客戶服務(wù)管理培訓(xùn)

客戶服務(wù)管理培訓(xùn)講師：李繪芳客戶服務(wù)管理課程有哪些？客戶服務(wù)管理培訓(xùn)講師有哪些？客戶服務(wù)管理內(nèi)訓(xùn)講師哪位知名？客戶服務(wù)管理方面的培訓(xùn)講師哪里找？國內(nèi)知名的客戶服務(wù)管理培訓(xùn)講師是哪位？歡迎進(jìn)入知名客戶服務(wù)管理講師李繪芳老師課程《客戶服務(wù)管理培訓(xùn)》！培訓(xùn)時間：2天培訓(xùn)地點：客戶自定課程推薦：主要特點：詳細(xì)闡述客戶服務(wù)管理的操作精髓案例指導(dǎo)：分析客戶服務(wù)管理內(nèi)訓(xùn)的經(jīng)典個案案例訓(xùn)練：掌握客戶服務(wù)管理的技能提升方法行動建議：客戶服務(wù)管理培訓(xùn)的實戰(zhàn)模擬練習(xí)提升建議：引爆客戶服務(wù)管理潛力的行動方案培訓(xùn)對象：企業(yè)中高層管理者培訓(xùn)背景：21世紀(jì)的營銷環(huán)境發(fā)生了變遷。以客戶為中心，讓客戶滿意，已成為企業(yè)生存與發(fā)展

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人才管理培訓(xùn)

1講人才管理的誤區(qū)人才管理問題是如何產(chǎn)生的人才管理的新思路人才管理現(xiàn)狀人才管理的新框架如何按需管理人才互動：人才管理培訓(xùn)案例評估分享：某集團(tuán)人才管理培訓(xùn)案例分享：哈佛經(jīng)典人才管理案例分析示范部分傳統(tǒng)的人才管理已經(jīng)不合時宜2講人才管理的興起早期的人才管理對管理人員的需求企業(yè)發(fā)展及其對高級管理人員的需求從管理崗位到管理職業(yè)不同的管理模式通用電氣職業(yè)模式和“組織人”模式的形成人才管理更新的中斷嚴(yán)重的人才短缺學(xué)習(xí)陸?？杖姷墓芾斫?jīng)驗回到通用電氣公司20世紀(jì)50年代優(yōu)秀的人才培養(yǎng)實踐潛能評價職業(yè)和職業(yè)規(guī)劃“組織人”模式的遺訓(xùn)分享：企業(yè)人才管理培訓(xùn)三步走！案例：聯(lián)想(中國)公司的人才管理培訓(xùn)案例討論：明天

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金融投資培訓(xùn)

金融投資培訓(xùn)講師：李繪芳金融投資課程有哪些？金融投資培訓(xùn)講師有哪些？金融投資內(nèi)訓(xùn)講師哪位知名？金融投資方面的培訓(xùn)講師哪里找？國內(nèi)知名的金融投資培訓(xùn)講師是哪位？歡迎進(jìn)入知名金融投資講師李繪芳老師課程《金融投資培訓(xùn)》！培訓(xùn)時間：2天培訓(xùn)地點：客戶自定課程推薦：主要特點：詳細(xì)闡述金融投資的操作精髓案例指導(dǎo)：分析金融投資內(nèi)訓(xùn)的經(jīng)典個案案例訓(xùn)練：掌握金融投資的技能提升方法行動建議：金融投資培訓(xùn)的實戰(zhàn)模擬練習(xí)提升建議：引爆金融投資潛力的行動方案培訓(xùn)對象：企業(yè)中高層管理者培訓(xùn)背景：作為現(xiàn)代人，無論喜歡與否，都無法離開金融市場，即使你不想成為巴菲特、索羅斯、羅杰斯，但只要手中擁有貨幣和資產(chǎn)，金融市場儲蓄和投資

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集團(tuán)管控培訓(xùn)

