本產(chǎn)品設(shè)身處地為客戶著想，提供有關(guān)人力資源管理的一攬子解決方案。產(chǎn)品結(jié)構(gòu)包括人力資源開發(fā)與管理培訓電視講座、人力資源選拔與測評軟件、國際通用人力資源管理范本數(shù)據(jù)庫，人力資源管理手冊、時代管理工程服務平臺。因此，本產(chǎn)品從客戶的便利性出發(fā)，力求最大程度地滿足客戶在人力資源管理日常工作及培訓中的需要。

人力資源管理培訓講座VCD

　　解決方案之一：塑造人力資源管理金牌經(jīng)理人
　　解決方案之二：規(guī)劃人才戰(zhàn)略與競爭
　　解決方案之三：有效應用面試精心選用人才
　　解決方案之四：運用心理測評儲備人才梯隊
　　解決方案之五：培訓：如何使人才變成資源
　　解決方案之六：目標管理與績效考核
　　解決方案之七：職業(yè)設(shè)計與崗位說明
　　解決方案之八：薪酬體系與人才激勵
　　解決方案之九：企業(yè)文化與團隊建設(shè)
　　解決方案之十：人力資源顧問專訪篇

人力資源管理手冊：

　　本手冊分10章，全面系統(tǒng)地介紹人力資源管理各方面工作知識和技能，以及人力資源管理工作中的相關(guān)法律法規(guī)：
　　第一章 管理：向以人為本回歸
　　第二章 人力資源的預測與規(guī)劃
　　第三章 職位分類與設(shè)計
　　第四章 招聘與面試
　　第五章 管理員工的藝術(shù)
　　第六章 績效考核
　　第七章 員工培訓與發(fā)展
　　第八章 工薪報酬和激勵體系
　　第九章 人力資源流失的控制
　　第十章 勞動法規(guī)與社會保障

人力資源選拔與測評軟件：

　　本套心理測評軟體制改革包括六個心理測量的分量表，目的在于對應聘人才的人格狀況進行全面的反映；同時，六個測驗又具有獨立性，包括對人格狀況的全面診斷、職業(yè)傾向測量、適應性測量、認知風格測量、創(chuàng)業(yè)能力的評價等，每個測驗從自己獨特的角度為總體目的服務。企業(yè)可以結(jié)合自己的具體需要，抽取其中相應部分為已所用。

　　本套測量量表的編制建立在對大量的已有心理測驗進行篩選、并結(jié)合企業(yè)的具體情況對測驗進行一定程度修訂的基礎(chǔ)上，具有可靠、可信、方便、實用的特點。

國際通用人力資源管理范本（數(shù)據(jù)庫）

　　國際通用人力資源管理范本（數(shù)據(jù)庫）涉及人力資源管理工作的方方面面，包括：
　　——人力資源管理表格：招聘計劃、試用與合同、員工福利、考勤與加班、出差制度、請假制度、員工培訓、考核與獎懲、辭職、退休與移交、人事檔案、勞動用工
　　——實用勞動合同：員工聘用勞動合同書、聘請外籍工作人員合同、外國專家聘用合同、臨時工勞動合同書、集體合同、涉外勞務合同參考文本、國際勞務合同、人員派遣合同、中國雇員聘用合同
　　——其他合同范本：復議申請書、經(jīng)濟仲裁申訴狀、合同鑒證通知書、授權(quán)委托書、停薪留職合同、委托培訓合同、無效合同確認書、修訂合同協(xié)議書、仲裁保全措施申請書、仲裁答辯書、仲裁申請書、仲裁申請執(zhí)行書、中外勞動技術(shù)服務合同、技術(shù)服務合同、技術(shù)咨詢合同、技術(shù)秘密轉(zhuǎn)讓合同書、中外合作經(jīng)營企業(yè)合同
　　——人力資源管理制度：行政管理制度、公司組織管理制度、人力資源管理制度、招聘制度、培訓制度、職位描述、目標管理與考核制度、認股權(quán)制度、期權(quán)制度、工資制度、獎金制度、福利制度。


