蔡鎤銘 老師
- 所在地區(qū)： 不限地區(qū)
- 主打行業(yè)： 不限行業(yè)
- 擅長(zhǎng)領(lǐng)域：財(cái)務(wù)預(yù)算 ,商務(wù)禮儀 ,領(lǐng)導(dǎo)力
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曾經(jīng)有人說(shuō)過(guò)：垃圾是放錯(cuò)了地方的寶貝。以此看來(lái)，某些庸才或許是放錯(cuò)了位置的人才，或許是被傳統(tǒng)心理定勢(shì)看偏了的短才。的確在一個(gè)單位中，各方面的人才都會(huì)有，甚至可以說(shuō)，人人有優(yōu)長(zhǎng)，人人是人才，就看你能否滿(mǎn)腔熱情地去發(fā)現(xiàn)。曾經(jīng)看過(guò)一篇文章在講用人時(shí)說(shuō)：用人不在如何減少人的短處，而在于如何發(fā)揮人的長(zhǎng)處。作為...
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一個(gè)老總向我提問(wèn)：因?yàn)檎w經(jīng)濟(jì)環(huán)境不好加上管理問(wèn)題，公司陷入了虧損。年底做績(jī)效考核的時(shí)候，大部分同事都接受了業(yè)績(jī)不好獎(jiǎng)金不多的現(xiàn)實(shí)，但一個(gè)盈利較高部門(mén)的經(jīng)理覺(jué)得雖然公司是虧損的，但自己的部門(mén)是盈利的，因而要求很高的獎(jiǎng)金，不然就會(huì)選擇離開(kāi)公司。這個(gè)老總無(wú)力支付高額獎(jiǎng)金，但也不知道如何說(shuō)服這個(gè)部門(mén)經(jīng)理，...
宋新宇 242查看全文
在阿根廷的首都布宜諾斯艾利斯有一種神奇的海鳥(niǎo)，每年都會(huì)完成一次規(guī)模巨大的遷徙。它們從南美洲飛到北美洲，中間要跨越遼闊無(wú)邊的海洋?！ ×钛芯咳藛T疑惑不解的是，這些海鳥(niǎo)的體積很小，沒(méi)有足夠的力氣一次就飛過(guò)這廣闊的大海；而且，這些海鳥(niǎo)還不會(huì)游泳，大海里也沒(méi)有足夠多的島嶼或船艦供它們棲息。對(duì)它們而言，這一次...
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近日，參加一個(gè)管理沙龍，一位教授問(wèn)大家：如何用一句話來(lái)概括中國(guó)人的特性？現(xiàn)場(chǎng)無(wú)人作答。教授停頓一下后慎重的說(shuō)：砌圍城。他解釋說(shuō)，中國(guó)人引以為豪的萬(wàn)里長(zhǎng)城就是為防御當(dāng)時(shí)外來(lái)侵襲而造。如今，在中國(guó)隨便哪個(gè)城市，都能看到很多起名為某某城的小區(qū)，且周?chē)加袊鷫?，越高檔的小區(qū)圍墻越高。中國(guó)的大學(xué)也一樣，像北大...
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作為一名連鎖店店長(zhǎng)，還必須把連鎖總部的文化，內(nèi)化為自己價(jià)值觀的一部分，外化為標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)的工作方式方法。臺(tái)灣訓(xùn)練學(xué)大師張錦貴認(rèn)為：所謂文，即思想的形式化表現(xiàn)，即價(jià)值觀；所謂化，即形式化思想的行為化表現(xiàn)，即行為模式；所謂企業(yè)文化企業(yè)人所共同擁有的統(tǒng)一價(jià)值觀和行為模式。 因此，對(duì)于店長(zhǎng)而言，如何學(xué)好企業(yè)文...
241查看全文
有人場(chǎng)，沒(méi)錢(qián)場(chǎng) 此次兩會(huì)，來(lái)自湖南的秦希燕代表拿出了一個(gè)雷人提案mdash;mdash;設(shè)推手罪應(yīng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)暴力頻發(fā)。而其針對(duì)的主角，則是一直被輿論視為過(guò)街老鼠又很有些神秘色彩的網(wǎng)絡(luò)推手?！ 能饺亟憬恪ⅧP姐到小月月，再到貞操女神涂世友征婚的炒作，總會(huì)有個(gè)所謂推手的身影在背后浮現(xiàn)。在許多人看來(lái)，推手充...
