丁云峰老師的內(nèi)訓課程
從流程再造 到組織再生打造流程型組織主講老師:丁云峰【課程背景】在市場競爭日益加劇、客戶需求日新月異的今天,我們看到很多企業(yè),員工眾多,但效率低下;部門林立,卻溝通不暢;管理人員高高在上,但沒責任感且不愿成長。究其原因是他們還在沿用剛性的、靜態(tài)的金字塔式的管理模式在指導組織去應對今天的市場變化。同時,也因為組織結(jié)構(gòu)的落后致使內(nèi)部的流程都是被割裂的“段到段”的流程,既無法提升響應速度、更無法滿足客戶的需求。 如何建設以客戶為中心的“端到端”的流程,用流程幫助客戶創(chuàng)造價值?如何以流程的建設來驅(qū)動組織的整體變革?如何通過流程來管理流程,讓流程實現(xiàn)在組織內(nèi)的落地?如何實現(xiàn)管理者從職能型干部轉(zhuǎn)變成