《人力資源管理整體解決方案》簡裝培訓教材課程目錄

第一講 培養(yǎng)稱職的現(xiàn)代化人力資源主管
　　內(nèi)容摘要（1課時）主講專家：林正大

　　*成功企業(yè)如何以人為本

　　*優(yōu)秀人力資源主管應錄具備的特質(zhì)和能力

　　*如何獲取支持、學習、成為杰出的主管

　　*人力資源主管應發(fā)揮的四種功能

　　*人力資源主管如何扮演好決策者的戰(zhàn)略伙伴

　　*人力資源主管如何發(fā)揮行政管理的職能

　　*人力資源主管怎樣成為管理專家

　　*如何處理好內(nèi)部公關(guān)的工作

　　*人力資源主管秘備的余種特制裁

　　*人力資源主管所秘需的七種技能

　　*人力資源主管如何爭取內(nèi)部支持

　　*人力資源主管如何應用外部資產(chǎn)

　　*人力資源主管如何有效地學習

第二講 建立職業(yè)化的人才管理經(jīng)理人隊伍
　　內(nèi)容摘要（2課時）主講專家：林正大

　　*企業(yè)發(fā)展雙輪：企業(yè)發(fā)展速度與人才養(yǎng)成速度如何互補

　　*如何應對人力資源市場的競爭

　　*人力資源工作的五項首要任務

　　*辯認與挑選優(yōu)秀人才的關(guān)鍵因素

　　*如何發(fā)現(xiàn)并培養(yǎng)企業(yè)急需的六種人才

　　*如何發(fā)現(xiàn)和塑造企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵人才

　　*如何培養(yǎng)職業(yè)經(jīng)理人必備的五種特質(zhì)

　　*職業(yè)經(jīng)理人怎樣修煉秘備的十二項技能

　　*如何提高經(jīng)理人職業(yè)化素質(zhì)

　　*人力資源主管怎樣發(fā)揮出核心貢獻

第三講 戰(zhàn)略性的人力資源管理
　　內(nèi)容摘要（1課時）主講專家：呂峰

　　*國際人才戰(zhàn)略新趨勢與對策

　　*國內(nèi)人才戰(zhàn)略的最新動向

　　*經(jīng)典人才戰(zhàn)略核心內(nèi)容

　　*人才戰(zhàn)略實戰(zhàn)分析

　　*人力資源管理應用構(gòu)架

　　*先進人力資源管理布局詳解

　　*人力資源應如何服務于戰(zhàn)略

　　*企業(yè)最基本的三種人才戰(zhàn)略

　　*企業(yè)必備的五種人力資源競爭策略

　　*跨國公司九種人力資源競爭戰(zhàn)略的精髓

　　*如何促進內(nèi)容的人才戰(zhàn)略

　　*如何配套實施外部的人才戰(zhàn)略

　　*如何做好戰(zhàn)略性人力資源管理

第四講 招聘的技巧
　　內(nèi)容摘要（1課時）主講專家：張曉彤

　　*如何第一次面試就選對人才

　　*什么是“新”面試技巧，有哪些好處

　　*面試甄選的“STAR”法則

　　*如何在面試中判斷“事實”和“謊言”

