姚艷潔 老師
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競爭的多元化使得公司在運作市場渠道中對專賣店體系更加重視起來。其配合市場整體布局中A、B、C類客戶，凸顯核心專業(yè)競爭力，彼此呼應(yīng)、互為影響，共同烘托立體品牌面。專賣店的作用：1、是公司綜合建設(shè)品牌的戰(zhàn)略渠道之一；2、全面體現(xiàn)產(chǎn)品的專業(yè)形象；3、靠近消費者利于其方便購買；4、影響促進(jìn)周邊客戶開發(fā)；5、...
宋鍇 901查看全文
每年的兩會，總有些話題繞不過去，成為全國人民關(guān)注的焦點，國企改革就是其中的一個。讓我們看一些數(shù)據(jù)：2010年中國最大的民營企業(yè)華為的營業(yè)收入不及中石化的十分之一，2010年中國企業(yè)500強(qiáng)中國有企業(yè)的總資產(chǎn)占比達(dá)90以上，世界500強(qiáng)的國企數(shù)量從2003年的8家迅速增加到2011年的54家。 201...
白萬綱 1374查看全文
當(dāng)頭的，都希望競爭是良性的，動態(tài)的，但有時良性競爭可能很容易的轉(zhuǎn)化為惡性競爭，尤其是僧多粥少的狀態(tài)下，常常會又出現(xiàn)無事生非的現(xiàn)象。我們都喜歡找能人，能人干活，一個頂倆，可是，能人太多，麻煩會更多，尤其是能人閑了，他們就會惹麻煩。一個普通人閑下來最多是下下棋、釣釣魚的，一個精力旺盛的拳擊冠軍閑下來，他...
周永亮 450查看全文
早上，送女兒上學(xué)。到食堂門口，問女兒：今天吃什么？女兒說：今天改吃包子。到了食堂餐廳前臺，服務(wù)人員一見到我們，馬上抬起已經(jīng)裝好面條的碗，對我們說：來一大碗面條，小碗卷粉。的確如此，我們平時都是這個習(xí)慣，我吃大碗面條，女兒吃小碗卷粉?？山裉觳皇橇耍ぷ魅藛T卻認(rèn)為是這樣。我馬上提醒：今天是大碗面條，兩個...
姚日來 326查看全文
績效管理是常被企業(yè)管理者掛在嘴邊的管理術(shù)語了，越來越多的企業(yè)開始實施績效管理,或請咨詢公司,或自己動手,基本上都有了績效管理的概念，績效意識也逐步深入人心。但在績效管理實踐中，企業(yè)由上至下往往會陷入這樣的思想誤區(qū)：高層管理者的葉公好龍現(xiàn)象，大家都說績效管理好，不過那是針對下級管理者和基層員工的，真的...
328查看全文
只有是組織，領(lǐng)導(dǎo)者都會遇到一些所謂的刺兒頭，就是不怎么聽話的，甚至犯上的，常常很難一下子處理的成員。怎么辦？前一段時間，一個雜志的朋友發(fā)了一條微博，說：某企業(yè)有一個渾人，橫豎不吃，應(yīng)該如何處理？很多博友都各有各的高招，我說：這事簡單，找個更渾的人收拾他。這位老兄立刻回復(fù)：這個渾人本就是誰也不吝的。因...
周永亮 338查看全文
任何管理都是通過一定的方法，達(dá)到預(yù)期的目的。因此，管理方法是管理中的一個大問題。管理大師舒爾茨說：管理是科學(xué)，也是藝術(shù)，更是一門手藝。手藝者，方法也，一種動手操作的技能。面對同樣的材料，手藝高超者，可以匠心獨運，化平凡為神奇。面對同一個企業(yè)，手藝高超者，可以妙法回春，變困境為通達(dá)。從某種意義上說，企...
240查看全文
曾經(jīng)有人說過：垃圾是放錯了地方的寶貝。以此看來，某些庸才或許是放錯了位置的人才，或許是被傳統(tǒng)心理定勢看偏了的短才。的確在一個單位中，各方面的人才都會有，甚至可以說，人人有優(yōu)長，人人是人才，就看你能否滿腔熱情地去發(fā)現(xiàn)。曾經(jīng)看過一篇文章在講用人時說：用人不在如何減少人的短處，而在于如何發(fā)揮人的長處。作為...
