講師簡介:
林有田博士于1975年元月成立“大成就行銷顧問有限公司”開始創(chuàng)業(yè)，接受工商企業(yè)委托，專業(yè)辦理行銷業(yè)務、競爭策略、系統(tǒng)制度之診斷和輔導業(yè)務。1987年，成立關(guān)系企業(yè)──大趨勢企業(yè)管理顧問有限公司，接受工商企業(yè)委托，專業(yè)承辦企業(yè)形象設計和廣告設計、公共關(guān)系、事件行銷等業(yè)務。1982年，成立關(guān)系企業(yè)──火鳳凰企業(yè)管理顧問有限公司，經(jīng)銷美國潛能激勵大師博恩·崔西課程，以及發(fā)展推廣改良式魔鬼訓練課程。1983年，大成就行銷顧問有限公司與美國追求卓越企管公司(KMH)合作經(jīng)營亞洲地區(qū)企管課程發(fā)展推廣業(yè)務。1984年，富比士報導大成就行銷顧問有限公司為「十大最有潛力的行銷顧問公司」。


第一部分 培養(yǎng)斗志、氣勢和正確心態(tài)

勢不可擋，迅速贏得客戶！

中國臺灣籍培訓師，新西蘭鳳凰大學工商管理碩士、博士、現(xiàn)為臺灣博士教育訓練網(wǎng)執(zhí)行長、大成就行銷企業(yè)顧問公司董事長、中華企管顧問協(xié)會名譽理事長林有田精心向您傳授營銷技巧！

第一講：推銷工作和業(yè)績倍增架構(gòu)分析
1．引言
2．商業(yè)世界的法則
3．銷售人員必須知道的兩件事
4．做一個終身的學習者
5．頂尖業(yè)務員成功的關(guān)鍵
6．業(yè)績長紅必須做的四件事

第二講：從事業(yè)務工作的心理態(tài)度
1．建立積極正確的心態(tài)
2．積極的心態(tài)及其達成方法
3．銷售活動的七項心理法則

第二部分 突破恐懼訪問的心理

第三講：如何突破恐懼訪問的心理（上）
1．建立堅強的心理準備
2．顧客不友善的原因和對策
3．什么是自我觀念
4．快速提升自我觀念的具體方法

第四講：如何突破恐懼訪問的心理（下）
1．害怕被人拒絕是后天學習和養(yǎng)成的
2．如何克服心理障礙
3．有效提升自信心的具體做法
　
第三部分 給對方最好的第一印象

第五講：第一印象研究與應用（上）
1．銷售的第一步是推銷自己
2．推銷自己的三個步驟
3．與準客戶寒暄的技巧
4．如何與準客戶交換名片

第六講：第一印象研究與應用（下）
1．遞出名片與接受名片時的注意事項
2．如何贊美準顧客
3．如何向準顧客說明見面目的

第四部分 建立關(guān)系和發(fā)掘顧客的需求

第七講：建立和發(fā)展信賴和諧的關(guān)系
1．新舊銷售模式之比較
2．成功銷售最重要的技巧
3．初次見面如何建立良好的第一印象
4．成為最優(yōu)秀的業(yè)務高手應做好的事
　
第八講：發(fā)掘顧客真正的需求
1．發(fā)掘顧客真正需求的關(guān)鍵
2．了解顧客的認知
3．傾聽的目的和好處
4．有效主動傾聽的技巧
5．如何了解顧客心中的想法
　
第五部分 提供解決方案與處理反對意見

第九講：為顧客展示解決問題的方式
1．引言
2．銷售成功的九個關(guān)鍵因素
3．如何展示解決問題的方式
4．無往不利的說服技巧

第十講：防御力研究-克服拒絕
1．成功處理顧客異議的兩個關(guān)鍵
2．如何成功處理顧客的異議
3．顧客提出價格異議的原因及其處理方法

第十一講：成交力研究-成交的時機與方法
1．成交的目的
2．提出成交請求的最佳時機
3．成交高手的致勝秘訣和成交方法
4．登門拜訪的成交秘訣
5．后續(xù)追蹤的開場白

第十二講：滿意力研究-售后追蹤與服務
1．提供滿意的售后服務的方法
2．做好售后追蹤服務的計劃表
3．詢問顧客的反映意見
4．找出再銷售機會
5．處理顧客抱怨的特別建議
6．防止失去顧客的方法

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