蔡鯤鵬 老師
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蔡鯤鵬老師的內(nèi)訓課程
一、奔跑,才能勝利!1、現(xiàn)代社會,快魚吃慢魚2、四大工作問題:行業(yè)、企業(yè)、崗位、規(guī)劃3、兩大困惑:為誰而工作?簡單重復枯燥的工作有沒有意義?二、讓心跑起來,全員心態(tài)的力量!1、互動體驗:感受心力2、心態(tài)影響能力發(fā)揮3、心態(tài)影響狀態(tài),狀態(tài)影響結(jié)果4、好心態(tài)贏得好機會5、心態(tài)決定一切6、成功從心態(tài)開始三、革除工作中七大心態(tài)陋習!1、這不關(guān)我的事,這不是我負責2、個人自掃門前雪,休管他人瓦上霜3、東家不打西家思想4、給多少錢做多少事5、不為成功找方法,老為失敗找借口6、得過且過,做一天和尚撞一天鐘7、缺乏協(xié)作、內(nèi)耗巨大四、贏在2016,全員心態(tài)激勵1、2016塑造拼搏的人生◆成為“自燃型”的人(可燃
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課程大綱:一、管理的基本認知1、管理的三大本質(zhì)2、管理是什么3、管理者是如何誕生的4、管理者的六大角色5、管理者的定位6、管理方格圖:管理風格二、管理者的角色錯位現(xiàn)象1、二傳手:把自己僅僅民意代表、二傳手、傳話筒角色2、一方諸侯:過度膨脹,把自己當成一方諸侯,小國之君3、勞動模范:自己的角色還停留在勞動模范,業(yè)務標兵,超級業(yè)務員4、自然人:還把自己當成小兵一個,自然人,不注意言行5、本位主義:只顧個人及本部門利益,不管公司整體利益6、評判思維:對決策和指示先評判,只接受并執(zhí)行自己認同部分7、老鼠賽跑:習慣于自己單干,自己忙死了,下屬閑得慌8、向上錯位:該操心的不操心,不該操心的反操心9、缺乏重
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課程大綱:一、呼喚責任的回歸1、時代呼喚責任回歸2、兩大責任問題:為誰而工作?簡單重復枯燥的工作有沒有意義?3、責任是分內(nèi)該做的事2、企業(yè)興衰,我的責任;我是責任的根源3、先有責任,后有執(zhí)行、服務、細節(jié)、安全4、責任鏈條5、呼喚企業(yè)全員責任意識二、責任有多大,人生舞臺有多大!1、責任有多大,人生的舞臺就有多大2、誰愿意擔當更大的責任,誰就可能獲得更多的機會3、能力與負責任成正比4、李嘉誠的用人觀:責任5、成功從責任開始三、責任大討論:工作就是責任!四、責任錯位:工作中責任缺失現(xiàn)象1、責任缺失的慣用語:這不關(guān)我的事、這不是我負責、這不是我的錯2、自我為中心,欠缺團隊意識與集體意識4、缺乏與企業(yè)同
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課程大綱:一、呼喚責任,喚醒責任!1、什么是責任、責任的本質(zhì)2、責任是誰的事?企業(yè)興衰,我的責任3、責任是執(zhí)行、服務、細節(jié)、安全的前提4、當今時代深重的危機是責任的整體缺失5、呼喚企業(yè)全員責任,呼喚責任回歸二、責任高于一切!1、責任與人生:責任有多大,人生的舞臺就有多大2、責任與機會:誰愿意擔當更大的責任,誰就可能獲得更多的機會3、責任與能力:能力與負責任成正比4、責任與職場:李嘉誠的用人觀5、成功從責任開始三、視頻學習:責任與能力四、工作就是責任!1、責任大討論2、工作責任缺失的10種現(xiàn)象(1)責任不清,定位不明(2)責任缺失的語言習慣(3)自我為中心,不顧集體(4)看錢做事,價值錯位(5)
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講、課程導入1、兩則故事一個視頻:現(xiàn)代競爭社會,不僅僅是大魚吃小魚,更殘酷的是快魚吃慢魚!2、分組討論:五大工作問題: 我為什么要工作?我為誰而工作? 我的工作是不是我喜歡的?......第二講:心態(tài)對人生的影響1、心態(tài)影響能力,能力影響命運:◆一則實驗、一個故事:揭示了心態(tài)如何影響能力,進而如何影響到命運◆三則心態(tài)影響能力的故事2、心態(tài)影響生理◆一則實驗、三則心態(tài)影響生理的故事3、心態(tài)與機會的關(guān)系◆機會永遠隱藏在好心態(tài)的身后--兩則案例:兩個年輕人的試用--不同的心態(tài)不同的結(jié)果◆面對機會有四種人:機會來了,卻準備不夠;他卻不在了;被他躲掉了;4、心態(tài)與命運的關(guān)系◆心態(tài)-思想-行動-習慣-性格
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講:管理人員四大職場能力:學習力、執(zhí)行力、團隊力、責任力第二講:企業(yè)執(zhí)行力的誤區(qū)1、“執(zhí)行力”“極速執(zhí)行”的概念、特點2、革除實際工作中執(zhí)行的四大陋習“講過了”“我不會”“不可能”“沒辦法”3、管理是盯出來的、能力是練出來的、潛力是逼出來的、辦法是想出來的、業(yè)績是干出來的4、百貨業(yè)執(zhí)行力缺失的十大表現(xiàn)(1)被動執(zhí)行(2)盲目執(zhí)行(3)機械執(zhí)行(4)逃避執(zhí)行(5)敷衍執(zhí)行(6)打折執(zhí)行(7)低效執(zhí)行(8)越位執(zhí)行(9)表面執(zhí)行(10)推諉執(zhí)行第三講:企業(yè)執(zhí)行不力的10大原因分析1、中國式思維與習慣、認識偏差及態(tài)度問題(案例與故事)2、害怕承擔責任(案例與故事)3、管理人員的評判思維及樓層理論(案