不太了解企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略、贏利和競爭市場等全局問題?，F(xiàn)在的企業(yè)都在與員工共享業(yè)務(wù)和財(cái)務(wù)信息，幫助他們與企業(yè)聯(lián)在一起...
445查看全文
人力資源規(guī)劃在企業(yè)管理中的重要地位 隨著人力資源部門被越來越多的管理者所重視，其在企業(yè)中的角色也逐漸由傳統(tǒng)的被動(dòng)救火角色，提升為企業(yè)的戰(zhàn)略伙伴地位，如果能與企業(yè)策略規(guī)劃相結(jié)合，便可達(dá)到以下效果：可提高生產(chǎn)力及質(zhì)量；人力資源部門可實(shí)際上協(xié)助直線部門達(dá)成企業(yè)目標(biāo)，透過人力資源規(guī)劃的過程，增進(jìn)彼此的了解，...
320查看全文
研究表明，員工缺乏士氣與生產(chǎn)力水平低，病態(tài)和上升的人員流動(dòng)率有關(guān)。因此，提高士氣能增加員工的生產(chǎn)力和工作滿足感，減少壓力和降低人員流動(dòng)率。以下是幾個(gè)途徑： 向室內(nèi)裝飾師征討意見，看看家具應(yīng)如何擺設(shè)，何種家具可創(chuàng)造合適的公司形象和悅目環(huán)境，應(yīng)用哪種地板或地毯，如何處理窗戶。并且考慮墻紙或油漆的顏色...
620查看全文
職務(wù)設(shè)計(jì)是指企業(yè)為了提高工作效率，而采取的修改職務(wù)描述和職務(wù)職務(wù)資格要求的行為。在企業(yè)剛成立時(shí)，管理者對企業(yè)職務(wù)設(shè)置、職務(wù)職責(zé)、管理流程的思考就可以理解為一個(gè)職務(wù)設(shè)計(jì)的過程。當(dāng)然，描述這里講的職務(wù)設(shè)計(jì)是指企業(yè)已經(jīng)存在了一段時(shí)間后的對職務(wù)設(shè)置、職務(wù)職責(zé)等的重新的思考和設(shè)計(jì)。職務(wù)設(shè)計(jì)的目的是優(yōu)化人力資源...
595查看全文
一、清高的才女 艾琳是某大學(xué)中文系的才女，從一入學(xué)就進(jìn)入了學(xué)校的記者團(tuán)，在各類報(bào)刊上發(fā)表了不少文章，還在大三的時(shí)候擔(dān)任了?？饕?fù)責(zé)人。 畢業(yè)后一家IT公司的老總很賞識琳的才氣與文雅的氣質(zhì)，于是琳很順利來這家公司做網(wǎng)站編輯。 才華橫溢并不等于在職場上能游刃自如。由于老總常常夸林有才氣，引...
405查看全文
公司職工的需求預(yù)測是根據(jù)公司發(fā)展的要求，對將來某個(gè)時(shí)期內(nèi)，公司所需職工的數(shù)量和質(zhì)量進(jìn)行預(yù)測，進(jìn)而確定人員補(bǔ)充的計(jì)劃方案、實(shí)施教育培訓(xùn)方案。 職工需求預(yù)測是公司編制人力規(guī)劃的核心和前提條件。預(yù)測的基礎(chǔ)是公司發(fā)展規(guī)劃和公司年度預(yù)算。對職工需求預(yù)測要持動(dòng)態(tài)的觀點(diǎn)，考慮到預(yù)測期內(nèi)勞動(dòng)生產(chǎn)率的提高、工作方法的...