趙世宇 老師
- 所在地區(qū)： 內(nèi)蒙古 包頭
- 主打行業(yè)： 不限行業(yè)
- 擅長(zhǎng)領(lǐng)域：銀行新零售 銀行電話營(yíng)銷 銀行銷售團(tuán)隊(duì)建設(shè)、管理 客戶關(guān)系管理
- 企業(yè)培訓(xùn)請(qǐng)聯(lián)系董老師
- 聯(lián)系手機(jī)：
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趙世宇老師的內(nèi)訓(xùn)課程
“一線生機(jī)”——銀行客戶經(jīng)理電話銷售技巧培訓(xùn)課程背景：電話營(yíng)銷是一種遠(yuǎn)距離操作，“千里姻緣一線牽”自己手中的產(chǎn)品就像“女方”，顧客是“男方”電話銷售的任務(wù)就是幫助自己手中的產(chǎn)品找到“有緣人”。銀行客戶經(jīng)理在市場(chǎng)尋找合適的客戶中，存在很多困惑：1. 客戶對(duì)于這樣的電話很反感，經(jīng)常一聽到銀行電話直接掛斷；2. 產(chǎn)品介紹沒有亮點(diǎn)，無法吸引客戶。3. 電話溝通沒有技巧，無法建立有效的溝通。...... 看來，這簡(jiǎn)單的“線”并沒有那么結(jié)實(shí)，一不小心有可能就斷了，電話銷售一定要抓得住這“一線生機(jī)”。其實(shí)作為一名優(yōu)秀的電話銷售人員，并沒有想象的那么難！首先，在與客戶溝通之前，要做好充分的準(zhǔn)備，做好客戶信
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“掘金行動(dòng)”——銀行存量客戶挖掘與睡眠客戶喚醒技巧課程背景：在銀行網(wǎng)點(diǎn)業(yè)績(jī)提升的過程中，客戶是關(guān)鍵。很多銀行在客戶經(jīng)營(yíng)上出現(xiàn)了不少的問題。常常是“捧著金飯碗找飯吃”，銀行網(wǎng)點(diǎn)對(duì)于“不動(dòng)戶”、“高危戶”、“低活躍戶”束手無策，甚至有的網(wǎng)點(diǎn)在存在較大規(guī)模的“0元戶”。很多銀行開始實(shí)行了客戶經(jīng)理（理財(cái)經(jīng)理或市場(chǎng)經(jīng)理）管護(hù)客戶的客戶經(jīng)營(yíng)模式，然而落實(shí)效果卻不盡如人意，“分而不管，管而不精”成了大多數(shù)網(wǎng)點(diǎn)的客戶管理的最大問題。每一家銀行網(wǎng)點(diǎn)各層級(jí)“客戶”增長(zhǎng)是經(jīng)營(yíng)的關(guān)鍵。增長(zhǎng)主要來源于“新增獲客”和“存量挖掘”。一切不以深度營(yíng)銷客戶為目的的維護(hù)，都不是客戶維護(hù)！本次培訓(xùn)就著重從網(wǎng)點(diǎn)現(xiàn)有客戶群體入手，通過
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“當(dāng)紅不讓”——銀行開門紅營(yíng)銷活動(dòng)策劃五大戰(zhàn)役課程背景：銀行開門紅已經(jīng)從遠(yuǎn)距離作戰(zhàn)變成了近身肉搏，競(jìng)爭(zhēng)越來越慘烈。如何在開門紅中脫引而出，如何實(shí)現(xiàn)存款新增，產(chǎn)品熱銷的盛況呢是每個(gè)銀行人需要思考的主題。?“三天不喝酒，存款就搬走”，“三天不桑拿，業(yè)績(jī)往下滑”，銀行業(yè)績(jī)提升越來越需要精準(zhǔn)化，需要快速落地！同時(shí)，2016年銀行業(yè)平均離柜率高達(dá)84. 31，顧客已經(jīng)從線下來到了線上，非必須業(yè)務(wù)不來網(wǎng)點(diǎn)已經(jīng)成為常態(tài)?！伴_門紅”時(shí)期是銀行一年當(dāng)中的絕對(duì)旺季，有些銀行網(wǎng)點(diǎn)在這一時(shí)期就已經(jīng)完成全年任務(wù)目標(biāo)！如何做好“開門紅”期間營(yíng)銷活動(dòng)？如何精準(zhǔn)營(yíng)銷？如何破解活動(dòng)達(dá)不到理想效果的困局？本次培訓(xùn)從“開門紅”的營(yíng)
