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孫海峰老師
孫海峰 老師
  •  所在地區(qū): 四川 成都
  •  主打行業(yè): 不限行業(yè)
  •  擅長領域:人力資源 房地產
  •  企業(yè)培訓請聯(lián)系董老師
  •  聯(lián)系手機:
孫海峰老師培訓聯(lián)系微信

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孫海峰

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孫海峰

孫海峰老師的內訓課程

  部分、職業(yè)化是什么?  1、職業(yè)化內涵  2、職業(yè)化與非職業(yè)化的表現(xiàn)  3、為什么不夠職業(yè)化?  4、非職業(yè)化與企業(yè)文化有關  第二部分、為什么要職業(yè)化?  1、中國職業(yè)化存在的問題  2、職業(yè)化存在問題的根源分析  3、職業(yè)化重要性的分析  第三部分、如何實現(xiàn)職業(yè)化  一、六種心態(tài)與精神  1、責任心  2、敬業(yè)心  3、誠信心  4、勤奮精神  5、團隊精神  6、創(chuàng)新精神  二、六條道德與規(guī)則  1、危機意識  2、珍惜工作  3、顧客至上  4、企業(yè)利益高于一切  5、細節(jié)決定成敗  6、盡職盡責  三、六大方法與技能  1、自我管理能力  2、情緒管理能力  3、學習能力  4、

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  章: 多技能員工的起源與發(fā)展  ■多技能員工的正確定義;  ■討論題:到底誰是制造業(yè)今天的牛人與紅人  ■關鍵詞:職能/技能/工位/工序  ■多技能員工的起源---昨天的水蜘蛛;  ■走過令人向往的時代---多技能員工誕生的三大目的;  ■多技能員工的興起---制造業(yè)生產特征的劃時代變革.  第二章: 構筑多技能員工培養(yǎng)育體系的四大要點  ■多技能員工培養(yǎng)成功的關鍵---領導重視;  ■多技能員工生存的基礎---良好的員工生存環(huán)境;  ■多技能員工成長的中流砥柱---高素質的基層管理隊伍;  ■系統(tǒng)化解決問題的方法:---構筑完整的多能工培養(yǎng)體系;  ■多技能員工訓練系統(tǒng)構筑;  ■多技能

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  一、計劃  1.1什么樣的計劃能成功  計劃的定義  計劃的目的  計劃與績效  計劃的權變因素  1.2計劃者要做的六件事  戰(zhàn)略性計劃與戰(zhàn)術性計劃  短期計劃與長期計劃  具體計劃與指導性計劃  1.3理解公司的戰(zhàn)略  總戰(zhàn)略  公司業(yè)務組合  1.4短期計劃三要素  目標與標準  資源與執(zhí)行  評估與反饋  1.5有效管理你的時間  列出目標  重要性排序  實施與目標相關的活動  分解活動  安排活動日程  1.6中層決策的QAT法  二、組織  2.1建立職業(yè)化團隊  組織結構與組織設計  群體與團隊  績優(yōu)團隊的特質  建立團隊的必備條件  2.2合理安排人力  管理者與人力資

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  單元引入:  案例研討:一次持續(xù)9小時的失敗會議  第二單元為什么我們討厭開會?  ――會議主題和目標鎖定嗎  ――會議流程有問題嗎  ――參會人員層次呢 ?。瓡h環(huán)境舒適嗎  ――其他還有因素嗎  第三單元影響會議低效的幾個因素  1、會議主題/2、會議目標/3、會議流程/4、參會人員  5、會議環(huán)境/6、會議主持人/7、會議服務/8、案例分享  第四單元高效會議的三駕馬車  ――會議規(guī)劃/會議流程/會議主持...

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  部分:九型人格的概述  1) 為什么學習九型人格  2)九型人格的起源  3)人格與真我的關系  4)腦、心、腹三中心的探索  5)九型人格立論的基礎  6)學習九型人格的禁忌?! 〉诙糠郑壕判腿烁竦淖R別和區(qū)分  1)每個型格的性格解析  2)每個型格的性格變化  3)九型人格的自我認知 自我測試---表格的測試性格 對號入座---參加者表白自己的型號 性格識別---提問探索對方的性格  4)不同型格的區(qū)分點  第三部分:九型人格的總結和深入  1)九型人格的總結討論----分組描述各型格特征 總結----對九型人格回顧總結  2)九型人格的升華 九型人格對自我修煉的啟示 每個型格的局限

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  1 暖場與破冰:  1.1 破冰與游戲  1.2 團隊分組  1.3 學員與老師的期望  1.4 技巧培訓的學習與習慣  2 門店銷售人員的角色認知  2.1 門店銷售人員的工作角色  2.2 衡量銷售員的ASK模型  2.3 店面銷售人員的基本訓練  2.4 銷售員的4項基本技能  3 門店銷售十步驟  3.1 售前準備  3.2 初步接觸  3.2.1 初步接觸服務標準  3.2.2 初步接觸佳時刻  3.2.3 親切招呼  3.2.4 打招呼語言技巧  3.2.5 啟場的情景模擬與演練  3.3 分析需求  3.3.1 發(fā)現(xiàn)顧客的需求  3.3.2 提問的類型  3.3.3 認真傾聽

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