盧璐老師的內(nèi)訓(xùn)課程
銀行遠(yuǎn)程營銷中心理財(cái)顧問電銷能力提升課程背景：在金融理財(cái)產(chǎn)品競爭激烈的情況下，銀行遠(yuǎn)程營銷中心的理財(cái)顧問們?nèi)绾瓮ㄟ^電話傳達(dá)專業(yè)力，挖掘客戶的需求，進(jìn)而為客戶推薦合理的理財(cái)產(chǎn)品，提升銷售業(yè)績呢？這便是本課程致力于解決的問題。課程對象：銀行遠(yuǎn)程營銷中心理財(cái)顧問課程時(shí)間：公開課7小時(shí)，完整課程14小時(shí)，內(nèi)訓(xùn)建議2-3天授課講師：盧璐老師課程大綱：第一章 理財(cái)顧問如何認(rèn)知電話銷售一、理財(cái)顧問該具備怎樣的性格？1、現(xiàn)狀：電話銷售的三低時(shí)代勇氣企圖心自信力快樂力抗挫力精進(jìn)力堅(jiān)持力2、總結(jié)：頂尖銷售和業(yè)績不好的銷售12個(gè)經(jīng)典差異3、案例：109通電話成就的一個(gè)保單4、建議：樹立自己的電話溝通名片讓他記住你
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金融行業(yè)電話銷售進(jìn)階訓(xùn)練課程目的：通過大量的訓(xùn)練，讓銷售人員掌握金融貸款行業(yè)的基本銷售流程通過了解金融貸款行業(yè)常見的顧客異議，讓銷售人員提升化解異議和成交的能力課程大綱：第一章 ?關(guān)于電銷，你要知道什么？一、電話營銷前景分析，讓員工看到希望1.電話營銷在中國的發(fā)展2.其它行業(yè)電話營銷的現(xiàn)狀分享3.電話營銷對人才的需求4.電話營銷行業(yè)對人性格的選擇5.電話營銷人員的H路職業(yè)規(guī)劃二、個(gè)人成長1.收入待遇2.晉升機(jī)會(huì)三、客戶購買心理分析詳細(xì)客戶性格與購買習(xí)慣顧客購買心理活動(dòng)顧客為什么要拒絕？顧客為什么要購買的十種原因？四、電話銷售代表的心態(tài)剖析1、
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理財(cái)經(jīng)理營銷能力提升課程目標(biāo)：作為銀行理財(cái)經(jīng)理，你是否經(jīng)常有這樣的遭遇和困惑：■客戶貌似總是不太相信我們，生怕被我們忽悠，到底應(yīng)該怎么做■“你這個(gè)產(chǎn)品都不保本，我個(gè)人覺得風(fēng)險(xiǎn)太大”——客戶總是這么說，然后拒絕購買；■產(chǎn)品呈現(xiàn)不專業(yè)打動(dòng)不了人，太專業(yè)客戶又未必聽得懂；部分產(chǎn)品客戶強(qiáng)烈抵觸，根本不給呈現(xiàn)機(jī)會(huì)；做了呈現(xiàn)之后客戶總是“再考慮一下”，然后再?zèng)]有下文，無奈■“其他銀行的收益比你這邊高很多呀”——這句客戶頻率老高的話直接讓人吐血；此課程為您解決：讓理財(cái)經(jīng)理學(xué)會(huì)用客戶需求導(dǎo)向的銷售模式取代產(chǎn)品推銷導(dǎo)向的思維模式，建立一種值得客戶信任的行為模式，展現(xiàn)客戶期待的角色形象——理財(cái)顧問而非推銷員，從而
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期繳銀保營銷技能提升課程背景：近幾年來，銀保產(chǎn)品受監(jiān)管的原因，受到很大的沖擊：2016年3月，《中國保監(jiān)會(huì)關(guān)于規(guī)范中短存續(xù)期人身保險(xiǎn)產(chǎn)品有關(guān)事項(xiàng)的通知》（22號(hào)文），定義了中短存續(xù)期產(chǎn)品及限額，首次限制中短存續(xù)期產(chǎn)品。2016年9月，《中國保監(jiān)會(huì)關(guān)于進(jìn)一步完善人身保險(xiǎn)精算制度有關(guān)事項(xiàng)的通知》（76號(hào)文），要求兩全險(xiǎn)死亡保額提升，責(zé)令終身壽險(xiǎn)、年金不得設(shè)計(jì)成中短存續(xù)期產(chǎn)品，即2017年4月1日后不得再銷售中短存續(xù)期產(chǎn)品。2017年5月，《中國保監(jiān)會(huì)關(guān)于規(guī)范人身保險(xiǎn)公司產(chǎn)品開發(fā)設(shè)計(jì)行為的通知》（134號(hào)文），限制產(chǎn)品快速返還、不能附加萬能賬戶，2017年10月1日后執(zhí)行。整頓中短存續(xù)產(chǎn)品、限制快速
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渠道銷售之溝通藝術(shù)【培訓(xùn)背景】經(jīng)銷商的開發(fā)與區(qū)域市場管理是銷售流通型企業(yè)實(shí)現(xiàn)商業(yè)價(jià)值的最為關(guān)鍵的工作。銷售人員的溝通能力，直接決定了企業(yè)的盈利能力，銷售人員的素質(zhì)是企業(yè)的一面鏡子，折射出企業(yè)對渠道的掌控和管理能力，以及決定了渠道的盈利能力。本課程主要圍繞如何開發(fā)經(jīng)銷商、如何快速拉近客情關(guān)系展開，從專業(yè)和系統(tǒng)的角度為企業(yè)的銷售人員提供系統(tǒng)而專業(yè)的經(jīng)銷商開發(fā)和終端鋪貨解決方案。【課程目標(biāo)】1、掌握經(jīng)銷商開發(fā)必備的銷售技能2、掌握快速拉近客情關(guān)系的工具3、掌握終端鋪貨系統(tǒng)執(zhí)行工具4、實(shí)現(xiàn)區(qū)域市場的全面提升【培訓(xùn)對象】銷售人員、區(qū)域經(jīng)理【培訓(xùn)方式】講授、故事、游戲、案例分析、情景再現(xiàn)等啟發(fā)式等互動(dòng)教學(xué)
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商務(wù)談判技巧培訓(xùn)目標(biāo)：掌握如何正確建立雙贏銷售談判的目標(biāo)、策略及方案；學(xué)會(huì)運(yùn)用理性談判技術(shù)控制整個(gè)談判的過程；了解理解成功談判的三大決定性因素，全面掌握達(dá)成雙贏所需的策略和技巧；有效的提高你的銷售效率。培訓(xùn)對象：營銷總監(jiān)、銷售經(jīng)理、大客戶經(jīng)理、售前支持工程師、區(qū)域經(jīng)理、資深銷售人員、國際貿(mào)易銷售人員、律師培訓(xùn)時(shí)間：1-2天培訓(xùn)方式：情景模擬、小組討論、團(tuán)隊(duì)pk、案例研討課程大綱：第一章 認(rèn)知談判1、談判中的陷阱有哪些?2、認(rèn)知偏差的力量?3、沒有設(shè)定期望，就談不上占據(jù)優(yōu)勢?4、確定保留價(jià)格、渴望價(jià)格和替代選擇構(gòu)筑談判基礎(chǔ)?5、談