　　面試中怎樣注意用非言語的行為判斷人才

　　*如何確定面試目標

　　*如何設(shè)計與準備面試

　　*結(jié)構(gòu)化面試的內(nèi)容與設(shè)計

　　*通過面試識別人才的關(guān)鍵技巧

　　*面試失敗的原因

　　*有效“挖人”的途徑與方法

第五講 成功面試的應用技巧
　　內(nèi)容摘要（1課時）主講專家：張曉彤

　　*如何第一次面試就選對人才

　　*每一次面試做到的工作

　　*專業(yè)的面試技巧內(nèi)容

　　*如何問能獲得行為表現(xiàn)的問題

　　*行為表現(xiàn)問題的種類

　　*面試筆記的注意事項

　　*好的和不好的面試語言

　　*有效面試中如何傾聽和技巧

　　*如何注意非語言性的暗示

　　*如何避免面試評估中的陷阱

　　*面試中控制時間的技巧

　　*怎樣做好面試評估

第六講 心理測評的應用與方法
　　內(nèi)容摘要（1課時）主講專家：鄭日昌

　　*如何第一次面試就選對人才

　　*心理測評的原理與內(nèi)容

　　*心理測評應用的歷史與現(xiàn)狀

　　*中國心理策評的發(fā)展與應用

　　*心理測評在西方的產(chǎn)生與發(fā)展

　　*心理測評的基本假設(shè)：人心不同，人心可測

　　*心理測量的要素：如何選擇測評參照點

　　*如何實現(xiàn)心理測驗的標準化

　　*心理測評能解決的問題

　　*有效把握人才的心理測評內(nèi)容

第七講 心理測評與人才甄選
　　內(nèi)容摘要（1課時）主講專家：鄭日昌

　　*心理測評在人才選拔中的應用

　　*如何做好伯樂相馬與人職匹配

　　*為什么伯樂相馬不足取

　　*如何做好人才應用的取長補短

　　*人事測評的內(nèi)容和方法

　　*如何運用人格分類確定職位

　　*跨國企業(yè)如何判斷人才測評的有效性

　　*標準化心理測驗的編制程序

　　*如何編制心理測驗題目

第八講 更新培訓觀念建立培訓體系
　　內(nèi)容摘要（1課時）主講專家：柳青

　　*新經(jīng)濟環(huán)境下的三大培訓觀念

　　*如何運用培訓、學習構(gòu)筑人才寶庫

　　*培訓成功的七大原則

　　*人才培訓的主要方法

　　*如何運用正確培訓手段

　　*培訓可以為企業(yè)帶來什么

　　*培訓工作的七個要素

　　*企業(yè)培訓成功的秘訣

　　*培訓失敗的原因

第九講 靈活運用培訓挖掘人才潛力
　　內(nèi)容摘要（1課時）主講專家：柳青

　　*如何了解培訓需求，進行培訓調(diào)查

　　*怎樣分析培訓需求

　　*企業(yè)培訓應當具備的知識和技巧

　　*培訓制度包含什么

　　*培訓計劃和課程的設(shè)計

　　*制定培訓目標時應注意遵循的六大規(guī)則

　　*成功培訓的六種方法

　　*實施培訓的應有步驟

　　*培訓準備的“十五分鐘法”

　　*培訓現(xiàn)場的控制技巧

　　*培訓中如何向?qū)W員提問

　　*培訓問題的四步回答法

　　*培訓中的肢體語言和儀表

　　*評估培訓效果的四個重要方向

第十講 精確績效管理科學考核人才
　　內(nèi)容摘要（1課時）主講專家：王志宇

　　*員工績效管理體系包含的內(nèi)容

　　*建立有效目標管理體系的步驟

　　*績效管理系統(tǒng)中HR與LM的角色分工特點

　　*績效排序評估法的運用

　　*平行比較法的核心內(nèi)容

　　*硬性分布法及雇員比較系統(tǒng)的優(yōu)缺點

　　*績效尺度評價表法的應用

　　*關(guān)鍵事件評估法的關(guān)鍵

　　*行為定位等級評價法的注意事項

　　*行為觀察量表的優(yōu)缺點

　　*如何建立員工行為量表

　　*目標管理評價中心的建立和優(yōu)缺點

　　*目標管理的優(yōu)缺點

第十一講 精確設(shè)定目標激發(fā)人力潛能
　　內(nèi)容摘要（1課時）主講專家：王志宇

　　*如何運用“權(quán)重”評判業(yè)績

　　*特殊項目目標如何確定

　　*工作目標設(shè)定的竅門

　　*績效輔導的內(nèi)容

　　*如何做好工作反饋

　　*糾正員工問題行為的步驟

　　*BEST反饋法則

　　*主管在績效評估前的準備工作

　　*績效面談的技巧與要素

　　*績效評估要注意的誤區(qū)