311查看全文
一個老總向我提問：因為整體經(jīng)濟(jì)環(huán)境不好加上管理問題，公司陷入了虧損。年底做績效考核的時候，大部分同事都接受了業(yè)績不好獎金不多的現(xiàn)實，但一個盈利較高部門的經(jīng)理覺得雖然公司是虧損的，但自己的部門是盈利的，因而要求很高的獎金，不然就會選擇離開公司。這個老總無力支付高額獎金，但也不知道如何說服這個部門經(jīng)理，...
宋新宇 244查看全文
在阿根廷的首都布宜諾斯艾利斯有一種神奇的海鳥，每年都會完成一次規(guī)模巨大的遷徙。它們從南美洲飛到北美洲，中間要跨越遼闊無邊的海洋?！ ×钛芯咳藛T疑惑不解的是，這些海鳥的體積很小，沒有足夠的力氣一次就飛過這廣闊的大海；而且，這些海鳥還不會游泳，大海里也沒有足夠多的島嶼或船艦供它們棲息。對它們而言，這一次...
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近日，參加一個管理沙龍，一位教授問大家：如何用一句話來概括中國人的特性？現(xiàn)場無人作答。教授停頓一下后慎重的說：砌圍城。他解釋說，中國人引以為豪的萬里長城就是為防御當(dāng)時外來侵襲而造。如今，在中國隨便哪個城市，都能看到很多起名為某某城的小區(qū)，且周圍都有圍墻，越高檔的小區(qū)圍墻越高。中國的大學(xué)也一樣，像北大...
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作為一名連鎖店店長，還必須把連鎖總部的文化，內(nèi)化為自己價值觀的一部分，外化為標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)的工作方式方法。臺灣訓(xùn)練學(xué)大師張錦貴認(rèn)為：所謂文，即思想的形式化表現(xiàn)，即價值觀；所謂化，即形式化思想的行為化表現(xiàn)，即行為模式；所謂企業(yè)文化企業(yè)人所共同擁有的統(tǒng)一價值觀和行為模式。 因此，對于店長而言，如何學(xué)好企業(yè)文...
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有人場，沒錢場 此次兩會，來自湖南的秦希燕代表拿出了一個雷人提案mdash;mdash;設(shè)推手罪應(yīng)對網(wǎng)絡(luò)暴力頻發(fā)。而其針對的主角，則是一直被輿論視為過街老鼠又很有些神秘色彩的網(wǎng)絡(luò)推手?！ 能饺亟憬?、鳳姐到小月月，再到貞操女神涂世友征婚的炒作，總會有個所謂推手的身影在背后浮現(xiàn)。在許多人看來，推手充...
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因為紅十字會在雅安震災(zāi)中努力表現(xiàn)，卻還是一片叫滾之聲，紅會社會監(jiān)督委員會決定再啟郭美美事件的調(diào)查，但消息一出，網(wǎng)上被頂最多的卻是調(diào)查不調(diào)查已經(jīng)不重要了，重要是的我們不會再捐一分錢給你們，想說的是，能滾多遠(yuǎn)滾多遠(yuǎn) 如果下次出現(xiàn)王美美、張美美、李美美，咋辦？不要頭痛醫(yī)頭，腳痛醫(yī)腳，好不？學(xué)習(xí)臺基金！雖然...
羅家德 278查看全文
金融行業(yè)物流解決方案（一）銀行、保險行業(yè)現(xiàn)狀銀行： A、 國內(nèi)四大銀行、招商銀行和廣發(fā)銀行已占據(jù)了第一梯隊的位置，6家合計占到市場份額的90以上，工行、招行、建行的發(fā)卡量均已超過3000萬張。 B、 中國信用卡市場累計發(fā)卡量已經(jīng)突破1億張，個人信用卡持卡人數(shù)在5000萬人以上，而美國累計發(fā)卡量超過1...
