董天樂 老師
- 所在地區(qū)： 浙江 杭州
- 主打行業(yè)： 不限行業(yè)
- 擅長(zhǎng)領(lǐng)域：企業(yè)文化建設(shè) 職業(yè)素養(yǎng) 團(tuán)隊(duì)協(xié)作 游戲化 OKR目標(biāo)
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董天樂老師的內(nèi)訓(xùn)課程
《MTP中層干部管理能力提升》課程概況 本課程將幫助學(xué)員了解中層干部的角色認(rèn)同與崗位職責(zé)，明確中層干部的發(fā)展路徑，認(rèn)識(shí)團(tuán)隊(duì)建設(shè)的重要性，掌握識(shí)人用人、工作分配、調(diào)動(dòng)員工積極性、完成業(yè)務(wù)指標(biāo)等團(tuán)隊(duì)管理的基本方法，從而打造高效和諧團(tuán)隊(duì)。在此基礎(chǔ)上，學(xué)會(huì)在溝通過程中關(guān)于表達(dá)的技巧、表達(dá)方式的選擇、如何進(jìn)行智慧的提問、認(rèn)真的傾聽并做好積極的反饋。課程列舉了若干案例與游戲與學(xué)員一起分享團(tuán)隊(duì)協(xié)作與溝通協(xié)調(diào)的奧秘。課程時(shí)間：6-12學(xué)時(shí)（1-2天）培訓(xùn)對(duì)象：中層干部最佳培訓(xùn)人數(shù)：40人左右培訓(xùn)方式：課堂面授、案例分析、演練課程內(nèi)容（教學(xué)結(jié)構(gòu)）一、什么
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阿里巴巴管理“三板斧”課程背景： 2009年，阿里已達(dá)萬(wàn)人規(guī)模，干部數(shù)量不足，管理能力跟不上，績(jī)效意識(shí)不強(qiáng)，人風(fēng)不夠彪悍成了制約發(fā)展的關(guān)鍵問題為此，阿里引進(jìn)了大量的課程，但馬云不滿意，要求“要像程咬金的三板斧一樣，斧子落下去，就要有效果！”對(duì)每一層級(jí)的干部，關(guān)鍵的能力項(xiàng)目不必多，但必須實(shí)用，要高強(qiáng)度，反復(fù)的訓(xùn)練，才會(huì)有效果?！霸谶@個(gè)背景下，阿里學(xué)院基于獨(dú)特的阿里巴巴獨(dú)特的文化價(jià)值觀與將近20年的管理經(jīng)驗(yàn)，開發(fā)出一套獨(dú)具阿里特色的管理者培訓(xùn)課程，即現(xiàn)在的”三板斧“課程，對(duì)阿里組織的良性發(fā)展起到重大作用。 對(duì)應(yīng)阿里巴巴對(duì)管理者層級(jí)
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阿里巴巴企業(yè)文化與組織創(chuàng)新課程背景： 阿里巴巴從一個(gè)18人創(chuàng)業(yè)的小企業(yè)成長(zhǎng)為如今中國(guó)乃至世界的互聯(lián)網(wǎng)巨頭，旗下業(yè)務(wù)從最初阿里巴巴國(guó)際站、淘寶網(wǎng)等電商業(yè)務(wù)發(fā)展到如今集合電商、金融、物流、云技術(shù)、文體娛樂、生活服務(wù)等領(lǐng)域。在將近20年的發(fā)展歷程中，獨(dú)特的企業(yè)文化和富有互聯(lián)網(wǎng)思維的管理制度一直是支撐阿里巴巴不斷發(fā)展壯大的重要因素。課程收益：● 阿里巴巴如何通過獨(dú)特的企業(yè)文化來凝聚3萬(wàn)名員工的？● 阿里“六脈神劍”是如何實(shí)施落地、價(jià)值觀是如何考核的？● 如何借鑒阿里的校園文化、軍隊(duì)政委文化、績(jī)效文化？● 阿里巴巴強(qiáng)大的商業(yè)帝國(guó)是如何用“三板斧”理
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《從校園人到企業(yè)人》課程背景： 大學(xué)生最初踏入職場(chǎng)，會(huì)出現(xiàn)很多問題： ← 由于缺乏明確的人生規(guī)劃而感到迷茫困惑； ← 由于不適應(yīng)職場(chǎng)規(guī)則而導(dǎo)致人際關(guān)系不理想，自信心受挫； ← 由于個(gè)人英雄主義，缺乏團(tuán)隊(duì)精神而導(dǎo)致很難融入團(tuán)隊(duì)； ← 很多人表現(xiàn)出：峙才孤傲，夸夸其談，眼高手低，心氣浮躁； ← 沮喪之余，不反求諸己，自我檢討，反而頻繁跳槽，給企業(yè)和個(gè)人都帶來?yè)p失。 對(duì)于一個(gè)大學(xué)生來說，從校園到社會(huì)，是人生的一個(gè)重大轉(zhuǎn)折，能否順利實(shí)現(xiàn)這個(gè)過渡，直接關(guān)系到大學(xué)生自信心的建立以及在未來
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課程大綱：一、和而不同——如何讓小鮮肉們樂于接受你的管理1、威與信，過時(shí)的絕對(duì)權(quán)力2、輕管理策略，存威立信，重在梳理3、對(duì)人不對(duì)事，給他們一點(diǎn)權(quán)力二、以輕撥重——如何用游戲化的運(yùn)作機(jī)制高效管理小鮮肉們1、全情投入當(dāng)下游戲化的參與機(jī)制2、實(shí)時(shí)反饋游戲化的激勵(lì)機(jī)制3、和陌生人結(jié)盟，創(chuàng)造更大的社群游戲化的團(tuán)隊(duì)機(jī)制4、讓幸福成為一種習(xí)慣游戲化的持續(xù)性三、點(diǎn)燃動(dòng)力——如何用積分經(jīng)驗(yàn)值方式激勵(lì)小鮮肉們1、什么是積分經(jīng)驗(yàn)值2、Goal 目標(biāo)：日常任務(wù) 加分任務(wù)3、Allow 準(zhǔn)則：經(jīng)驗(yàn)值制定4、Medal 授獎(jiǎng)：驚喜，樂趣，個(gè)性化5、Echo 共鳴：曬客當(dāng)?shù)?，良性炫?、實(shí)戰(zhàn)運(yùn)用與案例分析四、善用團(tuán)隊(duì)——如
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課程綱要講 高效溝通的基本原則一、溝通的定義和意義1.溝通的定義2.為什么要溝通3.溝通的作用二、溝通的基本模型1. 雙向溝通模型2. 雙向溝程3.有效溝通的四個(gè)步驟4.組織溝通網(wǎng)絡(luò)模型第二講：溝通的障礙和原因一、溝通的障礙表現(xiàn) 1.溝通的常見陷阱 2.語(yǔ)言溝通的漏斗二、溝通障礙的種類 1.各種溝通障礙 2.溝通的禁忌3.游戲:我們聽到了什么三、溝通障礙的原因分析 1.心理認(rèn)知障礙：首因效應(yīng)、近因效應(yīng)、暈輪效應(yīng) 2.傳遞接受障礙：選擇性效應(yīng)3.溝通無效實(shí)例4.溝通游戲：“話圖”競(jìng)賽第三講：如何克服溝通障礙一、不同階段的障礙與應(yīng)對(duì) 1.整理信息的內(nèi)容 2.恰當(dāng)表達(dá)信息3.讓對(duì)方準(zhǔn)