曹勇 老師
- 所在地區(qū)： 遼寧 大連
- 主打行業(yè)： 不限行業(yè)
- 擅長(zhǎng)領(lǐng)域：客戶溝通 商務(wù)談判 銷售團(tuán)隊(duì)管理 顧問(wèn)式銷售
- 企業(yè)培訓(xùn)請(qǐng)聯(lián)系董老師
- 聯(lián)系手機(jī)：
曹勇老師培訓(xùn)聯(lián)系微信
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曹勇老師的內(nèi)訓(xùn)課程
信任五環(huán)?——大客戶面談技巧課程背景： 在日常銷售中，很多客戶經(jīng)理經(jīng)常會(huì)遇到如下問(wèn)題和困惑：● 有效商機(jī)不足● 很難約到客戶，特別是高層● 見(jiàn)客戶不知道說(shuō)什么● 把握不好客戶心理，不知道客戶在想什么● 客戶總說(shuō)沒(méi)需求、不需要我們的產(chǎn)品● 客戶不著急，總立不了項(xiàng)，立了項(xiàng)也遲遲不決策● 項(xiàng)目進(jìn)度緩慢，無(wú)法按計(jì)劃推進(jìn)● 我們認(rèn)為方案很有價(jià)值，客戶卻不這么認(rèn)為，怎么樣才能讓客戶認(rèn)可我們的價(jià)值● 如何清晰地告訴客戶我們的優(yōu)勢(shì)● 如何控制項(xiàng)目進(jìn)程和客戶選擇標(biāo)準(zhǔn)，讓客戶跟著我們走● 對(duì)手惡性競(jìng)爭(zhēng)報(bào)低價(jià)怎么辦● 客戶到底為什么買(mǎi)東西，依據(jù)什么做決策呢● 怎
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主隨客“變”——客戶管理與服務(wù)課程背景： 當(dāng)今企業(yè)之間的戰(zhàn)爭(zhēng)已經(jīng)轉(zhuǎn)移到新的領(lǐng)域：從最初的只注重產(chǎn)品生產(chǎn)，逐步發(fā)展到21世紀(jì)的由顧客是否滿意來(lái)決定競(jìng)爭(zhēng)的最終結(jié)果。在當(dāng)前階段，企業(yè)存在的價(jià)值就是要讓顧客滿意，顧客對(duì)服務(wù)的滿意程度成為影響企業(yè)獲利的重要因素。按照當(dāng)前的服務(wù)價(jià)值觀，顧客就是上帝，服務(wù)本身就是商品。專業(yè)程度、速度、如何幫助不同顧客節(jié)省開(kāi)支、人性關(guān)愛(ài)、品位、資訊、品牌等都屬于考察服務(wù)質(zhì)量的范疇。 此外，企業(yè)本身的文化氛圍，以及視覺(jué)的、聽(tīng)覺(jué)的感受，都已經(jīng)擴(kuò)展為服務(wù)的價(jià)值?，F(xiàn)在，服務(wù)的價(jià)值層次及針對(duì)客戶的變化正在不斷的擴(kuò)展。
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銷售成交8連環(huán)課程背景： 銷售人員常說(shuō)：市場(chǎng)不好？客戶質(zhì)量不高？產(chǎn)品質(zhì)量有缺陷？客戶說(shuō)得挺好，就是不行動(dòng)？…..銷售是門(mén)學(xué)科，也是一門(mén)藝術(shù)。頂尖的銷售人員都是經(jīng)過(guò)不斷磨礪、學(xué)習(xí)而成就出來(lái)的，無(wú)論你從事的是何種銷售行業(yè)，你所面對(duì)的都是客戶，成功銷售的幾個(gè)基本過(guò)程和步驟都是一樣的。 所以具備并不斷使用這些能力與知識(shí)，是成為一個(gè)優(yōu)秀的銷售人員所不可或缺的必備條件。從事多年的銷售經(jīng)歷發(fā)現(xiàn)，超過(guò)80的業(yè)務(wù)行銷人員，他們要不是根本不具備這些知識(shí)及能力，就是所具備的知識(shí)能力太過(guò)于片斷而不全面。從而導(dǎo)致了自信心的低落。 造
