徐明明老師的內(nèi)訓(xùn)課程
女性魅力形象打造【課程概述】 總有一種色彩，與生俱來(lái)；總有一種風(fēng)格，適合于你。最絢麗的色彩，遇見最合適的你， 碰撞出最美麗的火花。你的風(fēng)格，你做主。做獨(dú)一無(wú)二的自己，成為最特別的一個(gè)。 你就是你。提升個(gè)人形象、素養(yǎng)及格調(diào)，讓你在任何場(chǎng)合都游刃有余，綻放你的魅力！【課程對(duì)象】 1.對(duì)自身衣著色彩、風(fēng)格不甚明確，欲穿著得體、高貴典雅者。 2.具有良好的生活情趣及優(yōu)雅的美感追求者。 3.經(jīng)常出席各種商務(wù)場(chǎng)合的職場(chǎng)白領(lǐng)、金領(lǐng)。 4.經(jīng)常參加各種高端聚會(huì)的精英女性。 5.形象設(shè)計(jì)愛好者及形象顧問。 6.文化藝術(shù)
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服務(wù)意識(shí)與營(yíng)銷溝通技巧 （針對(duì)服務(wù)行業(yè)）課程背景：在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的今天，技術(shù)、產(chǎn)品、營(yíng)銷策略等很容易被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手模仿，服務(wù)營(yíng)銷是產(chǎn)生差異的主要手段。而服務(wù)策略、服務(wù)形式也是很容易被模仿的，只有服務(wù)中人的因素——代表公司形象和服務(wù)意識(shí)的服務(wù)人員所表現(xiàn)出來(lái)的思想、行為和意識(shí)才是不可模仿的。我們賣給顧客的不僅是商品，更多的是一種經(jīng)歷和體驗(yàn)，這一切都要通過優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體現(xiàn)出來(lái)。要讓顧客把這種感受記在心里，帶回家里，陪伴在客戶左右。這就有賴于每天工作在一線的服務(wù)人員。他們的一言一行就是最有效的品牌廣告，比任何媒體、任何時(shí)段廣告效用都大
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高爾夫禮儀【課程背景】 眾所周知，高爾夫是一項(xiàng)紳士運(yùn)動(dòng)，那么球場(chǎng)上就需要一種紳士風(fēng)度。紳士運(yùn)動(dòng)不 僅僅因?yàn)樗膬r(jià)格不菲，它的揮桿姿勢(shì)瀟灑迷人，他的球場(chǎng)環(huán)境優(yōu)雅廣博，更應(yīng)該 體現(xiàn)在參加這項(xiàng)運(yùn)動(dòng)的人具有真正的紳士氣派和風(fēng)度。球品見人品，你在球場(chǎng)中表 現(xiàn)什么樣，在日常生活中也大抵如此，沒有人愿意跟球品很差的球友成為要好的朋 友。 高爾夫禮儀與行為規(guī)范并非可有可無(wú)，而是屬于高爾夫規(guī)則不可分割的重要組成部 分。凡是不遵守高爾夫禮儀規(guī)范的屬于“違規(guī)”，在正式比賽中，一般性的違反禮儀 會(huì)被“警告”，程度嚴(yán)重
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國(guó)際商務(wù)禮儀 【課程背景】 隨著國(guó)際經(jīng)濟(jì)的全球化，國(guó)際間的商務(wù)交往日益頻繁，國(guó)際商務(wù)禮儀的作用越來(lái) 越明顯，越來(lái)越多的企業(yè)把給員工的國(guó)際商務(wù)禮儀培訓(xùn)提上日程，國(guó)際商務(wù)活動(dòng)中的 禮儀不僅展現(xiàn)一個(gè)人的教養(yǎng)、風(fēng)度、氣質(zhì)和魅力，更是展現(xiàn)企業(yè)形象的一張名片，走 出國(guó)門更是代表著國(guó)家的形象。《國(guó)際商務(wù)禮儀》課程從國(guó)際生活禮儀、國(guó)際商務(wù)禮儀 、國(guó)際餐飲禮儀等全方位、多角度對(duì)企業(yè)員工進(jìn)行深入講解和實(shí)戰(zhàn)演練，讓學(xué)員學(xué)會(huì) 立即就可以運(yùn)用到國(guó)際商務(wù)場(chǎng)合中，提升個(gè)人競(jìng)爭(zhēng)力，彰顯企業(yè)形象，展現(xiàn)大國(guó)風(fēng)范 。【課程受益】λ 掌握國(guó)際生活禮儀規(guī)范，在國(guó)外生活或
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服務(wù)溝通技巧課程背景：在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的今天，技術(shù)、產(chǎn)品、營(yíng)銷策略等很容易被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手模仿，服務(wù)營(yíng)銷是產(chǎn)生差異的主要手段。而服務(wù)策略、服務(wù)形式也是很容易被模仿的，只有服務(wù)中人的因素——代表公司形象和服務(wù)意識(shí)的服務(wù)人員所表現(xiàn)出來(lái)的思想、行為和意識(shí)才是不可模仿的。我們賣給顧客的不僅是商品，更多的是一種經(jīng)歷和體驗(yàn)，這一切都要通過優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體現(xiàn)出來(lái)。要讓顧客把這種感受記在心里，帶回家里，陪伴左右客戶。這就有賴于每天工作在一線的服務(wù)人員。他們的一言一行就是最有效的品牌廣告，比任何媒體、任何時(shí)段廣告效用都大。因此迅速提高他們的服務(wù)意識(shí)和禮儀水平是關(guān)系到企業(yè)生存
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餐飲服務(wù)禮儀培訓(xùn)通過餐飲服務(wù)禮儀培訓(xùn)使得酒店員工了解服務(wù)禮儀的重要性，有效提高服務(wù)意識(shí)，改善服務(wù)心態(tài)，運(yùn)用良好的客戶關(guān)系使客人感到賓至如歸，提升酒店服務(wù)人員整體服務(wù)質(zhì)量，樹立酒店優(yōu)質(zhì)形象。餐飲服務(wù)禮儀培訓(xùn)課程大綱課程主題：餐飲服務(wù)禮儀培訓(xùn)課程時(shí)間：3—4天課程對(duì)象：餐廳服務(wù)人員 領(lǐng)班 主管培訓(xùn)方式：講師講授、多媒體教學(xué)、實(shí)物展示、學(xué)員現(xiàn)場(chǎng)實(shí)操、講師現(xiàn)場(chǎng)示范指導(dǎo)等使 培訓(xùn)效果達(dá)到最佳。 第一天課程第一部分：服務(wù)禮儀概述禮儀的核心本質(zhì)如何從內(nèi)心改變自己，有恭敬心自然舉止有度；服務(wù)員的工作態(tài)度提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的十大要素如何做一名合格