陳軍 325查看全文
時至年底，是各大中型企業(yè)招標(biāo)確定明年快遞供應(yīng)商的黃金季節(jié)。錯過了現(xiàn)在，可能就錯過了明年一年。因此，對于各相關(guān)行業(yè)的客戶招標(biāo)信息收集至關(guān)重要。除了營銷員自己收集和客戶主動發(fā)布邀請的信息外， 收派員、業(yè)務(wù)員的信息收集也不可忽視。通過招標(biāo)方式選取物流供應(yīng)商的客戶主要集中在世界500強(qiáng)的制造型和貿(mào)易類型企業(yè)...
陳軍 246查看全文
我們現(xiàn)在的企業(yè)界，大多推崇的都是西方管理，講求法理，追求效率。這本身并沒有錯，可是一味地講求法理和效率，事實上是行不通的。 先說效率。在這方面，我覺得西方管理的核心是器物管理，是把人當(dāng)作物來管理。比如說生產(chǎn)的流水線，流水線的工人就是一種物，工人在這個崗位上，就是做這一種事情，甚至是一種動作，工人不...
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前不久，萬通集團(tuán)董事局主席馮侖在北京大學(xué)做演講時曾經(jīng)講過做企業(yè)要學(xué)會吃軟飯。因為，在他看來，企業(yè)真正憑本事創(chuàng)造的效益中有10～15取決于公司的治理效率和管理水平。而這10～15的溢價，就是你掙錢的地方。馮侖的經(jīng)驗印證了一個我們耳熟能詳?shù)幕镜览恚合蚬芾硪б?，讓管理出效益。事實上，?dāng)今的商業(yè)社會中，...
程建崗 327查看全文
沒有真正職業(yè)化的經(jīng)理人隊伍，對企業(yè)的危害是非常大的。它決定了企業(yè)難有持續(xù)穩(wěn)定成功的戰(zhàn)略、運行順暢的管理系統(tǒng)、訓(xùn)練有素的員工隊伍和生動高效的企業(yè)運營。 這是無以數(shù)計的本土企業(yè)，盡管老板和員工終日碌碌，揮汗如雨，但企業(yè)績效有限，大起大落甚至難逃宿命之厄運的根本原因，這也是中國企業(yè)長期屈居世界產(chǎn)業(yè)鏈底端的...
常亮 308查看全文
所謂實效營銷就是不僅要看上去很美，而且要叫好又叫座。把營銷主張與消費者屬性相結(jié)合，搶占消費者心智，給消費者一個實實在在的購買理由。實效營銷的結(jié)果直接體現(xiàn)在銷量的上升和投入的下降。 奧巴馬競選的所有營銷推廣都精準(zhǔn)而有效，堪稱實效營銷的典范。比如抓住在美國占多數(shù)的中產(chǎn)階級以下的龐大的人群渴望改變現(xiàn)狀的...
李光斗 280查看全文
在眾多的國內(nèi)外知名企業(yè)，我們都能看到保守型陷阱的影子 以往，我們看到的更多是由于冒進(jìn)給企業(yè)帶來的慘痛教訓(xùn)，而容易忽略另外一個十分危險并能致企業(yè)于死亡的陷阱mdash;mdash; 保守型陷阱。事實上，國內(nèi)國際的許多企業(yè)都由于這一陷阱而導(dǎo)致衰亡。在眾多的國內(nèi)外知名企業(yè)，我們都能看到保守型陷阱的影子。...
孫永玲 295查看全文
在企業(yè)管理中，人們往往把企業(yè)雖處于危難中卻能力挽狂瀾的企業(yè)領(lǐng)袖視為英雄，把企業(yè)雖屢經(jīng)磨難卻能帶領(lǐng)企業(yè)屢屢度過難關(guān)的企業(yè)領(lǐng)袖視為傳奇人物，員工和人們會把他們捧得很高，這種企業(yè)領(lǐng)袖一般很有魅力，無疑一個企業(yè)和企業(yè)的員工能遇到這么一個企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)無疑是很幸運的，但是這樣的領(lǐng)袖是否能稱霸于江湖呢？答案顯然是否定...
