世界頂尖銷售業(yè)務(wù)員培訓(xùn)教程

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世界頂尖銷售業(yè)務(wù)員培訓(xùn)教程

產(chǎn)品介紹

內(nèi)容簡介:

超級影響力——N.L.P.致勝行銷學(xué)是國際銷售訓(xùn)練導(dǎo)師尚致勝先生耗費了近10年的時間,所研發(fā)出的目前世界上最先進的一套業(yè)務(wù)行銷培訓(xùn)課程,它融合了20世紀風(fēng)靡全世界的神經(jīng)語言程式學(xué)(Neuro Linguistic Programming——簡稱N.L.P.)以及其創(chuàng)始人理查·班德勒博士(Dr.Richard Bandler)于最近幾年研發(fā)成功的一套稱為“說服工程學(xué)”(Persuasion Engineering)在業(yè)務(wù)銷售領(lǐng)域上的精華而成。這門當(dāng)今世界上最先進的銷售技術(shù)涵括了七大步驟,在經(jīng)過了全世界千千萬萬的銷售人員使用和驗證后,在短時間內(nèi)大幅度地將他們的業(yè)績提高了2倍,甚至3倍。如果你也能實際練習(xí)和使用這些技巧及知識,也會使你在最短的時間內(nèi)快速提高你的成交比例和銷售業(yè)績。因為,如果他們能,那么你也能。



詳細目錄:

第一講:提升自信心、解除對被拒絕的恐懼
○銷售七大步驟○80/20法則○每天進步一點點○舒適區(qū)原則○客戶的五個"不"○如何成為金字塔尖的20%○缺乏自信心的四大病源○如何提升自信心○注意力=事實○限制性信念○定義轉(zhuǎn)換法則三步驟
○克服失敗恐懼癥

第二講:頂尖銷售員十大心態(tài)與條件
○企圖心掌控命運○多掙10年收入的秘訣○說服是信心的轉(zhuǎn)移(一致性說服)○一年提升三倍收入的秘訣○成為自己的老板○如何讓顧客喜歡你、依賴你○頂尖銷售業(yè)務(wù)員應(yīng)具備的人格魅力○如何設(shè)定目標○運用潛意識達到目標○

第三講:如何開發(fā)與接觸潛在客戶
○30秒開場白○10分鐘原理○約見顧客技巧○電話行銷的秘訣○博取顧客對你的注意力○講結(jié)果,別講產(chǎn)品○成功銷售的基礎(chǔ)是什么○物以類聚法則

第四講:進入顧客頻道-親和力建立
○如何情緒同步○表象系統(tǒng)的使用○視覺、聽覺、感覺型顧客如何建立親和力○鏡面映現(xiàn)法則
使用顧客的文字表象系統(tǒng)○7%、38%、55%○溝通的基本法則-合一構(gòu)架法

第五講:了解顧客需求(顧客心態(tài)剖析)

○顧客到底在買什么○找出顧客購買的價值觀○追求快樂、逃離痛苦○找出顧客需求的6個問題○提供的是解答而不是產(chǎn)品○顧客不關(guān)心品質(zhì)?找出櫻桃樹

第六講:產(chǎn)品介紹的技巧及注意事項(八大技巧)
○20倍以上的說服力○預(yù)先框視法○假設(shè)問句法○下降式介紹法○傾聽的技巧○互動式介紹法。視覺銷售法○假設(shè)成交法○你與顧客前面的兩盞燈

第七講:顧客的購買模式
○顧客的購買模式?jīng)Q定你的產(chǎn)品介紹方法○針對顧客不同的購買模式?jīng)Q定你的產(chǎn)品說服策略○理智型與感性型的差別○特定型的顧客該如何應(yīng)對○求異型-負負得正法則○逃避型的說服重點○不同的說服策略○不同的產(chǎn)品介紹法

第八講:如何解除顧客抗拒
○抗拒=顧客的提問○攀向成功銷售的階梯○六個抗拒原理○七種最常見的抗拒種類,以及如何應(yīng)對○處理客戶抗拒的九個技巧○反客為主法○重新框視法○提示引導(dǎo)法○心錨原理

第九講:締結(jié)成交---有效締結(jié)顧客的方法(1)
○顧客對價錢的抗拒○處理價錢抗拒的黃金定律○處理價錢抗拒的技巧○不和顧客掙執(zhí)價錢○物超所值的觀念○延伸法則○強迫成交法

第十講:締結(jié)成交---有效締結(jié)顧客的方法(2)
○十個有效的締結(jié)技巧和方法:○假設(shè)成交法○不確定締結(jié)法○總結(jié)締結(jié)法○寵物締結(jié)法○富蘭克林締結(jié)法○定單締結(jié)法○隱喻締結(jié)法(反敗為勝法)○對比締結(jié)法○6+1締結(jié)法(問題締結(jié)法)

第十一講:高效率的時間規(guī)劃與管理
○什么是你最有生產(chǎn)力的事?你每小時值多少?○提升3倍收入的方法○每年多出6個禮拜○如何善用零碎時間○浪費時間的最大殺手○如何開始你的每一天

第十二講:總結(jié)(各單元重點提示與復(fù)習(xí))
 市場營銷發(fā)布人:中國管理資源網(wǎng)

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