徐明明老師的內(nèi)訓(xùn)課程
[pic] 場合著裝要穿對(duì)【課程概述】 隨著生活水平的提高以及從事商務(wù)活動(dòng)的增加和國際化的接軌，我們會(huì)經(jīng)常出現(xiàn)在 各個(gè)場合中，作為職場人我們的著裝要根據(jù)場合 時(shí)間 地點(diǎn)來進(jìn)行搭配，有些場合需要雍容華貴，有些場合需要樸實(shí)大方，有些場合需要精明 干練才能博得對(duì)方的好感，所以只有在各個(gè)場合中穿對(duì)了才能綻放風(fēng)采和魅力！【課程對(duì)象】 1.具有良好的生活情趣及優(yōu)雅的美感追求者。 2.經(jīng)常出席各種商務(wù)活動(dòng)各個(gè)場合的白領(lǐng)、金領(lǐng)。 3.經(jīng)常參加各種高端聚會(huì)的精英女性。 4.文化藝術(shù)、培訓(xùn)及高端
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發(fā)言人禮儀及講話技巧 【課程背景】 隨著中國經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，商務(wù)活動(dòng)和公務(wù)活動(dòng)更加頻繁的開展，在交流中發(fā)言人起 著重要的角色，發(fā)言人的形象和禮儀不僅代表著自己，更是展現(xiàn)企業(yè)和政府形象的一 張名片。 發(fā)言人不修邊幅，衣冠不整，行為舉止有失檢點(diǎn)，缺乏講話發(fā)言技巧，這一系列問 題都是缺乏禮儀常識(shí)規(guī)范造成的行為，將會(huì)直接影響到企業(yè)和政府的形象，有時(shí)候 損失是不可低估的?？墒前l(fā)言人應(yīng)該如何做到知禮 懂禮 行禮，方能展現(xiàn)個(gè)人魅力，提高企業(yè)和政府的競爭力呢？《發(fā)言人禮儀及講話技巧》
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房地產(chǎn)銷售禮儀促成交—九大步驟 場景九大步驟 場景第一步：開場白場景一：客戶進(jìn)門（1.儀容2.儀表3.儀態(tài)【站姿】4.目光禮5.微笑 6.問候禮7.鞠躬禮）場景二：接待客戶（1.自我介紹2.名片禮儀3.贊美）場景三：引導(dǎo)客戶走向沙盤（1.手勢2.引領(lǐng)禮儀3.奉茶禮儀）第一次來：直接引導(dǎo)至沙盤區(qū)之前來過：先請(qǐng)坐，奉茶第二步：沙盤介紹場景一：介紹沙盤（1.目光禮2.微笑3.站姿4.語音5.語調(diào)6.激情）第三步：收集客戶資料場景一：同客戶交談（1.目光禮2.微笑3.坐姿4.溝通5.傾聽6.提問）第四步：戶
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[pic] 職場要“妝”，頭發(fā)要“型”【課程概述】 隨著生活水平的提高以及從事商務(wù)活動(dòng)的增加和國際化的接軌，對(duì)于女性不僅在職 場中還是生活中化妝已經(jīng)成了必不可少的一種素養(yǎng)，職場女性精致的妝容是對(duì)別人的一 種尊重，上妝的你也會(huì)自信倍增，活力四射，找到適合自己的發(fā)型對(duì)提升整體的形象具 有重要的意義，發(fā)型與臉型 服裝 風(fēng)格的完美結(jié)合會(huì)讓你在各個(gè)場合都會(huì)綻放最絢麗的色彩，成為最特別的一個(gè)！【課程對(duì)象】 1.具有良好的生活情趣及優(yōu)雅的美感追求者。 2.經(jīng)
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《陽光心態(tài)與情緒管理》 徐明明【課程目的】1. 了解自己，接受自己，發(fā)現(xiàn)生活的美2. 減輕工作壓力，放松自我，激發(fā)工作激情3. 激發(fā)主動(dòng)性和創(chuàng)造性，用積極陽光的心態(tài)面對(duì)人生，塑造陽光心態(tài)4. 掌握減輕壓力的有效放松方法5. 掌握控制自我情緒管理的方法和技巧【課程內(nèi)容】 第一部分：找到真正的自己，發(fā)現(xiàn)生活的美我是誰？正確認(rèn)識(shí)壓力 情緒 心態(tài)從心理學(xué)角度探討形成壓力和情緒的源泉，從源頭上管控心理壓力和情緒，擁有好心態(tài)3、人的情緒是由自己的認(rèn)知決定的案
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酒店服務(wù)禮儀 徐明明 課程背景：在市場競爭日趨激烈的今天，技術(shù)、產(chǎn)品、營銷策略等很容易被競爭對(duì)手模仿，服務(wù)營銷是產(chǎn)生差異的主要手段。而服務(wù)策略、服務(wù)形式也是很容易被模仿的，只有服務(wù)中人的因素——代表公司形象和服務(wù)意識(shí)的服務(wù)人員所表現(xiàn)出來的思想、行為和意識(shí)才是不可模仿的。我們賣給顧客的不僅是商品，更多的是一種經(jīng)歷和體驗(yàn)，這一切都要通過優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體現(xiàn)出來。要讓顧客把這種感受記在心里，帶回家里，陪伴左右客戶。這就有賴于每天工作在一線的服務(wù)人員。他們的一言一行就是最有效的