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李想老師
李想 老師
  •  所在地區(qū): 重慶
  •  主打行業(yè): 不限行業(yè)
  •  擅長領(lǐng)域:壓力管理 職業(yè)素養(yǎng) 高績效團(tuán)隊(duì)
  •  企業(yè)培訓(xùn)請(qǐng)聯(lián)系董老師
  •  聯(lián)系手機(jī):
李想老師培訓(xùn)聯(lián)系微信

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李想

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李想

李想老師的內(nèi)訓(xùn)課程

《TTT——培訓(xùn)師培訓(xùn)之精彩呈現(xiàn)》主講:李想【課程背景】培訓(xùn)是企業(yè)的管理職能,是企業(yè)發(fā)展的原動(dòng)力。松下幸之助說:出產(chǎn)品之前先出人才,教育是現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)下企業(yè)發(fā)展的殺手锏。而承擔(dān)這個(gè)重要職責(zé)是企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師,他們通過傳播文化、傳承經(jīng)驗(yàn)、技能教授等,致力于員工的培養(yǎng)和組織績效的提升。他們幾乎都是兼職,有優(yōu)秀的業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)。但真正面對(duì)講臺(tái),他們?nèi)杂兄T多挑戰(zhàn):肚子里有貨,但倒不出來,更談不上精彩呈現(xiàn);能夠滔滔不絕的講,但學(xué)員覺得枯燥乏味,更談不上課后轉(zhuǎn)化;不能掌控全場,遇到挑戰(zhàn)者不知道如何處理;不會(huì)組織互動(dòng),沒有系統(tǒng)的技巧和方法;本訓(xùn)練營的目的,旨在幫助兼職培訓(xùn)師,學(xué)習(xí)系統(tǒng)的授課技巧,掌握優(yōu)秀培訓(xùn)師的底層邏輯。通

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《從校園人到職場人》 ——新進(jìn)員工跨入職場之適應(yīng)性培訓(xùn)主講導(dǎo)師:李老師【課程背景】新干部剛剛結(jié)束校園生活,跨入我司職場。如何在短時(shí)間內(nèi)轉(zhuǎn)變自己的心態(tài),融入企業(yè)環(huán)境?如何順利的完成從校園角色到職場角色的轉(zhuǎn)變,更快的適應(yīng)職場規(guī)則?如何明晰職場能力需求,找到自己的發(fā)展方向?如何在團(tuán)隊(duì)中快速建立信任和協(xié)作關(guān)系,產(chǎn)出績效成果?本課程將從角色認(rèn)知、目標(biāo)意識(shí)、高效溝通、團(tuán)隊(duì)協(xié)作等六個(gè)角度,幫助新員工從內(nèi)到外,擔(dān)負(fù)起工作責(zé)任,快速進(jìn)步成長,完成從職場小白到職場能手的跨越?!菊n程收益】幫助學(xué)員了解從校園人到職場人的五大角色認(rèn)知;讓學(xué)員建立職場人的目標(biāo)意識(shí),

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《從平凡走向卓越 職業(yè)化素養(yǎng)提升之道》 主講:李想老師【課程背景】世界著名的弗洛姆公司(forum corporation)做過一項(xiàng)關(guān)于企業(yè)業(yè)績不好、客戶流失原因的調(diào)查。分析得出眾多大型制造商和服務(wù)公司,失去客戶的原因分別是:由于產(chǎn)品品質(zhì)原因?qū)е驴蛻袅魇У恼?5;產(chǎn)品價(jià)格因素導(dǎo)致客戶流失的占15;而70的客戶掉頭而去,是因?yàn)橹苯臃?wù)人員的服務(wù)水準(zhǔn)。誠然,在全球服務(wù)競爭愈演愈烈的今天,職業(yè)化已經(jīng)成為服務(wù)業(yè)打造核心競爭力的有力武器。一個(gè)員工如果具有優(yōu)秀的職業(yè)素養(yǎng)往往會(huì)更容易成功,他們通常會(huì)表現(xiàn)出更高的效率、更高的可信度,更高的工作交付標(biāo)準(zhǔn),從而在職業(yè)成長和工作滿意度上處于有利位置。對(duì)組織來說,

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《從優(yōu)秀到卓越》 ——七招助力從職場新人變精英主講:李想老師【課程背景】變化已成為這個(gè)時(shí)代的主題,企業(yè)或組織將面臨著快速增長、行業(yè)競爭以及客戶需求不斷變化等諸多挑戰(zhàn)。有的企業(yè)還面臨著個(gè)人、團(tuán)隊(duì)反映遲緩、缺乏信任、溝通不善和效率低下的危機(jī)。唯有關(guān)注組織效能,提升員工的動(dòng)力,才能在日益嚴(yán)峻的市場競爭中處于不敗之地。這門課程則是為了幫助企業(yè)統(tǒng)一語言、統(tǒng)一行為,通過提升個(gè)人效能來提升團(tuán)隊(duì)和組織效能。它解決了復(fù)雜的個(gè)人修養(yǎng)、人際關(guān)系、把握命運(yùn)與追求成功之間的鏈接關(guān)系。它將深刻觸動(dòng)學(xué)員的心靈,促發(fā)思維模式的轉(zhuǎn)變,“由內(nèi)及外”提升學(xué)員個(gè)人工作的態(tài)度、責(zé)任感并掌握對(duì)目標(biāo)負(fù)責(zé)的時(shí)間管理

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《MOT-服務(wù)滿意度》 主講:李想老師【課程背景】隨著時(shí)代的發(fā)展,“服務(wù)”被不斷賦予新的意義。在產(chǎn)品高度同質(zhì)化及快速迭代更新的今天,客戶必須作為企業(yè)最重要的“資產(chǎn)”來管理,客戶的體驗(yàn)決定企業(yè)經(jīng)營的成敗。而服務(wù)則是每個(gè)行業(yè)得以體現(xiàn)差異化、個(gè)性化的核心競爭力,甚至成為企業(yè)贏利的一個(gè)重要渠道。對(duì)于直接接觸客戶的一線服務(wù)人員來說,掌握良好的服務(wù)技巧就顯得尤為重要。本課程目的旨在幫助一線服務(wù)人員樹立正確的服務(wù)理念,掌握MOT的服務(wù)技能并能夠熟練的運(yùn)用【課程收益】讓學(xué)員掌握在服務(wù)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的現(xiàn)代客戶服務(wù)理念,有效提升企業(yè)員工的客戶服務(wù)意識(shí);掌握關(guān)鍵時(shí)刻的行為模式,并能夠根據(jù)企業(yè)的服務(wù)流程進(jìn)行運(yùn)用,提出合理

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