張麗娜 老師
- 所在地區(qū)： 黑龍江 哈爾濱
- 主打行業(yè)： 不限行業(yè)
- 擅長(zhǎng)領(lǐng)域：商務(wù)禮儀 教師禮儀
- 企業(yè)培訓(xùn)請(qǐng)聯(lián)系董老師
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張麗娜老師的內(nèi)訓(xùn)課程
《職場(chǎng)實(shí)用禮儀培訓(xùn)》 【課程背景】: 在全球一體化的今天，企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)歸根結(jié)底是文化競(jìng)爭(zhēng)。如何提高企業(yè)的品牌形象？做好企業(yè)自身的文化建設(shè)、提升員工的形象素養(yǎng)是所有企業(yè)的必修課。隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，我們每天都要面對(duì)形形色色的人,如何正確掌握?qǐng)龊隙Y儀規(guī)范，樹(shù)立良好的政府、企業(yè)及個(gè)人形象，保持強(qiáng)大的文化競(jìng)爭(zhēng)力，在日常交往中事事合乎規(guī)范，處處表現(xiàn)得體，是每位企業(yè)員工的必修課。提升銷(xiāo)售企業(yè)形象和服務(wù)規(guī)范，提高顧客滿對(duì)銷(xiāo)售和售后服務(wù)的意率、銷(xiāo)售成功率，銷(xiāo)售形象禮儀培訓(xùn)成了提升銷(xiāo)售企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要措施?！菊n程收益】:.通過(guò)優(yōu)質(zhì)規(guī)范的行為禮儀培訓(xùn)
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《職場(chǎng)新員工職業(yè)禮儀智慧修煉》【課程背景】“人無(wú)禮則不立，事無(wú)禮則不成”。在職場(chǎng)、商務(wù)交往中，在客戶面前樹(shù)立有內(nèi)涵、有修養(yǎng)的職業(yè)形象，客戶才會(huì)欣然接受你，給你溝通與服務(wù)的機(jī)會(huì)。一流的企業(yè)，一定具有一流的企業(yè)形象。在競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的今天，越來(lái)越多的企業(yè)和員工認(rèn)識(shí)到職業(yè)形象和職場(chǎng)禮儀對(duì)企業(yè)形象和個(gè)人職業(yè)發(fā)展的重要性。尤其是剛剛進(jìn)入職場(chǎng)的人員，在進(jìn)入職場(chǎng)后要注重哪些禮儀規(guī)范呢？進(jìn)入職場(chǎng)后怎么給領(lǐng)導(dǎo)和同事及客戶留下一個(gè)好的印象，從而以后很好的開(kāi)展工作呢？職場(chǎng)人員要想在商務(wù)活動(dòng)中游刃有余，充當(dāng)企事業(yè)單位的無(wú)形名片，就要知禮、懂禮、行禮，重視職場(chǎng)禮儀，增強(qiáng)自身
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《教師禮儀標(biāo)準(zhǔn)》【課程收益】講師通過(guò)學(xué)習(xí)，掌握只有知禮、懂禮、行禮，在學(xué)員面前樹(shù)立了有內(nèi)涵、有修養(yǎng)的形象，學(xué)員才會(huì)欣然接受你，給你授課的機(jī)會(huì)。講師通過(guò)學(xué)習(xí)，掌握授課前、中、后的“儀態(tài)修養(yǎng)、關(guān)系梳理、位序禮規(guī)、場(chǎng)景應(yīng)對(duì)”、使授課更具精彩和生動(dòng)性；對(duì)于講師來(lái)說(shuō)：是將經(jīng)典種于您的腦海，心靈，滋潤(rùn)您似渴的心田，護(hù)佑您健康的靈魂；換化成人生的智慧，提高您授課及課堂呈現(xiàn)的更好方法和實(shí)用技巧；各模塊詳細(xì)分解、使講師反復(fù)練習(xí)，增強(qiáng)身體記憶，助學(xué)員輕松破解各種行為禮儀；掌握課堂授課及呈現(xiàn)中專(zhuān)業(yè)的職業(yè)形象的塑造方法和技巧從而提升自身和企業(yè)、機(jī)構(gòu)的影響力