445查看全文
因?yàn)榧t十字會(huì)在雅安震災(zāi)中努力表現(xiàn)，卻還是一片叫滾之聲，紅會(huì)社會(huì)監(jiān)督委員會(huì)決定再啟郭美美事件的調(diào)查，但消息一出，網(wǎng)上被頂最多的卻是調(diào)查不調(diào)查已經(jīng)不重要了，重要是的我們不會(huì)再捐一分錢(qián)給你們，想說(shuō)的是，能滾多遠(yuǎn)滾多遠(yuǎn) 如果下次出現(xiàn)王美美、張美美、李美美，咋辦？不要頭痛醫(yī)頭，腳痛醫(yī)腳，好不？學(xué)習(xí)臺(tái)基金！雖然...
羅家德 276查看全文
金融行業(yè)物流解決方案（一）銀行、保險(xiǎn)行業(yè)現(xiàn)狀銀行： A、 國(guó)內(nèi)四大銀行、招商銀行和廣發(fā)銀行已占據(jù)了第一梯隊(duì)的位置，6家合計(jì)占到市場(chǎng)份額的90以上，工行、招行、建行的發(fā)卡量均已超過(guò)3000萬(wàn)張。 B、 中國(guó)信用卡市場(chǎng)累計(jì)發(fā)卡量已經(jīng)突破1億張，個(gè)人信用卡持卡人數(shù)在5000萬(wàn)人以上，而美國(guó)累計(jì)發(fā)卡量超過(guò)1...
陳軍 325查看全文
時(shí)至年底，是各大中型企業(yè)招標(biāo)確定明年快遞供應(yīng)商的黃金季節(jié)。錯(cuò)過(guò)了現(xiàn)在，可能就錯(cuò)過(guò)了明年一年。因此，對(duì)于各相關(guān)行業(yè)的客戶(hù)招標(biāo)信息收集至關(guān)重要。除了營(yíng)銷(xiāo)員自己收集和客戶(hù)主動(dòng)發(fā)布邀請(qǐng)的信息外， 收派員、業(yè)務(wù)員的信息收集也不可忽視。通過(guò)招標(biāo)方式選取物流供應(yīng)商的客戶(hù)主要集中在世界500強(qiáng)的制造型和貿(mào)易類(lèi)型企業(yè)...
陳軍 246查看全文
我們現(xiàn)在的企業(yè)界，大多推崇的都是西方管理，講求法理，追求效率。這本身并沒(méi)有錯(cuò)，可是一味地講求法理和效率，事實(shí)上是行不通的。 先說(shuō)效率。在這方面，我覺(jué)得西方管理的核心是器物管理，是把人當(dāng)作物來(lái)管理。比如說(shuō)生產(chǎn)的流水線，流水線的工人就是一種物，工人在這個(gè)崗位上，就是做這一種事情，甚至是一種動(dòng)作，工人不...
281查看全文
前不久，萬(wàn)通集團(tuán)董事局主席馮侖在北京大學(xué)做演講時(shí)曾經(jīng)講過(guò)做企業(yè)要學(xué)會(huì)吃軟飯。因?yàn)椋谒磥?lái)，企業(yè)真正憑本事創(chuàng)造的效益中有10～15取決于公司的治理效率和管理水平。而這10～15的溢價(jià)，就是你掙錢(qián)的地方。馮侖的經(jīng)驗(yàn)印證了一個(gè)我們耳熟能詳?shù)幕镜览恚合蚬芾硪б?，讓管理出效益。事?shí)上，當(dāng)今的商業(yè)社會(huì)中，...
程建崗 326查看全文
沒(méi)有真正職業(yè)化的經(jīng)理人隊(duì)伍，對(duì)企業(yè)的危害是非常大的。它決定了企業(yè)難有持續(xù)穩(wěn)定成功的戰(zhàn)略、運(yùn)行順暢的管理系統(tǒng)、訓(xùn)練有素的員工隊(duì)伍和生動(dòng)高效的企業(yè)運(yùn)營(yíng)。 這是無(wú)以數(shù)計(jì)的本土企業(yè)，盡管老板和員工終日碌碌，揮汗如雨，但企業(yè)績(jī)效有限，大起大落甚至難逃宿命之厄運(yùn)的根本原因，這也是中國(guó)企業(yè)長(zhǎng)期屈居世界產(chǎn)業(yè)鏈底端的...
