惶者生存:企業(yè)危機(jī)管理策略與方法
音像名稱:惶者生存:企業(yè)危機(jī)管理策略與方法
主講老師:張家麟
出版公司:北京東方影音公司
市場(chǎng)價(jià)格:580元
本站特價(jià):380元
包含盤數(shù):6盤DVD
贈(zèng)送積分:580 積分
產(chǎn)品介紹
內(nèi)容介紹
經(jīng)濟(jì)全球化的深入發(fā)展,社會(huì)的巨大變遷,使中國(guó)社會(huì)不可避免地步入風(fēng)險(xiǎn)社會(huì),甚至將可能進(jìn)入高風(fēng)險(xiǎn)社會(huì)。風(fēng)險(xiǎn)社會(huì)中,危機(jī)是不可避免的,絕對(duì)沒有危機(jī)的企業(yè)和團(tuán)體是不存在的,現(xiàn)今的中國(guó)企業(yè)已經(jīng)進(jìn)入了一個(gè)危機(jī)高發(fā)期!在最近的幾年里,許多企業(yè)遭遇了種種危機(jī),如政策危機(jī)、領(lǐng)導(dǎo)人危機(jī)、戰(zhàn)略危機(jī)、資本危機(jī)、人力資源危機(jī)、財(cái)務(wù)危機(jī)、產(chǎn)品危機(jī)、廣告宣傳危機(jī)、文化危機(jī)、品牌危機(jī)、信譽(yù)危機(jī)、公眾客戶危機(jī)、服務(wù)危機(jī)、媒體危機(jī)、政治危機(jī)、自然和社會(huì)因素危機(jī)、國(guó)際化危機(jī)等。
危機(jī)無(wú)處不在,并不意味著我們對(duì)其一籌莫展,我們不可能永遠(yuǎn)地消除危機(jī),卻可以通過(guò)適當(dāng)?shù)墓芾砼c之共存,平衡危機(jī)甚至利用危機(jī),所以危機(jī)管理理應(yīng)位于企業(yè)家戰(zhàn)略思維層次,成為企業(yè)管理思想中的重中之重。而對(duì)于國(guó)家行政機(jī)關(guān),在落實(shí)”首長(zhǎng)問責(zé)制”后,在處理與人民事務(wù)方面,更必須具有”預(yù)見、預(yù)警、預(yù)防”的緊急預(yù)案機(jī)制,并建立媒體公關(guān)與新聞發(fā)言人制度。
每一次危機(jī)事件的發(fā)生,一定都有其主觀和客觀的原因。那么,今天的企業(yè)對(duì)于危機(jī)應(yīng)該有怎樣的清醒認(rèn)識(shí)?怎樣才能在危機(jī)頻發(fā)的經(jīng)濟(jì)環(huán)境中處變不驚,基業(yè)長(zhǎng)青呢?臺(tái)灣著名學(xué)者、管理學(xué)家張家麟教授將以深入淺出的語(yǔ)言為您解答這一困惑,與您一起分析企業(yè)危機(jī)產(chǎn)生的細(xì)節(jié)原因、探討企業(yè)危機(jī)監(jiān)測(cè)、預(yù)警的制度建設(shè),學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)者危機(jī)決策和處理智慧。
講師介紹
張家麟 臺(tái)灣中山大學(xué)傳播管理學(xué)碩士,臺(tái)灣中國(guó)文化大學(xué)新聞學(xué)碩士,美國(guó)史坦福國(guó)際大學(xué)管理學(xué)博士,中國(guó)山西大學(xué)科學(xué)技術(shù)哲學(xué)博士,北京大學(xué)醫(yī)學(xué)部醫(yī)院管理EMBA班專任教授,北京師范大學(xué)社會(huì)哲學(xué)學(xué)院教授,博士生導(dǎo)師。中國(guó)農(nóng)科院研究生院教授、碩士生、博士生導(dǎo)師,中國(guó)農(nóng)業(yè)大學(xué)媒體傳播學(xué)系教授,碩士生導(dǎo)師,中國(guó)農(nóng)業(yè)大學(xué)MBA中心副主任。清華大學(xué)國(guó)際項(xiàng)目管理學(xué)院,浙江大學(xué)管理學(xué)院,華中科技大學(xué)管理學(xué)院,上海交通大學(xué)安泰學(xué)院,上海復(fù)旦大學(xué)美國(guó)研究中心兼任教授,中國(guó)石化集團(tuán)黨校,國(guó)家電網(wǎng)集團(tuán)黨校,國(guó)資委黨校專任教授,發(fā)改委職業(yè)經(jīng)理人中心創(chuàng)新小組召集人。著作:信息化媒體產(chǎn)業(yè)研究管理(中國(guó)農(nóng)業(yè)出版社),遠(yuǎn)程教育集團(tuán)化研究(中國(guó)傳媒大學(xué)出版社),周易文化與和諧領(lǐng)導(dǎo)力(前沿講座11盤光盤)等。
各講主要內(nèi)容
第一講 危機(jī)管理的綜合解釋
第二講 危機(jī)管理價(jià)值觀建立
第三講 案例:天價(jià)藥品危機(jī)事件
第四講 危機(jī)的形成與分類管理(上)
第五講 危機(jī)的形成與分類管理(下)
第六講 危機(jī)管理計(jì)劃作為(上)
第七講 危機(jī)管理計(jì)劃作為(下)
第八講 危機(jī)公共關(guān)系與媒體應(yīng)對(duì)(上)
第九講 危機(jī)公共關(guān)系與媒體應(yīng)對(duì)(下)
第十講 卓越危機(jī)領(lǐng)導(dǎo)力培養(yǎng)與建立(上)
第十一講 卓越危機(jī)領(lǐng)導(dǎo)力培養(yǎng)與建立(下)
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