教材特點(diǎn)
此套教材理念先進(jìn)（被眾多國(guó)際著名企業(yè)廣泛采用，并證實(shí)是行之有效的）、案例豐富、實(shí)用性強(qiáng)；主講教授不僅具有豐富的理論知識(shí)，而且大多數(shù)都擔(dān)任過(guò)著名企業(yè)的顧問(wèn)；中英文雙語(yǔ)的方式使有一定英語(yǔ)基礎(chǔ)的學(xué)習(xí)者在學(xué)習(xí)歐美先進(jìn)管理理念的精髓的同時(shí)，進(jìn)一步熟悉并了解國(guó)際通用的英語(yǔ)商業(yè)語(yǔ)言。
教學(xué)大綱
系列一、《戰(zhàn)略決策管理》
企業(yè)定位與目標(biāo)管理
企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)分析與管理戰(zhàn)略
企業(yè)的持續(xù)發(fā)展力建設(shè)
項(xiàng)目管理
領(lǐng)導(dǎo)能力的挑戰(zhàn)之一 權(quán)利的兩重性
領(lǐng)導(dǎo)能力的挑戰(zhàn)之一 管理者的個(gè)性與成功的秘訣
企業(yè)全球化戰(zhàn)略
跨文化管理
企業(yè)收購(gòu)與兼并
企業(yè)整合管理
雙贏管理模式
系列二、《市場(chǎng)營(yíng)銷管理》
亞洲市場(chǎng)的特點(diǎn)
歐洲市場(chǎng)的變化
企業(yè)營(yíng)銷戰(zhàn)略
如何制定營(yíng)銷計(jì)劃
企業(yè)銷售管理
贏利性定價(jià)
價(jià)格談判之一 ---討價(jià)還價(jià)的原則
價(jià)格談判之二 ---討價(jià)還價(jià)的原則
企業(yè)經(jīng)營(yíng)與客戶定位
客戶關(guān)系管理
系列三：人力資源管理
壓力管理之一 壓力管理的兩重性
壓力管理之二 成功的實(shí)施壓力管理
現(xiàn)代雇傭關(guān)系
員工管理
系列四：財(cái)務(wù)分析與控制
戰(zhàn)略成本管理
業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估與控制
財(cái)務(wù)報(bào)表分析
股東權(quán)益管理
系列五：創(chuàng)新管理
創(chuàng)新管理之一 創(chuàng)新的過(guò)程與管理要點(diǎn)
創(chuàng)新管理之二 管理中的創(chuàng)造力
信息化與業(yè)務(wù)流程再造
網(wǎng)絡(luò)化的商務(wù)與管理
系列六：生產(chǎn)管理
質(zhì)量管理之一 動(dòng)態(tài)質(zhì)量管理
質(zhì)量管理之二 全面質(zhì)量管理的實(shí)施
供應(yīng)鏈管理之一 供應(yīng)管理
供應(yīng)鏈管理之二 協(xié)調(diào)供需關(guān)系
系列七：服務(wù)的價(jià)值
服務(wù)的價(jià)值與管理要素：
服務(wù)制勝之一 服務(wù)雙贏策略
衡量顧客滿意度；測(cè)定顧客保留率；

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