常亮 308查看全文
所謂實(shí)效營(yíng)銷(xiāo)就是不僅要看上去很美，而且要叫好又叫座。把營(yíng)銷(xiāo)主張與消費(fèi)者屬性相結(jié)合，搶占消費(fèi)者心智，給消費(fèi)者一個(gè)實(shí)實(shí)在在的購(gòu)買(mǎi)理由。實(shí)效營(yíng)銷(xiāo)的結(jié)果直接體現(xiàn)在銷(xiāo)量的上升和投入的下降。 奧巴馬競(jìng)選的所有營(yíng)銷(xiāo)推廣都精準(zhǔn)而有效，堪稱(chēng)實(shí)效營(yíng)銷(xiāo)的典范。比如抓住在美國(guó)占多數(shù)的中產(chǎn)階級(jí)以下的龐大的人群渴望改變現(xiàn)狀的...
李光斗 279查看全文
在眾多的國(guó)內(nèi)外知名企業(yè)，我們都能看到保守型陷阱的影子 以往，我們看到的更多是由于冒進(jìn)給企業(yè)帶來(lái)的慘痛教訓(xùn)，而容易忽略另外一個(gè)十分危險(xiǎn)并能致企業(yè)于死亡的陷阱mdash;mdash; 保守型陷阱。事實(shí)上，國(guó)內(nèi)國(guó)際的許多企業(yè)都由于這一陷阱而導(dǎo)致衰亡。在眾多的國(guó)內(nèi)外知名企業(yè)，我們都能看到保守型陷阱的影子。...
孫永玲 293查看全文
在企業(yè)管理中，人們往往把企業(yè)雖處于危難中卻能力挽狂瀾的企業(yè)領(lǐng)袖視為英雄，把企業(yè)雖屢經(jīng)磨難卻能帶領(lǐng)企業(yè)屢屢度過(guò)難關(guān)的企業(yè)領(lǐng)袖視為傳奇人物，員工和人們會(huì)把他們捧得很高，這種企業(yè)領(lǐng)袖一般很有魅力，無(wú)疑一個(gè)企業(yè)和企業(yè)的員工能遇到這么一個(gè)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)無(wú)疑是很幸運(yùn)的，但是這樣的領(lǐng)袖是否能稱(chēng)霸于江湖呢？答案顯然是否定...
段俊平 264查看全文
騰訊和電信運(yùn)營(yíng)商之間的爭(zhēng)斗還未到兵戎相見(jiàn)的程度，但雙方都意識(shí)到時(shí)間已經(jīng)到了做出艱難的決定的時(shí)候了?！ ‰娦胚\(yùn)營(yíng)商早就聽(tīng)說(shuō)過(guò)(或許還隨聲附和過(guò))互聯(lián)網(wǎng)將引發(fā)革命性的變化之類(lèi)的話，但今天過(guò)遲地意識(shí)到革命的真實(shí)含意mdash;mdash;新勢(shì)力會(huì)毫不留情地消滅舊勢(shì)力。在騰訊和運(yùn)營(yíng)商的隔空喊話中，雙方充斥著...
370查看全文
如果說(shuō)企業(yè)文化就是企業(yè)共同價(jià)值觀念、共同思維方式、共同行事習(xí)慣的總和，那么，社會(huì)文化則是這個(gè)社會(huì)群體的共同價(jià)值觀念、共同思維方式、共同行事習(xí)慣的總和。而構(gòu)成共同價(jià)值觀念、共同思維方式、共同行事習(xí)慣的是什么，必須從光子、質(zhì)子的層次做出解答。而價(jià)值觀念、思維方式、行事習(xí)慣也都無(wú)非是人的思想活動(dòng)和行為活動(dòng)...
舒化魯 222查看全文
最近，騰訊公司公布2012年度財(cái)報(bào)及第四財(cái)季報(bào)告。財(cái)報(bào)顯示，2012年，騰訊全年總收入達(dá)到438.937億元，比去年同期增長(zhǎng)54.0。騰訊旗下眾多業(yè)務(wù)均繼續(xù)保持強(qiáng)勢(shì)，其中網(wǎng)絡(luò)媒體事業(yè)群業(yè)績(jī)亦增長(zhǎng)顯著，成為各方關(guān)注的焦點(diǎn)。去年第四季度網(wǎng)絡(luò)廣告收入為9.473億元，比上一年同期增長(zhǎng)58.3。2012年全...