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《禮儀場(chǎng)景之法—實(shí)用商務(wù)（職場(chǎng)）禮儀課程提綱》 【課程背景及概述】課程性質(zhì)地位1. 實(shí)用商務(wù)禮儀標(biāo)準(zhǔn)課程是在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、商務(wù)活動(dòng)中，做好企業(yè)自身的文化建設(shè)、提升員 工的形象素養(yǎng)的重要課程，是所有企業(yè)的必修課。2. 商務(wù)禮儀的基本知識(shí)、基本理論，基本原理，了解商務(wù)禮儀在商務(wù)活動(dòng)中的重要性，從 而為學(xué)員從事商業(yè)活動(dòng)提供必要的知識(shí)準(zhǔn)備。課程基本理念1. 《商務(wù)禮儀》這個(gè)課程倡導(dǎo)積極主動(dòng)、勇于探索的自主學(xué)習(xí)方式。特別注重培養(yǎng)學(xué)員的職 業(yè)能力。倡導(dǎo)實(shí)例教學(xué)法?，F(xiàn)代社會(huì)對(duì)高等技術(shù)人才的高、新要求引起評(píng)價(jià)體系的深 刻變化、高職課程應(yīng)建立合理、科學(xué)的評(píng)價(jià)體系、包括評(píng)價(jià)理念、評(píng)價(jià)內(nèi)容、
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《商戶實(shí)戰(zhàn)接待國(guó)學(xué)禮儀》【課程背景】“人無(wú)禮則不立，事無(wú)禮則不成”。窗口人員在客戶面前樹(shù)立有內(nèi)涵、有修養(yǎng)的職業(yè)形象，客戶才會(huì)欣然接受你，給你溝通與服務(wù)的機(jī)會(huì)。一流的企業(yè)，一定具有一流的企業(yè)形象。在競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的今天，越來(lái)越多的企業(yè)和員工認(rèn)識(shí)到職業(yè)形象和職場(chǎng)禮儀對(duì)企業(yè)形象和個(gè)人職業(yè)發(fā)展的重要性。尤其是窗口人員，在接觸客戶前后要有哪些準(zhǔn)備呢？需要注意什么？怎么給客戶留下一個(gè)好的職業(yè)印象，從而以后很好的開(kāi)展工作呢？窗口人員要想在商務(wù)活動(dòng)中游刃有余，充當(dāng)企事業(yè)單位的無(wú)形名片，就要知禮、懂禮、行禮，重視職場(chǎng)禮儀，增強(qiáng)自身的文化修養(yǎng)，注重自己的儀容、儀
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《商務(wù)接待禮儀智慧修煉》【課程背景】 “人無(wú)禮則不立，事無(wú)禮則不成”。在商務(wù)交往中，在客戶面前樹(shù)立有內(nèi)涵、有修養(yǎng)的職業(yè)形象，客戶才會(huì)欣然接受你，給你溝通與服務(wù)的機(jī)會(huì)。一流的企業(yè)，一定具有一流的企業(yè)形象，一流的交際溝通與商務(wù)接待能力。在競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的今天，越來(lái)越多的企業(yè)和員工認(rèn)識(shí)到職業(yè)形象和商務(wù)接待禮儀對(duì)企業(yè)形象和個(gè)人職業(yè)發(fā)展的重要性。商務(wù)人員要想在商務(wù)活動(dòng)中游刃有余，充當(dāng)企事業(yè)單位的無(wú)形名片，就要知禮、懂禮、行禮，重視商務(wù)禮儀，增強(qiáng)自身的文化修養(yǎng)，注重自己的儀容、儀表、儀態(tài)及言談舉止，對(duì)于商務(wù)人員來(lái)說(shuō)都希望自己在商務(wù)活動(dòng)中做到大方得體，言行有度，努力讓自己內(nèi)外兼修，游刃有余的商務(wù)人士。但是卻又