閆騫予老師的內(nèi)訓課程
《營銷系列 基于客戶心里的柜面一句化營銷技能提升》【課程對象】 銀行柜面員工【課程收益】提升團隊營銷意識，突破心魔，全員同舟共濟，強化開口營銷能力提升營銷能力的同時，提升成功率，提升轉(zhuǎn)介意識，提升營銷影響力，提升一句話營銷能力，提升我們服務規(guī)范與服務意識，從而提升讓銷售，讓服務為銷售保駕護航【授課方式】 講師講述 案例精舉 情境演練 小組討論 視頻與FLASH呈現(xiàn)
講師：閆騫予查看詳情
《禮儀系列----銀行服務禮儀》【課程對象】 銀行員工【課程收益】 明確優(yōu)質(zhì)服務的重要性；了解優(yōu)質(zhì)服務的標準，強化服務意識； 明確禮儀的重要性，提升自我的職業(yè)形象 掌握高標準的客戶接待禮儀及客戶溝通技能，從而更專業(yè)、更得體的為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務【授課方式】 講師講述 案例精舉 情境演練 小組討論 視頻與FLASH呈現(xiàn) 團隊游戲 形體訓練【課程時間】1-2天（6小時/天）【課程大綱】 第一模塊：服務意識解讀篇——態(tài)度決定一切 第二模塊：服務禮儀訓練篇——細節(jié)決定成敗 第三模塊：禮儀演練強化篇——思路決定出路【課程
講師：閆騫予查看詳情
《客戶經(jīng)理外拓營銷訓練營》目錄 TOC \o "1-3" \h \z \u 前言 PAGEREF _Toc443747006 \h 31.精英培訓 PAGEREF _Toc443747007 \h 41.1.外拓營銷戰(zhàn)略篇 PAGEREF _Toc443747008 \h 41.1.1.科特勒營銷STV三角戰(zhàn)略模型（定位以及差異化） PAGEREF _Toc443747009 \h 41.1.2.知己知彼，百戰(zhàn)不殆：SWOT分析，結(jié)合臺新銀行，分組參與練習 PAGEREF _Toc443747010 \h 41.1.3.銷售的漏斗：營銷需要分階段，分層次 PAGEREF _Toc4437470
講師：閆騫予查看詳情
《壓力與情緒管理》【課程對象】銀行全體員工【課程收益】了解壓力產(chǎn)生，認知情緒、控制自我情緒掌握自我情緒管理的方法，提升職業(yè)化素養(yǎng)，快樂、充實的工作做到將心比心，身臨其境，感同身受，積極化解他人情緒，成為溝通高手，予人玫瑰，手留余香；解讀人性，解讀人生真諦，樹立陽光工作、生活心態(tài)?！臼谡n方式】講師講述案例精舉情境演練小組討論視頻與FLASH呈現(xiàn)團隊游戲形體訓練【課程大綱】 一、壓力之解讀---------知彼解己 ? 壓力分析 ? 什么是壓力？
講師：閆騫予查看詳情
銀行如何做好立體化營銷【課程背景】 近年來銀行所面臨的金融環(huán)境發(fā)生了深刻的變革，銀行利率從市場化繼續(xù)推進、互聯(lián)網(wǎng)金融快速發(fā)展、民營銀行的獲批籌建及農(nóng)村信用社的不斷改制農(nóng)商行都對現(xiàn)有的商業(yè)銀行構(gòu)成了前所未有的挑戰(zhàn)和壓力，傳統(tǒng)銀行的轉(zhuǎn)型勢在必行。幾年來，以四大國有銀行為代表的商業(yè)銀行，率先實行了網(wǎng)點的硬件轉(zhuǎn)型、服務轉(zhuǎn)型、營銷轉(zhuǎn)型，力爭將銀行從“結(jié)算型”向“營銷型”轉(zhuǎn)變，幾年的時間成績斐然、效果顯著?！菊n程收益】要讓網(wǎng)點員工營銷技能有實質(zhì)性的提升；以實戰(zhàn)營銷理念、技巧與方法為主，要讓學員學以致用；客戶經(jīng)理外拓信心不足，見到客戶不敢張嘴、張