肖明超 250查看全文
有一次參加培訓(xùn)，又發(fā)現(xiàn)了一個(gè)從前就曾關(guān)注的事實(shí)，就是營(yíng)銷(xiāo)理論越來(lái)越多，越來(lái)越細(xì)，越來(lái)越不起實(shí)際的作用！這么說(shuō)可能極端一點(diǎn)，但是事實(shí)如此，不容謊言。 全球經(jīng)濟(jì)的一體化不斷地深入，隨之而來(lái)的各種商業(yè)思潮涌動(dòng)，這不足為齊，可是當(dāng)經(jīng)典4P與4C之后，我認(rèn)為所有的理論都會(huì)讓營(yíng)銷(xiāo)走向更加迷茫的境地！可以設(shè)想，...
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維持一種小公司的心態(tài)。諾基亞內(nèi)部員工很平淡，他們很明白自己的處境，公司內(nèi)部從上到下全都放下身段，以小公司、挑戰(zhàn)者的心態(tài)做事?！ ?月初，諾基亞位于上海南京路的全球最大旗艦店關(guān)閉，這是諾基亞持續(xù)了近兩年的全球戰(zhàn)略調(diào)整的一部分。埃洛普于2010年9月加入諾基亞，出任CEO一職，上任后不久便開(kāi)始采取新...
董軍 482查看全文
山東某大型汽車(chē)配件制造企業(yè)，有一年在春節(jié)后高薪引進(jìn)中層以上管理人員20余人。空降部隊(duì)大刀闊斧，沒(méi)料到老員工聯(lián)合起來(lái)搞信息封鎖、資源壟斷。老板下達(dá)了死命令：誰(shuí)敢不配合新進(jìn)管理人員的工作，立即開(kāi)除。各方的僵持導(dǎo)致不少原有骨干流失，空降部隊(duì)也紛紛倒下，公司為此付出了沉重的代價(jià)。這個(gè)案例絕非個(gè)別，往往是春節(jié)...
張華強(qiáng) 276查看全文
傳統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)方式（電視廣告、報(bào)紙、戶(hù)外廣告等等）成本大、見(jiàn)效慢、互動(dòng)性差、效果難監(jiān)控。隨著網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)品牌推廣以高性?xún)r(jià)比的優(yōu)勢(shì)，逐漸受到企業(yè)青睞。大凡以互聯(lián)網(wǎng)為主要手段進(jìn)行的、為達(dá)到一定營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，都可稱(chēng)之為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)，也就是說(shuō)，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)貫穿于企業(yè)開(kāi)展網(wǎng)上經(jīng)營(yíng)的整個(gè)過(guò)程，包括信息發(fā)布、信息...
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家族制在民營(yíng)企業(yè)起步初期發(fā)揮過(guò)重大作用，沒(méi)有家族制，就沒(méi)有中國(guó)民營(yíng)企業(yè)的今天。但是，隨著企業(yè)規(guī)模的擴(kuò)大，家族化已成為阻礙企業(yè)發(fā)展的最大因素?！ ∑湟?，家族化結(jié)構(gòu)本身就存在著一種現(xiàn)代化企業(yè)管理模式根本對(duì)立的傾向，家族化結(jié)構(gòu)拒絕規(guī)范化、程序化、制度化管理方式；其二，企業(yè)家族化建立在血緣關(guān)系的基礎(chǔ)之上，與...
曾水良 348查看全文
中國(guó)家族企業(yè)是一種以家族血緣關(guān)系為紐帶的企業(yè)經(jīng)濟(jì)組織形式。這種家族式企業(yè)完全取決于企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的個(gè)人能力，其利弊兼有：有利的是創(chuàng)業(yè)初期，有利于動(dòng)員和利用既有的人力資源，便于速?zèng)Q策和理順利益關(guān)系，便于降低企業(yè)內(nèi)部交易成本，降低內(nèi)部溝通成本，降低監(jiān)督、代理費(fèi)用，有利于有效而又快速地完成原始積累的過(guò)程；不利的...
