張翱翔 老師
- 所在地區(qū): 不限地區(qū)
- 主打行業(yè): 不限行業(yè)
- 擅長領域:招投標管理 ,招聘管理 ,企業(yè)文化規(guī)劃
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張翱翔老師的內(nèi)訓課程
一、如何做一個稱職的店長 1、案例分析:劉力的煩惱—店長角色的定位與轉換 2、店長的核心職責---帶動團隊 3、店長的四項工作內(nèi)容分析 4、店長應具備的條件 5、有效的店長自我管理 6、店長的心態(tài)管理 二、對店面運營管理的認知 1、 店面管理,管什么? 2、 店面管理的基本原則 3、店面運作管理的三個基本流程 4、店面優(yōu)秀店面管理的六項標準 5、店面運營手冊的制定與使用方法 6、店面管理十大觀點 7、店面管理二十個重點 8、店面管理二十個難點 9、店面增值服務?! ?0、店面庫存管理 案例分享 三、店面員工的有效管理與激勵與輔導 1、店面人員管理的關鍵
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單元:醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)政策與零售業(yè)發(fā)展前景 藥品價格政策及未來走向 中國當前 OTC 業(yè)態(tài)情況 藥店業(yè)態(tài)變化的 4 個階段 大流通與大連鎖的未來價值 08 年醫(yī)藥流通市場環(huán)境分析及展望 第二單元:自我藥療前景與消費者期望 顧客分析 影響購藥行為的因素 消費者行為分析對連鎖藥店的啟示 消費者對于藥店的期望 消費者變化:價值觀的變革 第三單元:連鎖藥店經(jīng)營的市場學基礎 變化世界中的市場營銷 產(chǎn)品導向與市場導向?qū)Ρ取 〉谒膯卧哼B鎖藥店的經(jīng)營與管理 連鎖藥店經(jīng)營的競爭優(yōu)勢 連鎖藥店的經(jīng)營方針 現(xiàn)代零售藥店的經(jīng)營模式 企業(yè)定位:我們提供什么商品? 連鎖藥店經(jīng)營的特征
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一、對崗位的認知與理解——中層的角色定位 老板為什么要設中層 部門經(jīng)理的責任與使命 現(xiàn)代中層職業(yè)經(jīng)理人的標志 實戰(zhàn)研討:中層干部常見的困惑及解讀分析 二、部門經(jīng)理的主要工作 工作計劃的制定、實施、監(jiān)控與調(diào)整 工作流程(改進……...
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一、什么是責任? 責任及相關的概念 二、責任和機會的關系?! ∝熑尉褪菣C會,或者說責任等于機會?! ∈虑樵蕉?,表明你越重要; 困難越多,越能證明你的能力。 責任越大機會越多,責任越小機會越少?! ∪⒇撠熑蔚恼`區(qū): 1、這不是我的事1 2、這不是我的錯1 3、這不能怪我1 4、又不是我的錯1 5、你們要負責任1 6、我沒有能力負責任1 7、我負責任沒用1 8、我已經(jīng)負了責任1 四、提高負責任的能力: 1、加強學習,不斷實踐; 2、做應該做的事,為責任而做! 3、從小事做起; 4、抓住重點責任; 5、讓大家一起負責任; 6、對結果負責! 7、發(fā)揮自己的
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一、什么是責任? 責任及相關的概念 二、責任和機會的關系?! ∝熑尉褪菣C會,或者說責任等于機會?! ∈虑樵蕉?,表明你越重要; 困難越多,越能證明你的能力?! ∝熑卧酱髾C會越多,責任越小機會越少?! ∪?、負責任的誤區(qū): 1、這不是我的事1 2、這不是我的錯1 3、這不能怪我1 4、又不是我的錯1 5、你們要負責任1 6、我沒有能力負責任1 7、我負責任沒用1 8、我已經(jīng)負了責任1 四、盡職盡責的心態(tài)基礎: 1、心存感激地工作?! ?、不為薪水而工作?! ?、熱愛自己的工作?! ?、自動自發(fā)地工作。 五、提高負責任的能力: 1、學習實踐:加強學習,不斷實踐; 2