中層管理才能發(fā)展訓(xùn)練

篇管理效能 第一章管理角色與認(rèn)知 一、管理的概念 二、管理者的角色與功能 三、雙方的期望 四、有效管理思維 五、建立管理者信念體系 六、管理者應(yīng)具備的基本態(tài)度 第二章有效發(fā)揮組織效能 一、組織的形成 二、原則一指揮系統(tǒng)的一致性 三、原則二職務(wù)的認(rèn)知 四、原則三授權(quán)的運(yùn)用 1.授權(quán)的意義 2.授權(quán)的好處 3.沒(méi)有授權(quán)的原因 4.授權(quán)的層次 5.授權(quán)的步驟 第二篇工作管理 第三章計(jì)劃與執(zhí)行 一、工作的科學(xué)管理 1.科學(xué)化的管理 2.工作管理的循環(huán)---PDCA 二、計(jì)劃力 1.計(jì)劃 2.計(jì)劃常見(jiàn)的誤區(qū) 3.科學(xué)的步驟 三、執(zhí)行力之用人原則 四、執(zhí)行力之狀況共有 1.目標(biāo)共存 2.信息共享 第四章控

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職業(yè)化團(tuán)隊(duì)建設(shè)

單元職場(chǎng)人必備的職業(yè)化態(tài)度及技能 "空降兵"法寶:專業(yè) 領(lǐng)導(dǎo)力 1、什么是職業(yè)？ 2、什么是職業(yè)化？ 3、職業(yè)化的工作技能 #8226;你應(yīng)該像個(gè)做事的樣子 #8226;當(dāng)人家的顧問(wèn) #8226;顧問(wèn)式銷售創(chuàng)意何來(lái) #8226;絕對(duì)要有自己的工作檔案 #8226;改善自己的職業(yè)化能力 4、職業(yè)化的工作形象 #8226;公司職業(yè)化形象的要點(diǎn) #8226;個(gè)人職業(yè)化形象的要點(diǎn) 5、職業(yè)化的工作態(tài)度 #8226;做事情不用心的表現(xiàn) #8226;培養(yǎng)工作態(tài)度的要領(lǐng) 6、職業(yè)化的工作道德 7、職業(yè)化過(guò)程中主管應(yīng)該怎么做 #8226;自己先職業(yè)化,再去要求別人 #8226;做一個(gè)讓人心服口服的職業(yè)化主管

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有效的溝通與激勵(lì)

部分：溝通 模塊1認(rèn)識(shí)溝通 ●溝通是什么 ●溝通的作用 ●溝通的障礙 模塊2如何溝通 ●溝通的過(guò)程 ●溝通的三種形式 ●有效的溝通步驟 ●5W2H 模塊3有效溝通的技巧 ●有效溝通的影響技巧 ●表達(dá)的技巧 ●傾聽(tīng)的技巧（傾聽(tīng)能力自我問(wèn)卷） ●澄清回饋的技巧 ●引起共鳴的技巧 模塊4學(xué)會(huì)溝通 ●溝通的三要點(diǎn) ●溝通的方向 1.下對(duì)上溝通技巧 2.平行溝通技巧 3.上對(duì)下溝通技巧 ●案例說(shuō)明 ●有效地會(huì)議溝通 ●溝通要領(lǐng) ●溝通六道 ●工作協(xié)調(diào)得要領(lǐng) ●提問(wèn)與斷言 模塊5總結(jié) 第二部分激勵(lì)模塊1認(rèn)識(shí)激勵(lì) ●激勵(lì)是什么 ●激勵(lì)理論 模塊2人的需求理論 ●馬斯洛（Maslow）需要層次論雙因素理論（美

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時(shí)間管理

講對(duì)時(shí)間管理的認(rèn)識(shí) 1.時(shí)間管理概述 2.代時(shí)間管理 3.第二代時(shí)間管理 4.第三代時(shí)間管理 5.第四代時(shí)間管理 第二講第四代時(shí)間管理 1.第四代時(shí)間管理的要素與核心 2.人生的四種需求與能力 3.現(xiàn)代時(shí)間管理強(qiáng)調(diào)自然法則 第三講時(shí)間管理的心態(tài) 1.如何進(jìn)行心理建設(shè) 2.運(yùn)用時(shí)間時(shí)應(yīng)注意的層面 3.如何區(qū)分事情的輕重緩急 第四講目標(biāo)設(shè)定與時(shí)間管理 1.目標(biāo)設(shè)定的意義 2.有效目標(biāo)的特質(zhì) 3.目標(biāo)的種類與作用 第五講時(shí)間管理80/20規(guī)則 1.決策的必要性及80/20規(guī)則 2.授權(quán)的基本原則 第六講外在因素之解決方法 1.浪費(fèi)時(shí)間的外在因素 2.電話干擾的解決方法 3.不速之客的解決方法 4.用

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打造高效執(zhí)行力

節(jié)企業(yè)執(zhí)行力存在的現(xiàn)象 1、有任務(wù)，缺執(zhí)行 2、有制度，沒(méi)落實(shí) 3、有完成，沒(méi)質(zhì)量 4、有承諾，沒(méi)兌現(xiàn) 第二節(jié)執(zhí)行不力的六種態(tài)度 1、對(duì)偏差無(wú)所謂，傳統(tǒng)的模糊哲學(xué) 2、追求假完美，自欺欺人 3、利益均沾，責(zé)任與我無(wú)關(guān) 4、對(duì)標(biāo)準(zhǔn)和數(shù)據(jù)沒(méi)概念也不堅(jiān)持 5、缺乏危機(jī)意識(shí)沒(méi)有目標(biāo)和緊迫感 6、做事缺乏合作精神 第三節(jié)執(zhí)行者角色定位提升執(zhí)行力 1、角色定位的意義與原則 2、高層管理者的執(zhí)行角色及相關(guān)要求 3、中層管理者的執(zhí)行角色與行為 4、基層員工的執(zhí)行角色與行為 第四節(jié)職場(chǎng)人士的六大職業(yè)操守 1、忠誠(chéng)2、敬業(yè)3、責(zé)任感 4、榮譽(yù)感5、尊重6、合作精神 第五節(jié)高效執(zhí)行的五大非智力因素 1、良好的情商

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從技術(shù)走向管理

一、案例分析 1)討論：技術(shù)走向管理的煩惱 二、從技術(shù)走向管理的角色定位和角色轉(zhuǎn)換 1、為什么要從技術(shù)走向管理（背景、原因） 2、技術(shù)人員的角色定位和素質(zhì)模型 3、管理人員的角色定位和素質(zhì)模型 4、技術(shù)型管理者的角色與核心工作（技術(shù)管理者的不是說(shuō)不要技術(shù)，而是層次越高的技術(shù)管理者，越需要技術(shù)廣度、技術(shù)敏銳度與市場(chǎng)敏銳度，而且更需要溝通、管理與領(lǐng)導(dǎo)技能） 5、技術(shù)人員與管理人員的特質(zhì) 6、角色轉(zhuǎn)換的成長(zhǎng)之路（角色、態(tài)度、知識(shí)、技能） 三、從技術(shù)走向管理必備的好習(xí)慣 1、習(xí)慣的價(jià)值與培養(yǎng) 2、習(xí)慣與原則 3、習(xí)慣之一：成果導(dǎo)向 4、習(xí)慣之二：綜觀全局 5、習(xí)慣之三：聚焦重點(diǎn) 6、習(xí)慣之四：發(fā)揮優(yōu)勢(shì)

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