曾水良 706查看全文
今天，筆者（石立平）又接到重慶記者的采訪，他說(shuō)現(xiàn)在的企業(yè)橡皮型員工比較多，管理越來(lái)越復(fù)雜，越來(lái)越頭痛。管?chē)?yán)于了員工跑了；管松了員工懶了。老板真是管也不是，不管也是，問(wèn)我怎么辦？ 對(duì)于現(xiàn)的員工變化，企業(yè)真的需要重新認(rèn)識(shí)管理。因?yàn)楝F(xiàn)在的企業(yè)人力成本比較高，企業(yè)招聘一個(gè)員工不容易，如果企業(yè)招過(guò)來(lái)的員工不能...
石立平 521查看全文
目前，圍繞社交媒體的問(wèn)題不是你是否正在做，而是你做得是否足夠。我們對(duì)社交業(yè)務(wù)的定義是：將社交工具、媒體和實(shí)踐嵌入到企業(yè)持續(xù)的活動(dòng)中。社交業(yè)務(wù)使個(gè)人能夠更有效地與他人聯(lián)系并分享信息和洞察，包括在企業(yè)內(nèi)部和外部。社交業(yè)務(wù)工具能幫助員工、客戶(hù)、業(yè)務(wù)伙伴以及其他相關(guān)利益人進(jìn)行全面的討論，并且允許分享資源...
丁偉 228查看全文
傳統(tǒng)制造業(yè)經(jīng)歷困境，不改革，無(wú)出路?！ ∪蚋鞯兀瑥奈覈?guó)珠三角的中小制造企業(yè)，到全球制造業(yè)巨頭，都在經(jīng)歷轉(zhuǎn)型陣痛，這輪來(lái)勢(shì)兇猛的洗牌潮，將剔除一大批制造企業(yè)。 有三類(lèi)企業(yè)非常危險(xiǎn)?！ ∫活?lèi)是智能時(shí)代尾大不掉、轉(zhuǎn)型困難的大企業(yè)?！ 〈饲叭毡镜募译娋揞^已經(jīng)有所體現(xiàn)，松下、夏普等企業(yè)在偏執(zhí)中走錯(cuò)了路，在...
葉檀 304查看全文
每個(gè)人都會(huì)犯錯(cuò)誤，工作中犯了錯(cuò)是該想盡辦法把自己擇干凈，還是該勇于擔(dān)責(zé)呢？據(jù)天津市女企業(yè)家協(xié)會(huì)對(duì)當(dāng)?shù)?60位企業(yè)家的一項(xiàng)調(diào)查顯示，71.3的企業(yè)家認(rèn)為，敢于承擔(dān)責(zé)任的員工更容易獲得信任和重用。主動(dòng)認(rèn)錯(cuò)的員工，至少證明他知錯(cuò)，有改正和承擔(dān)責(zé)任的道德素質(zhì)，老板也更愿意給這樣的人機(jī)會(huì)。只有那些能夠勇于承擔(dān)...
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一個(gè)經(jīng)營(yíng)成功的品牌，其價(jià)值作用是無(wú)法估量的，不同行業(yè)、不同實(shí)力的企業(yè)，其品牌管理各具特色，既有寶潔式的全方位多層次的品牌管理，也有沃爾瑪式的有限品牌管理。品牌不簡(jiǎn)單是品名或知名度，品牌是消費(fèi)者同產(chǎn)品的全部體驗(yàn)，也是企業(yè)與競(jìng)爭(zhēng)者爭(zhēng)奪消費(fèi)者的手段。從企業(yè)角度看，它是一個(gè)企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的綜合表現(xiàn)，既是企業(yè)進(jìn)...
王運(yùn)齊 268查看全文
在一些培訓(xùn)中，講師也好，培訓(xùn)公司也好，企業(yè)的培訓(xùn)經(jīng)理也好，都讓學(xué)員，選一個(gè)班長(zhǎng)，甚至學(xué)習(xí)委員、體育委員、紀(jì)律委員等的出來(lái)。我就奇怪了，培訓(xùn)的時(shí)間是短暫的，一般是兩天，也有必要有班干部嗎？要是服務(wù)學(xué)員的話，有培訓(xùn)公司的助教就好了，為什么讓一個(gè)前來(lái)學(xué)習(xí)的，無(wú)辜的學(xué)員，承擔(dān)起管理的責(zé)任呢？ 其實(shí)我們天朝的...