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銀行網(wǎng)點(diǎn)主任管理能力提升課程背景： 對(duì)于身居主任（主管）的人來說，帶好團(tuán)隊(duì)，實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)是每一位銀行基層管理人員的心愿。銀行網(wǎng)點(diǎn)主任（主管）相對(duì)于統(tǒng)領(lǐng)幾十人、幾百人乃至上千人的行長(zhǎng)、部門負(fù)責(zé)人來說，管理模式和用人方法完全不同。高級(jí)別管理人群最主要的工作是決策和判斷，而主管更應(yīng)該關(guān)注的是每一位下屬工作狀態(tài)，以及網(wǎng)點(diǎn)（分支部門）工作實(shí)現(xiàn)情況。 現(xiàn)在，各家銀行大多數(shù)已經(jīng)形成“沙漏式管理”的模式，銀行網(wǎng)點(diǎn)主任每天忙于各類瑣事，靜場(chǎng)忽略了銀行網(wǎng)點(diǎn)未來發(fā)展和個(gè)人職業(yè)規(guī)劃，形成不良工作慣性。下屬怨聲載道，上級(jí)步步緊逼，作為中間管理人員往往
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“四步成詩(shī)”——營(yíng)銷活動(dòng)助力銀行網(wǎng)點(diǎn)獲客引流四步法課程背景： 馬云曾說過：“銀行不改變，我們就要改變銀行”。營(yíng)銷最重要的是轉(zhuǎn)變思路，從“坐”到“行”，銀行需要主動(dòng)出擊，主動(dòng)尋找客戶，挖掘老客戶的需求進(jìn)行深度。銀行一線營(yíng)銷崗位人員往往會(huì)發(fā)出這樣的疑問： 客戶都實(shí)用手機(jī)銀行、網(wǎng)上銀行、微信銀行大家都不來銀行網(wǎng)點(diǎn)，我們?cè)鮽冞M(jìn)行銷售？銀行的銷售政策，產(chǎn)品結(jié)構(gòu)沒有優(yōu)勢(shì)，怎樣吸引客戶？目標(biāo)每年都在張，但是業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)乏力，沒有新的客戶來支撐業(yè)績(jī)提升？“我不需要”、“有時(shí)間我再聯(lián)系你”客戶邀約怎么就那么難？營(yíng)銷活動(dòng)辦了那么多，經(jīng)費(fèi)花了那么多！業(yè)績(jī)沒有產(chǎn)出怎么辦？
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“一線生機(jī)”——銀行客戶經(jīng)理電話銷售技巧課程背景： 電話營(yíng)銷是一種遠(yuǎn)距離操作，“千里姻緣一線牽”自己手中的產(chǎn)品就像“女方”，顧客是“男方”電話銷售的任務(wù)就是幫助自己手中的產(chǎn)品找到“有緣人”。銀行客戶經(jīng)理在市場(chǎng)尋找合適的客戶中，存在很多困惑：1. 客戶對(duì)于這樣的電話很反感，經(jīng)常一聽到銀行電話直接掛斷；2. 產(chǎn)品介紹沒有亮點(diǎn)，無法吸引客戶。3. 電話溝通沒有技巧，無法建立有效的溝通。...... 看來，這簡(jiǎn)單的“線”并沒有那么結(jié)實(shí)，一不小心有可能就斷了，電話銷售一定要抓得住這“一線生機(jī)”。其實(shí)作為一名優(yōu)秀的電話銷售人員，并沒有想象的那么難！