課程推薦：主要特點：詳細(xì)闡述集團(tuán)管控的操作精髓案例指導(dǎo)：分析集團(tuán)管控內(nèi)訓(xùn)的經(jīng)典個案案例訓(xùn)練：掌握集團(tuán)管控的技能提升方法行動建議：集團(tuán)管控培訓(xùn)的實戰(zhàn)模擬練習(xí)提升建議：引爆集團(tuán)管控潛力的行動方案培訓(xùn)對象：企業(yè)中高層管理者培訓(xùn)背景：當(dāng)全球跨國公司成為世界經(jīng)濟一體化的強大引擎時，中國企業(yè)集團(tuán)已經(jīng)不可否認(rèn)地成為我國經(jīng)濟新一輪增長的亮點，在未來國際化的市場競爭中，企業(yè)集團(tuán)將無可爭議地成為我國經(jīng)濟的主力軍，并參與國家產(chǎn)業(yè)之間的競爭與游戲規(guī)則的制定。企業(yè)集團(tuán)比單體公司具有更多的管控復(fù)雜性。培訓(xùn)大綱：李繪芳老師的《集團(tuán)管控培訓(xùn)》課程內(nèi)容如下：第1講后危機時代集團(tuán)管控更需有所作為1后危機時代不景氣的陰霾籠罩全球2

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研發(fā)人員的考核與激勵

一、研發(fā)人員的考核與激勵概述 研發(fā)績效管理面臨的主要問題 1)流于形式、沒有標(biāo)準(zhǔn)、秋后算帳 2)研發(fā)人員的“幼稚”、盲目創(chuàng)新 3)研發(fā)團(tuán)隊的激勵手段缺乏和滯后 4)研發(fā)計劃太具挑戰(zhàn)性，導(dǎo)致績效目標(biāo)無法達(dá)成，造成考核困難…… 針對以上問題業(yè)界佳實踐的解決之道 研發(fā)績效管理的PDCA循環(huán) 如何利用績效管理對產(chǎn)品開發(fā)進(jìn)行牽引 研發(fā)人員激勵措施的設(shè)計：物資VS.非物資激勵 激勵手段的靈活組合:如何低成本達(dá)到良好的效果 研發(fā)人員績效管理的總體思路：從高層到基層 實例講解：愛立信及IBM公司的研發(fā)績效管理的PDCA循環(huán)/某企業(yè)研發(fā)人員常用的激勵手段 案例分享及討論：某公司研發(fā)績效管理體系的建立過程及關(guān)鍵點

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管理與執(zhí)行力關(guān)系培訓(xùn)

第1講結(jié)果與任務(wù)：企業(yè)缺乏執(zhí)行力的后果1結(jié)果三要素2以結(jié)果做商業(yè)交換的平臺。3客戶價值是做結(jié)果的方向4如何做結(jié)果5執(zhí)行型人才的三大標(biāo)準(zhǔn)案例：面對問題，該怎么辦？分析：管理與執(zhí)行力關(guān)系培訓(xùn)案例！解析：管理與執(zhí)行力關(guān)系內(nèi)訓(xùn)案例案例：管理與執(zhí)行力關(guān)系課程案例分析！第2講執(zhí)行力的核心要素1構(gòu)建執(zhí)行力的四要素2心態(tài)要素怎樣構(gòu)建執(zhí)行力3工具要素怎樣構(gòu)建執(zhí)行力4角色要素怎樣構(gòu)建執(zhí)行力5流程要素怎樣構(gòu)建執(zhí)行力案例：如何采用SMART工具提升執(zhí)行力討論：管理與執(zhí)行力關(guān)系經(jīng)典案例討論分組：管理與執(zhí)行力關(guān)系培訓(xùn)案例學(xué)習(xí)指南分析：管理與執(zhí)行力關(guān)系學(xué)習(xí)中的八大陷阱！第3講如何提升組織執(zhí)行力1執(zhí)行訓(xùn)練：打造卓越執(zhí)行者的必

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