段俊平 265查看全文
騰訊和電信運營商之間的爭斗還未到兵戎相見的程度，但雙方都意識到時間已經(jīng)到了做出艱難的決定的時候了?！ ‰娦胚\營商早就聽說過(或許還隨聲附和過)互聯(lián)網(wǎng)將引發(fā)革命性的變化之類的話，但今天過遲地意識到革命的真實含意mdash;mdash;新勢力會毫不留情地消滅舊勢力。在騰訊和運營商的隔空喊話中，雙方充斥著...
372查看全文
如果說企業(yè)文化就是企業(yè)共同價值觀念、共同思維方式、共同行事習(xí)慣的總和，那么，社會文化則是這個社會群體的共同價值觀念、共同思維方式、共同行事習(xí)慣的總和。而構(gòu)成共同價值觀念、共同思維方式、共同行事習(xí)慣的是什么，必須從光子、質(zhì)子的層次做出解答。而價值觀念、思維方式、行事習(xí)慣也都無非是人的思想活動和行為活動...
舒化魯 223查看全文
最近，騰訊公司公布2012年度財報及第四財季報告。財報顯示，2012年，騰訊全年總收入達(dá)到438.937億元，比去年同期增長54.0。騰訊旗下眾多業(yè)務(wù)均繼續(xù)保持強(qiáng)勢，其中網(wǎng)絡(luò)媒體事業(yè)群業(yè)績亦增長顯著，成為各方關(guān)注的焦點。去年第四季度網(wǎng)絡(luò)廣告收入為9.473億元，比上一年同期增長58.3。2012年全...
肖明超 250查看全文
有一次參加培訓(xùn)，又發(fā)現(xiàn)了一個從前就曾關(guān)注的事實，就是營銷理論越來越多，越來越細(xì)，越來越不起實際的作用！這么說可能極端一點，但是事實如此，不容謊言。 全球經(jīng)濟(jì)的一體化不斷地深入，隨之而來的各種商業(yè)思潮涌動，這不足為齊，可是當(dāng)經(jīng)典4P與4C之后，我認(rèn)為所有的理論都會讓營銷走向更加迷茫的境地！可以設(shè)想，...
230查看全文
維持一種小公司的心態(tài)。諾基亞內(nèi)部員工很平淡，他們很明白自己的處境，公司內(nèi)部從上到下全都放下身段，以小公司、挑戰(zhàn)者的心態(tài)做事?！ ?月初，諾基亞位于上海南京路的全球最大旗艦店關(guān)閉，這是諾基亞持續(xù)了近兩年的全球戰(zhàn)略調(diào)整的一部分。埃洛普于2010年9月加入諾基亞，出任CEO一職，上任后不久便開始采取新...
董軍 484查看全文
山東某大型汽車配件制造企業(yè)，有一年在春節(jié)后高薪引進(jìn)中層以上管理人員20余人。空降部隊大刀闊斧，沒料到老員工聯(lián)合起來搞信息封鎖、資源壟斷。老板下達(dá)了死命令：誰敢不配合新進(jìn)管理人員的工作，立即開除。各方的僵持導(dǎo)致不少原有骨干流失，空降部隊也紛紛倒下，公司為此付出了沉重的代價。這個案例絕非個別，往往是春節(jié)...
張華強(qiáng) 276查看全文
傳統(tǒng)的營銷方式（電視廣告、報紙、戶外廣告等等）成本大、見效慢、互動性差、效果難監(jiān)控。隨著網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)品牌推廣以高性價比的優(yōu)勢，逐漸受到企業(yè)青睞。大凡以互聯(lián)網(wǎng)為主要手段進(jìn)行的、為達(dá)到一定營銷目標(biāo)的營銷活動，都可稱之為網(wǎng)絡(luò)營銷，也就是說，網(wǎng)絡(luò)營銷貫穿于企業(yè)開展網(wǎng)上經(jīng)營的整個過程，包括信息發(fā)布、信息...