何理老師的內(nèi)訓課程
部分、管理者角色定位一、管理者的“一把手”職能二、管理者的“二把手”職能第二部分、管理者在組織（團隊）中的地位一、顯性組織a)為什么計劃永遠無法按期完成？b)組織溝通效率的雷區(qū)二、隱性組織a)為什么是常常是低效的組織者b)“三爹原則”的應用三、組織溝通的方法................第三部分、實現(xiàn)目標一、放大目標實現(xiàn)目標的產(chǎn)出源與障礙點分析二、目標制定法超常規(guī)突破目標的制定（業(yè)績突破）三、目標分解工作法...........第四部分、團隊績效的管理一、關鍵障礙點的剖析二、因人而異的團隊組織CSPM第五部分、團隊領導力量（激勵團隊）一、團隊的力量...................二、激
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部分影響力中心--領導力來源影響力四要素概要：品德、能力、知識、感情；1)品德在職場中的體現(xiàn)：尊重與職業(yè)化；2)能力在管理中的體現(xiàn)：任務與問題解決機制；3)知識在團隊中的體現(xiàn)：專業(yè)即知名；4)感情（情緒）對團隊的激勵：優(yōu)秀的二把手第二部分情境領導力基礎--了解自我與團隊組織【情境1】當下屬說“我不會”時，想一想，這里面的問題是什么？【情境2】當下屬凡事請示你時，想一想，這里面的問題是什么？【情境3】上司的工作準備度對下屬的工作準備度的影響一、個人影響力中心建立的基礎1)領導自我：挖掘自我價值觀和信念2)互動：我為誰工作？二、建立有效的組織信任關系1)顯性團隊組織與隱性團隊動機2)建立信任的前提
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部分、管理者工作困擾之根源一、理解上司的真正意圖任務的誤導被動執(zhí)行的結果二、上司在授權中的關鍵點授權中常見的誤區(qū)理解關鍵執(zhí)行的技巧第二部分、管理者與上司溝通的信心基礎-達成高度共識一、崗位股份制模型為什么以前總是被動聽話效率不高換位思考：上司痛點在哪？二、有效組織執(zhí)行方法為什么是常常是低效的組織者“三爹原則”的應用三、像富人一樣思維-讓職能部門支持什么是“富人思維”模式工作表現(xiàn)行為：做個合格的服務左右手第三部分、管理者有效執(zhí)行目標完成任務一、京瓷MP工具運用8020的具體運用問題任務的解決思路二、任務管理的杠桿工具問題提出的緣由問題管理的4因素法1 5效率優(yōu)先工具激勵因素運用人員配置的計劃細節(jié)
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章、企業(yè)“經(jīng)驗”概論一、“經(jīng)驗”在企業(yè)中的作用二、“經(jīng)驗”類別經(jīng)營類別管理類別支持類別第二章、職能部門經(jīng)驗管理的工作內(nèi)容一、經(jīng)營目標的理解特點：明確、視覺化引導：定目標之刻骨銘心的理由實現(xiàn)目標的產(chǎn)出源與障礙點分析--經(jīng)驗點二、目標制定法常規(guī)目標的制定超常規(guī)突破目標的制定（業(yè)績突破的經(jīng)驗點）三、目標分解工作法人生的四碗飯-工作的輕重緩急80/20法則應用魚骨圖--問題點就是成長點（經(jīng)驗的運用方向）第三章、經(jīng)驗管理的績效考核機制一、“經(jīng)驗課程”的設計原理合理化建議的有效運用部門間經(jīng)驗的互動機制二、核心競爭能力的沉淀經(jīng)驗累積實施過程三、學籍管理模式運用職能化項目專題化項目第四章、經(jīng)驗管理的執(zhí)行杠桿一
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部分、為什么我的團隊不能站在我的高度來看問題？l研究企業(yè)的目標，獲得企業(yè)適合的年度經(jīng)營目標l制定目標中的“盲區(qū)”l傳達已經(jīng)確認了的目標l承諾完不成的績效考核辦法l抓住關鍵環(huán)節(jié)進行指導l不要“撕破臉皮”的批評和監(jiān)督第二部分、企業(yè)達成年度目標解決之道l制度和流程l團隊執(zhí)行力不高的問題l反饋達標程度用EKPI指標進行量化表達l“五保戶”質(zhì)量保證第三部分、績效管理的解決之方法l績效管理常用的方法解析l執(zhí)行效率測評l指標調(diào)校指導分析l完成目標輔導l評估輔導效果第四部分、績效管理落實工具l企業(yè)達成目標的產(chǎn)出源分析l關鍵產(chǎn)出源障礙點分析l突破障礙點的計劃任務分解表—MasterPlan持續(xù)績效管理辦法—讓每
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部分、基本功1--了解自己的工作角色一、GAME：老板角色vs員工角色（每個人去考慮他人的需求是本分）分組扮演角色角色理解的深刻含義二、確立自我創(chuàng)業(yè)的心境（結論：公司當前就是我好的創(chuàng)業(yè)平臺）我到底要在這里做多久？如何獲得工作的主動權？三、‘客戶’的需求是什么？（結論：做個受歡迎的工作者）身邊的都是“客戶”創(chuàng)造對方滿意的感覺第二部分、基本功2—服務對象與換位思考一、職業(yè)化的基礎—為誰服務？（結論：職業(yè)化就是工作標準）案例：豪華大巴的遭遇二、如何成為“有用”的工作伙伴？（結論：創(chuàng)造價值=獲得財富）“何氏財富相對論”應該投入什么？第三部分、基本功3—主管的組織效率與控制方法一、顯性組織結構圖解析（結