《績(jī)效面談改進(jìn)技巧》內(nèi)容介紹：
　　績(jī)效面談是推動(dòng)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)、有效激勵(lì)員工和提升員工能力的有效手段，如果企業(yè)沒(méi)有績(jī)效面談或者面談效果不好，直接影響績(jī)效管理的效果。企業(yè)的中高層管理者慨嘆“績(jī)效難，績(jī)效面談更難，不得不談，又不知如何談？”本課程重點(diǎn)講解績(jī)效面談的要點(diǎn)、難點(diǎn)，并通過(guò)面談激發(fā)員工的潛能，不斷改進(jìn)企業(yè)的績(jī)效。

講師：邱明俊
東方大成管理咨詢公司高級(jí)咨詢師、高級(jí)培訓(xùn)師，TTT國(guó)際職業(yè)培訓(xùn)師，北大經(jīng)濟(jì)學(xué)院、北京時(shí)代光華教育發(fā)展有限公司、中國(guó)人力資源開(kāi)發(fā)網(wǎng)、中華培訓(xùn)網(wǎng)、成功在線、中國(guó)總裁培訓(xùn)網(wǎng)、中國(guó)人力資源開(kāi)發(fā)研究會(huì)等多家機(jī)構(gòu)特約講師。
十五年以來(lái)曾任大中型外資、合資、民營(yíng)企業(yè)任人力資源經(jīng)理，高級(jí)經(jīng)理等職務(wù)。主講課程：《三維度推行績(jī)效管理》；《績(jī)效面談與改進(jìn)技巧》；《跨部門溝通的解決之道》；《原創(chuàng)談判——創(chuàng)造你的價(jià)值》；《TTT職業(yè)培訓(xùn)師的培訓(xùn)》；《基于文化的能力素質(zhì)體系建立》

了解績(jī)效面談為什么難談
掌握績(jī)效面談的關(guān)鍵技巧與方法
應(yīng)對(duì)面談中各類問(wèn)題并有效處理
制定績(jī)效改進(jìn)方案并有效實(shí)施




第一講 績(jī)效面談為什么難談（上）
1.績(jī)效面談案例分析
2.績(jī)效面談的問(wèn)題與困惑
3.績(jī)效面談難談的根源(一)

第二講 績(jī)效面談為什么難談（下）
1.績(jī)效面談難談的根源(二)
2.績(jī)效面談中的溝而不通

第三講 揭開(kāi)績(jī)效面談的面紗（上）
1.什么是績(jī)效面談
2.三種重要的績(jī)效面談（一）

第四講 揭開(kāi)績(jī)效面談的面紗（下）
1.三種重要的績(jī)效面談（二）
2.績(jī)效面談中的角色

第五講 技巧篇：績(jī)效面談應(yīng)該怎么談（上）
1.引言
2.營(yíng)造良好的面談氛圍
3.用提問(wèn)調(diào)整面談的方向

第六講 技巧篇：績(jī)效面談應(yīng)該怎么談（下）
1.面談中的自我控制
2.面談中異議的正確處理
3.獲得下屬的認(rèn)同

第七講 實(shí)務(wù)篇：績(jī)效面談應(yīng)該怎么談（上）
1.做好績(jī)效面談的準(zhǔn)備
2.績(jī)效面談前的培訓(xùn)

第八講 實(shí)務(wù)篇：績(jī)效面談應(yīng)該怎么談（下）
1.如何與下屬談指標(biāo)
2.績(jī)效面談的十個(gè)步驟

第九講 績(jī)效改進(jìn)—績(jī)效提升的關(guān)鍵（上）
1.績(jī)效改進(jìn)中HR應(yīng)做的事情
2.績(jī)效改進(jìn)中如何用數(shù)據(jù)說(shuō)話
3.量身訂做員工的績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃(一)

第十講 績(jī)效改進(jìn)—績(jī)效提升的關(guān)鍵（下）
1.量身訂做員工的績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃(二)
2.改進(jìn)的過(guò)程比結(jié)果更重要
3.小結(jié)

第十一講 讓績(jī)效面談不再難談（上）
1.推行績(jī)效管理而不是績(jī)效考核
2.開(kāi)開(kāi)心心做績(jī)效
3.績(jī)效成功的關(guān)鍵保障

第十二講 讓績(jī)效面談不再難談（下）
1.不讓績(jī)效短接
2.績(jī)效推行有“術(shù)”
3.中層管理者的能力提升
4.績(jī)效與薪酬的接口

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