　　*績效評估中熱點問題

　　*業(yè)績之外的評估內(nèi)容

　　*工作不太容易量化的員工，如何評估

　　*由誰來給員工做評估？

　　*評估結(jié)果除了為薪酬給付提供依據(jù)外，還能干什么？

第十二講 職位說明的編寫技巧
　　內(nèi)容摘要（1課時）主講專家：呂守升

　　*什么是職位說明書

　　*職位描述有什么作用

　　*誰負責編寫職位說明書

　　*職位說明書應該包含哪些內(nèi)容

　　*職位說明書編制中應注意哪些問題

　　*職位分析的首要內(nèi)容

　　*職位描述與職位評估的關(guān)系

第十三講 職位分析與崗位評估
　　內(nèi)容摘要（1課時）主講專家：呂守升

　　*職位分析具體有哪些作用

　　*職位分析包含的內(nèi)容

　　*優(yōu)秀的職位分析問卷的主要信息和問題

　　*職位分析的方法與應用

　　*如何采用問卷法、訪談法、觀察法、工作日寫實法來進行分析

　　*什么是職位評估

　　*職位評估的主要作用

　　*如何有效地運用職位評估

　　*崗位評估的主要方法

　　*如何在崗位評估中運用排序法和因素評分法

　　*職位評估過程應特別注意的問題

第十四講 完善薪酬機制建立競爭優(yōu)勢
　　內(nèi)容摘要（1課時）主講專家：呂守升

　　*薪酬與報酬的區(qū)別

　　*設(shè)計薪酬政策應該遵循的原則

　　*建立先進激勵機制的方法

　　*影響公司薪酬水平的因素

　　*激勵在目標管理中的運用

　　*連續(xù)激勵員工的方法

　　*怎樣給人才定價

　　*如何提高員工對薪酬的公平性和滿意度

　　*如何設(shè)計和確定薪酬策略

　　*影響公司薪酬水平的因素有哪些

　　*成功激勵制度的不同應用分析

第十五講 優(yōu)化薪資體系完善人才結(jié)構(gòu)
　　內(nèi)容摘要（1課時）主講專家：呂守升

　　*薪酬設(shè)計的步驟

　　*為什么要進行薪酬調(diào)查

　　*企業(yè)如何進行薪酬調(diào)查

　　*如何設(shè)計薪酬等級

　　*如何制定薪點圖

　　*如何設(shè)計薪酬結(jié)構(gòu)

　　*如何確定基本工資

　　*浮動工資的作用與設(shè)計

　　*績效工資怎樣設(shè)計

　　*如何發(fā)揮薪酬的激勵作用

　　*如何充分發(fā)揮福利的功效

　　*薪資制度的建立方法

　　*科學劃時代發(fā)薪酬等級的標準

第十六講 善用企業(yè)文化塑造團隊精神
　　內(nèi)容摘要（1課時）主講專家：羅贏

　　*人力資源管理的兩大業(yè)務職能

　　*企業(yè)文化的核心內(nèi)容

　　*人力資源管理對于企業(yè)文化開發(fā)的作用

　　*企業(yè)文化的冰球模型

　　*如何塑造獨特企業(yè)文化的內(nèi)涵和產(chǎn)品

　　*企業(yè)文化蘊含的精神潛力內(nèi)容

　　*如何發(fā)掘把握企業(yè)的核心價值觀

　　*人力資源如何開展企業(yè)文化工作

　　*如何發(fā)掘把握企業(yè)的核心價值觀

　　*如何通過人力資源職能角色凝聚團隊力量

　　*如何運用精神力量塑造企業(yè)價值

　　*運用企業(yè)文化提升企業(yè)效益的核心工作

第十七講 發(fā)揮領(lǐng)導藝術(shù)提升團隊績效
　　內(nèi)容摘要（1課時）主講專家：羅贏

　　*人力資源個人領(lǐng)導能力開發(fā)的主要內(nèi)容

　　*如何開發(fā)員工個人領(lǐng)導意識

　　*怎樣培養(yǎng)員工個人領(lǐng)導能力

　　*如何調(diào)動員工的個人領(lǐng)導動力

　　*財富500強頂尖企業(yè)如何開發(fā)個人領(lǐng)導能力

　　*如何發(fā)揮領(lǐng)導藝術(shù)提升團隊績效

　　*放權(quán)推動團隊發(fā)展的三大原則

　　*造就高能力團隊的十二項首要工作

　　*領(lǐng)導能力開發(fā)的主要內(nèi)容

　　*激發(fā)領(lǐng)導潛力的八種策略

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