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銷售團(tuán)隊(duì)管理密碼課程背景： 當(dāng)今產(chǎn)能過(guò)剩，全球化競(jìng)爭(zhēng)加劇，企業(yè)需要具備更高的靈活性來(lái)面對(duì)快速變化的經(jīng)營(yíng)環(huán)境，如果沒(méi)有強(qiáng)大的團(tuán)隊(duì)管理能力，企業(yè)將無(wú)法持續(xù)發(fā)展，或困在鴻溝中停滯不前，或被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手超越最終消沉。據(jù)統(tǒng)計(jì)，大多銷售經(jīng)理都是從一線優(yōu)秀銷售人員提拔上來(lái)，基本是按照做業(yè)務(wù)模式管理團(tuán)隊(duì)，即不系統(tǒng)也無(wú)相應(yīng)的方法論，往往最終導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)成員意志消沉，管理者又一籌莫展達(dá)不成業(yè)績(jī)。所以，正確認(rèn)知銷售經(jīng)理的角色作用，掌握管理手段及關(guān)注正確指標(biāo)是銷售管理者重要且是迫切的需要。課程收益：● 認(rèn)識(shí)自己在團(tuán)隊(duì)中的角色定位● 學(xué)會(huì)并區(qū)分和制定相關(guān)的管理指
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顧問(wèn)式銷售六步法課程背景： 商場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng)，目前產(chǎn)品同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)激烈，導(dǎo)致各家企業(yè)在推陳出新加速的同時(shí)，更加依賴銷售人員的推動(dòng)作用。而銷售人員由于沒(méi)有接受系統(tǒng)的培訓(xùn)及客戶購(gòu)買(mǎi)心理分析，導(dǎo)致屢屢受挫，不但對(duì)市場(chǎng)失去信心，而且也浪費(fèi)公司的客戶資源。作為現(xiàn)代營(yíng)銷觀念的典型代表，顧問(wèn)式銷售不強(qiáng)調(diào)說(shuō)服客戶，而是先了解顧客的需求，其終結(jié)點(diǎn)在于對(duì)顧客信息研究、反饋和處理。 顧問(wèn)式銷售給顧客帶來(lái)最大的好處就是使顧客在收集信息、評(píng)估選擇和購(gòu)買(mǎi)決定這三個(gè)過(guò)程中得到一個(gè)顧問(wèn)，從而減少購(gòu)買(mǎi)支出；同時(shí)，通過(guò)面對(duì)面的感情直接接觸，給銷售人員也帶來(lái)情感收入，增
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商務(wù)談判技巧課程背景： 現(xiàn)代信息社會(huì)到來(lái)，使得人與人之間的市場(chǎng)互動(dòng)越來(lái)越強(qiáng)烈，在同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的情況下，談判作為商業(yè)交往的特殊形式，越來(lái)越受到企業(yè)的重視。商務(wù)談判是人們?cè)诟黝惤?jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)中，為使雙方(或多方)的意見(jiàn)趨于一致而進(jìn)行的洽談磋商。 這是一個(gè)較為復(fù)雜的過(guò)程，既要確定各自的權(quán)利與利益，又要考慮他方的惠利方面，因此，商務(wù)談判猶如對(duì)弈，在方寸上廝殺，但又要共同聯(lián)手合作，這是既矛盾又統(tǒng)一的，既個(gè)體又整體的利益所在。然而現(xiàn)實(shí)中經(jīng)常是一方強(qiáng)勢(shì)刀俎，另一方為弱勢(shì)魚(yú)肉；或者兩方勢(shì)均力敵，雖有共同利益，卻總會(huì)不歡而散；如何在談判